Un addetto alle pubbliche relazioni rappresenta un'organizzazione o un'azienda come il volto che i media vedono. La maggior parte dei funzionari di pubbliche relazioni ha lauree in campi come il giornalismo, le pubbliche relazioni o le comunicazioni. Un funzionario addetto alle pubbliche relazioni deve accontentarsi di lavorare durante i noiosi giorni, ma è sempre pronto per una tempesta di media dopo una crisi inaspettata.
Gestore delle crisi
Le organizzazioni fanno affidamento sui loro funzionari di pubbliche relazioni per gestire le richieste dei media durante una crisi. Per esempio, se qualcuno muore sul lavoro o se la nuova offerta di azioni di una società non riesce a generare interesse, l'ufficiale addetto alle pubbliche relazioni deve disporre di un piano per gestire le domande sui media e ritrarre la sua organizzazione nel miglior modo possibile.
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Un addetto alle pubbliche relazioni è il principale contatto dei media per notizie su un'organizzazione o un'azienda. L'ufficiale di PR scrive comunicati stampa per i media sugli eventi imminenti e coltiva le relazioni con i membri dei media locali e nazionali. L'ufficiale di pubbliche relazioni potrebbe anche ospitare conferenze stampa quando accadono eventi speciali. Ad esempio, un ufficiale potrebbe ospitare una conferenza stampa dopo che un ricercatore universitario ha fatto una grande scoperta, o potrebbe tenere un evento stampa in onore dell'apertura del nuovo ufficio della sua azienda.
Marketing
Un addetto alle pubbliche relazioni è anche responsabile della comunicazione delle informazioni sulla sua organizzazione alla comunità. Il suo lavoro consiste nella creazione di pubblicazioni che la comunità o i membri della sua organizzazione leggeranno e susciteranno interesse a partecipare a eventi sponsorizzati dalla società.
Budget e gestione
Alcuni funzionari di pubbliche relazioni sovrintendono a un intero dipartimento di comunicazione. Queste persone devono anche essere responsabili del budget del loro dipartimento, assicurandosi che gli eventi ospitati e gli sforzi di sensibilizzazione dei media non siano troppo costosi. Supervisionano le persone che lavorano nel loro dipartimento, che possono includere scrittori, segretari o artisti grafici. Partecipano ai workshop per tenersi aggiornati sul loro campo e aiutare il loro personale ad avere successo.