I tecnici della stampante Xerox sanno come installare, utilizzare, riparare e riparare le stampanti Xerox. Sanno anche come insegnare agli altri come utilizzare le stampanti Xerox. Per diventare un tecnico di stampa Xerox, è possibile seguire corsi con Xerox, online o presso uno dei suoi centri di formazione o presso uno dei suoi fornitori di servizi autorizzati.
Programmi di allenamento
I tecnici della stampante Xerox devono dimostrare la conoscenza generale delle stampanti e dei loro componenti e le conoscenze specifiche di un tipo o di una famiglia di stampanti. È inoltre necessario seguire corsi continui con Xerox per rimanere aggiornati sui nuovi prodotti. Il centro di formazione online di Xerox ti consente di registrarti e pagare i corsi per poi completarli al tuo ritmo. I siti partner che offrono formazione ti diranno quando è la classe e per quanto tempo dovrai completarla.
$config[code] not foundRequisiti di certificazione
Per qualificarsi per la maggior parte dei tipi di certificazioni di stampanti Xerox, è necessario prima prendere il corso di formazione e quindi superare un test. È inoltre necessario completare i prerequisiti del corso, ad esempio la certificazione di guadagno su un modello precedente. A seconda del corso, potrebbe anche essere necessario disporre di una stampante da utilizzare per esercizi pratici. A seconda della familiarità con una stampante, potrebbe anche essere necessario completare un'intervista telefonica prima che Xerox ti conceda la certificazione.
Video del giorno
Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingSupporto tecnico
Xerox offre ai tecnici certificati che lavorano autonomamente o presso un sito partner una gamma completa di risorse e supporto. Xerox rimborsa il tecnico per la riparazione della garanzia e del contratto di assistenza Xerox; offre sconti su parti Xerox; fornisce supporto web e telefonico; e consente ai tecnici di ordinare parti e elaborare richieste di garanzia online.
Servizi di supporto professionale
Xerox offre servizi di consulenza professionale alle aziende che intendono aggiungere o utilizzare già stampanti e altri prodotti Xerox. Questi servizi includono l'analisi, la valutazione e la raccomandazione dei requisiti del flusso di lavoro; gestione del colore; sviluppo di applicazioni; creare e convertire forme; e servizi di imaging. Xerox mette a disposizione anche consulenti avanzati. Questi consulenti possono fornire una serie di servizi diversi, tra cui sviluppo di applicazioni, aiuto alla programmazione, consulenza sul colore, servizi di implementazione e servizi di sviluppo e progettazione web. Xerox rende inoltre disponibile la formazione per i propri clienti che utilizzano molti tipi di stampanti Xerox, come ColorQube, Phaser e WorkCentre.
