Incontra Drew Thorne-Thomsen, Vicepresidente di Business Development & Partnerships presso Invoca, una società che promuove campagne pay-per-call su Rakuten LinkShare, CJ Affiliate by Conversant, ShareASale e altre reti, SaaS e marketing di affiliazione in house piattaforme. Alla prossima conferenza Affiliate Management Days SF 2014 (19-20 marzo) Drew parteciperà a un pannello "Come migliorare il rapporto tra inserzionisti e affiliati".
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Domanda: Quali sono le principali aree di opportunità per il marketing di affiliazione e gli affiliati di marketing nel 2014?
Drew Thorne-Thomsen: Penso che vedremo una continuazione di ciò che stiamo già vivendo - la cooperazione multicanale. Per evolvere come marketer devi ampliare la tua comprensione tra i canali. Se sei un esperto di SEO, devi anche avere una solida conoscenza dei social media. Se la tua attenzione è concentrata sui contenuti, è fondamentale comprendere anche in che modo il contenuto si adatta alle tue attività di email.
Come marketer, devi capire in che modo le diverse strade possono lavorare insieme in modo efficace.
Domanda: Dicci di più su Pay Per Call, come funziona e perché i mercanti con o senza programmi di affiliazione dovrebbero interessarti?
Drew Thorne-Thomsen: Se sei un commerciante e le telefonate sono una parte importante della tua attività, a meno che tu non faccia leva su Pay Per Call, stai lasciando soldi e opportunità sul tavolo. Pay Per Call offre visibilità e responsabilità ai commercianti all'interno dei canali di marketing.
Quando un consumatore sceglie di interagire con il tuo prodotto, marchio o servizio al telefono, in che modo stai misurando l'attribuzione e chiudendo il ciclo con la tua spesa di marketing?
Pay Per Call aiuta a realizzare questo e funge da tessuto connettivo tra i vostri sforzi di marketing online e offline.
Domanda: nella tua esperienza, come Paga per chiamata i programmi si confrontano con programmi di affiliazione puramente online? Discutere di tali KPI come CTR, tasso di conversione, AOV, ecc.
Drew Thorne-Thomsen: Pay Per Call si inserisce perfettamente nello spazio delle prestazioni ed è stato fondato e basato sugli stessi principi di trasparenza e responsabilità. A tal fine, le stesse metriche utilizzate nel marketing di affiliazione sono rilevanti anche per gli sforzi della campagna Pay Per Call.
Ad esempio, i tassi di conversione, che in Pay Per Call variano in media tra il 10-15% rispetto al 2-3% delle conversioni online. Altre metriche specifiche Pay Per Call includono la durata media delle chiamate, la pressione dei tasti e l'aggregazione dei dati delle chiamate. Tutti forniscono al fine di segnare la qualità della chiamata.
Domanda: nella sessione di AM Days SF 2014 esaminerai i tipi di campagne pubblicitarie che funzionano meglio da una prospettiva di affiliazione. Per un'anteprima, puoi darci i primi 3?
Drew Thorne-Thomsen: Quando parliamo dei tipi di campagne che si comportano bene in una Pay Per Call, stiamo davvero parlando di quelli che io chiamo i 5 pilastri di Pay Per Call, che includono:
- Assicurazione (casa, auto, medica ecc.)
- Servizi finanziari (mutui, carte di credito, Refi, Payday loans)
- Servizi domestici (sicurezza di case, TV satellitare, arredamento personalizzato, coperture, impianti idraulici ecc.)
- Viaggi (autonoleggi, hotel, pacchetti vacanze, ecc.)
- EDU
Domanda: se dovessi lasciare agli inserzionisti online / ai commercianti e ai manager affiliati un consiglio per il 2014, quale sarebbe?
Drew Thorne-Thomsen: Non aver paura di correre rischi nel testare i limiti del tuo modello di business. Test, ottimizzare, crescere, parlay e ripetere.
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L'imminente conferenza Affiliate Management Days si terrà dal 19 al 20 marzo 2014 a San Francisco, in California. Segui @AMDays o #AMDays su Twitter e Facebook.com/AMDays.
Al momento della registrazione, assicurati di utilizzare il codice SMBTRENDS per ricevere $ 500,00 dai tuoi pass di due giorni e tutti gli accessi. Vedi il resto della serie di interviste qui.
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