La comunicazione è il modo più importante per rimanere all'avanguardia nel mondo. Tuttavia, la comunicazione può essere difficile a volte. Ci sono molte ragioni per questo, una delle quali è le differenze culturali. Stella Ting-Toomey, una specialista della comunicazione, ha identificato tre barriere culturali che impediscono una comunicazione efficace. Conoscere queste barriere può aiutarti a evitarli.
Vincoli cognitivi
Uno degli ostacoli più comuni alla comunicazione è il vincolo cognitivo. I vincoli cognitivi sono il modo in cui le persone vedono il mondo in base alla loro cultura. Ad esempio, le persone negli Stati Uniti potrebbero essere inclini a sentirsi superiori a molte culture a causa del potere e della prevalenza della cultura americana dalla seconda guerra mondiale.Ciò potrebbe indurre le persone ad arrabbiarsi se qualcuno mette in discussione questa superiorità. Tuttavia, i vincoli cognitivi possono anche essere basati sulla religione, l'area in cui vivi, la scuola che hai frequentato, o anche i libri che hai letto. Fondamentalmente, i vincoli cognitivi sono creati dal modo in cui le menti delle persone danno un significato al mondo che li circonda sulla base delle conoscenze e delle percezioni che hanno ottenuto. Questi differiscono da cultura a cultura.
$config[code] not foundVincoli di comportamento
I vincoli comportamentali sono un'altra barriera alla comunicazione efficace. I vincoli di comportamento sono i modi in cui le persone si comportano da culture diverse. Questo può essere semplice come il contatto visivo o quanto vicino dovrebbe essere a qualcuno. Negli Stati Uniti, il contatto visivo dovrebbe essere sporadico e le persone dovrebbero stare almeno a tre metri di distanza. In Europa, il contatto visivo è considerato "vicino a fissare" e la vicinanza può essere definita in pollici. Può anche essere complesso come quante informazioni si danno mentre parlano. Negli Stati Uniti viene praticata la cortesia e la moderazione, mentre nelle culture arabe le persone spesso dicono cosa significano. Ogni cultura regola il suo comportamento in modo diverso.
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Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingVincoli emotivi
L'ultima barriera culturale che blocca la comunicazione efficace sono i vincoli emotivi. Ogni cultura ha regole che ci dicono quanto possiamo essere emotivi in una situazione. Gli italiani sono generalmente aperti riguardo alle loro emozioni, con abbracci e baci che si alternano tra urla arrabbiate e gesti. I britannici, tuttavia, sono più riservati e tengono le loro emozioni a portata di mano. Questo può causare problemi quando questi approcci si incontrano. Gli inglesi potrebbero pensare che gli italiani siano scortesi nella loro emotività selvaggia, mentre gli italiani potrebbero vedere gli inglesi come estenuanti. Questo varia in approccio tra ogni cultura.
