Sappiamo tutti che ci sono molti vantaggi nel possedere un'azienda. Ma sappiamo anche che ci sono alcuni aspetti negativi innegabili:
- Trascorrere molti giorni semplicemente a scappare dalla determinazione e dal caffè.
- Tarde notti e lunghe ore.
- E il mio preferito meno personale: i dipendenti licenziati.
Quindi come lo gestisci quando le prestazioni di un dipendente stimato cadono improvvisamente? O forse la tua organizzazione sta crescendo in una direzione diversa creativamente, culturalmente o addirittura gerarchicamente?
$config[code] not foundÈ una situazione delicata e che prende in attenta considerazione l'azienda nel suo insieme, mentre pianifica ciò che dovrebbe venire dopo. La compassione non può che andare così lontano quando la diminuzione del ROI (ritorno sull'investimento) a causa di un dipendente poco efficiente sta mettendo un grosso freno ai profitti.
Quindi ecco alcune buone pratiche per la gestione dei dipendenti slacker.
Slacker Scenario n. 1: Quando sono benvoluti ma rallentano il lavoro
C'era una volta un dipendente che mi piaceva molto personalmente. Ma era innegabile che il loro lavoro fosse diminuito. Dopo averlo lasciato andare molto più a lungo di quanto avrei dovuto, alla fine li ho licenziati nel modo più delicato che potessi immaginare.
Evitare la situazione a causa del mio disagio è stato un disservizio per la carriera di quel dipendente e per i membri del team che hanno dovuto recuperare anni di bassi livelli di prestazioni.
Alla fine, non era nemmeno gentile con l'ex dipendente. L'individuo ha fatto domanda per un posto di lavoro dopo il quale non erano realmente qualificati (ma pensavano che lo fossero, a causa della mancanza di feedback negativi). Nel tentativo di essere più gentile con questo dipendente, alla fine:
- Metti il resto della squadra nella posizione di recuperare le entrate perse.
- Ha dato al dipendente un curriculum troppo imbottito (che aveva evidenti effetti collaterali negativi sulla sua ricerca di lavoro).
- Ho preso un colpo alla mia linea di fondo.
Slacker Scenario n. 2: quando realmente hanno potenziale
Quindi forse non è il momento di lasciare andare l'impiegato. Fortunatamente, questo scenario è più facile da gestire e succede più spesso del primo.
Il dipendente ha mostrato grandi prestazioni in passato, ma forse ha iniziato a presentarsi più tardi del normale, esibendo una cattiva attitudine al lavoro o, in generale, sembra in basso. Ora è il momento di agire e affrontare il problema delle prestazioni e scoprire cosa sta realmente accadendo. Fai sapere alla persona che i loro problemi sono ascoltati e presi in considerazione.
L'ex CEO Todd Patkin affronta proprio questa situazione nel suo ultimo libro, Finding Happiness: One Man's Quest to Beat Depression and Anxiety e-Finally-Let the Sunshine In. Secondo Patkin, chiedere ai tuoi dipendenti il loro aiuto, dire cose come "Ho notato quello che hai fatto" o anche semplicemente dire "grazie" potrebbe essere sufficiente per girare il morale e aiutare quel dipendente a lasciare problemi personali alla porta.
La soluzione per i dipendenti Slacker
Quando - non se - ti trovi in una delle situazioni sopra descritte (o in una situazione diversa in cui le prestazioni di un dipendente sono inattive e sono necessarie azioni), ecco alcuni suggerimenti per gestire la situazione in modo professionale mentre offri ai dipendenti più snelli la opportunità di crescere nella loro carriera.
1. Formali
Più spesso di quanto vorremmo ammettere, qualcuno sta cadendo sul lavoro perché noi (oi nostri altri dipendenti) non li abbiamo addestrati abbastanza bene.
Avere una conversazione onesta con il dipendente su quali obiettivi non vengono raggiunti e capire quale sia il problema. Tieni presente che il miglioramento si verificherà solo se entrambe le parti vorranno che accada. Se i tuoi dipendenti fannulloni non stanno cercando di risolvere il problema, potrebbe essere il momento di cercarne di nuovi.
2. Aspettalo
A volte ci sono incidenti che sono veramente fuori dal controllo di qualcuno.
Ad esempio, se il marito / la moglie del dipendente si ammala, probabilmente la sua prestazione diminuirà. Abbiamo tutti giorni di riposo. Se ti puoi permettere, e sai qual è la radice del problema, allora aspettalo e fidati che il tuo dipendente all-star tornerà quando la sua crisi personale sarà risolta.
3. Accettate che le persone licenziate facciano parte degli affari
E questo è solo parte dell'essere il proprietario dell'azienda. Fa schifo? Assolutamente. Ma puoi mitigarlo sapendo quando aspettare o riqualificare il dipendente.
Ricorda a te stesso che rimandare non è giusto per nessuno - non tu, non i tuoi altri dipendenti, non il dipendente problematico - e sicuramente non i tuoi clienti.
Come proprietari di aziende, abbiamo il compito di gestire un'azienda. Assumiamo persone che speriamo condividano la nostra visione e si uniscano a noi nella nostra strada verso il successo. Non sempre funziona.
Se parlare con il dipendente, impegnarsi in una maggiore formazione o dare un po 'di tempo al problema non risolve il problema, ricorda le sagge parole di Mario Puzo, "Non è niente di personale. Sono solo affari. "
Foto addormentata tramite Shutterstock
2 commenti ▼
