La cultura aziendale riflette i valori, la visione e lo stile di leadership di una determinata azienda. I livelli di fiducia tra dipendente e datore di lavoro differiscono da cultura a cultura. Incoraggiare i dipendenti a prendere decisioni, fornire un ambiente di comunicazione aperta e l'accettazione di nuove idee definisce una cultura basata sull'empowerment. Le aziende che offrono e coltivano tale atmosfera possono trarre beneficio in una varietà di modi che vanno da una forza lavoro stabile a una linea di fondo sana.
$config[code] not foundSoddisfazione degli impiegati
Progettare l'empowerment nella cultura aziendale non è solo una strategia di gestione intelligente, ma aumenta la soddisfazione dei dipendenti. Jupiter Networks, una società tecnologica con sede a Sunnyvale, in California, è stata classificata numero 6 su 125 nel sondaggio "I migliori posti di lavoro nella Silicon Valley" sponsorizzato dal "San Jose / Silicon Valley Business Journal". I punteggi erano basati sulle risposte dei dipendenti a un questionario di 10 argomenti. Uno dei fattori responsabili dell'alta valutazione raggiunta da Giove è la pratica delle persone. Responsabilizzare le persone è parte della missione culturale dell'azienda high tech.
Basso fatturato
La delega del potere ai dipendenti contribuisce a creare un'atmosfera di contentezza e onore. Le aziende note per questo stile di leadership attraggono individui affini che sono orgogliosi non solo di entrare a far parte dell'organizzazione, ma di mostrare lealtà rimanendo nella squadra. Accreditato con la concessione di tutti i dipendenti coinvolti nel processo decisionale, McCormick e Company riportano un tasso di turnover volontario di solo il 3%.
Benefici della gestione
Creare un'atmosfera di empowerment è un compito di leadership guidato dal management. Una volta che i dipendenti sono pienamente coinvolti nel processo decisionale e nell'agire, la direzione può trarre profitto. Paul Craig, direttore delle vendite di Image Source, un'agenzia di vendite Xerox autorizzata riconosce i vantaggi. Craig ritiene che, "Specialmente nell'economia guidata dalla conoscenza di oggi, l'empowerment dei dipendenti è fondamentale per il successo. Se vuoi i reali benefici dei tuoi dipendenti, devi liberarli per prendere decisioni. A sua volta, ciò consente alla direzione di concentrarsi su obiettivi e iniziative strategiche più ampi ".
Il servizio clienti migliora
Armati di conoscenza e un livello specifico di autorità, i dipendenti possono risolvere i problemi e migliorare i clienti del servizio. "Quando i dipendenti sono invitati a prendere parte alle decisioni relative al lavoro svolto, sono più coinvolti e entusiasti del risultato", afferma Irma Parone, Sr. VP, Direttore regionale della Florida presso Weiser Security Services, Inc. Parone fa eco al Weiser la filosofia che consente ai dipendenti di farlo accadere.
Aumenta la redditività
Nel suo libro, "Eccezionale !: 47 modi per rendere la tua organizzazione eccezionale", John G. Miller afferma semplicemente che le persone vengono a lavorare per avere successo, non per fallire. Le strategie di successo, come la possibilità per i dipendenti di vincere, possono influire sui profitti. Gary Kelly, CEO di Southwest Airlines, una società fondata sulla fiducia dei dipendenti, crede che i dipendenti SWA siano "la più grande forza e il più duraturo vantaggio competitivo a lungo termine" dell'azienda.
