Circa due terzi delle piccole imprese utilizzano le tecnologie mobili per condurre gli affari, secondo un nuovo sondaggio di Constant Contact pubblicato questa settimana. Tra le piccole imprese che utilizzano dispositivi mobili, segnalano l'utilizzo di un dispositivo mobile, compresi smartphone e tablet o una soluzione, come siti Web ottimizzati per dispositivi mobili e marketing di messaggi di testo.
Ma ciò che sorprende è che il 34% non usa le tecnologie mobili per il proprio business, e di queste il 65% non ha in programma di farlo in futuro.
$config[code] not foundMotivi per le piccole imprese che non utilizzano il cellulare
I motivi principali per non utilizzare il cellulare sono stati:
- Mancanza di domanda dei clienti - Tra il 34% che non usa le tecnologie mobili, più della metà ha detto che i clienti non richiedevano comunicazioni mobili. Per quanto riguarda i pagamenti mobili, il 47% ha dichiarato che i propri clienti non manifestano interesse a essere in grado di pagare prodotti o servizi tramite mezzi mobili.
- Mancanza di know-how o tempo - Circa un terzo ha dichiarato di non conoscere abbastanza le tecnologie mobili per utilizzarle nelle loro piccole imprese. Un altro terzo ha affermato di non aver ancora avuto il tempo di implementare soluzioni o dispositivi mobili.
- Mancanza di dispositivi - Il trentuno percento ha dichiarato di non avere uno smartphone correlato al lavoro.
- Mancanza di pertinenza - Il 28% ha dichiarato che il mobile non è rilevante per le proprie attività.
"In generale, i proprietari di piccole imprese hanno pochissimo tempo libero a disposizione, quindi imparare a utilizzare la tecnologia mobile per il proprio business non è necessariamente il massimo nella loro lista" da fare ", ha dichiarato Joel Hughes, vicepresidente senior di Constant Contact, in una dichiarazione che accompagna il sondaggio.
Ha aggiunto: "Abbiamo ricevuto alcune risposte aneddotiche al sondaggio che dicevano" costa troppo "e" non ho idea di come funzioni questa roba ", rappresentando il sottoinsieme di piccole imprese che rinunciano alle opportunità di telefonia mobile finché i loro clienti non inizieranno a richiedere comunicazioni o pagamenti mobili soluzioni “.
Per questo sondaggio, Constant Contact ha intervistato il suo Small Biz Council, un gruppo di ricerca reclutato dalla base di clienti di Constant Contact. Il panel comprendeva 1.305 aziende business-to-business, business-to-consumer e non-profit per le sue informazioni. Quasi il 72% di coloro che rispondevano erano i principali responsabili delle decisioni della propria azienda.
Immagine: contatto costante
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