Classificare i diversi tipi di potere che le persone possono esercitare l'uno sull'altro nella comunicazione interpersonale può aiutare ad analizzare il bilancio di potenza in ogni situazione. Può aiutare le persone in posizioni di comando a esercitare influenza sui subordinati e aiutare una delle parti in una discussione o in una negoziazione a prendere il sopravvento.Da un punto di vista accademico, può aiutare a comprendere le dinamiche gerarchiche in gioco nella comunicazione interpersonale nelle diverse società.
$config[code] not foundPotere esperto
Avere una conoscenza approfondita di un argomento che gli altri apprezzano e non possiedono può dare a qualcuno il sopravvento nella comunicazione. Nelle situazioni di lavoro, la persona con la conoscenza apprezzata è una persona che rispetta e spesso si riferisce a un aiuto. Tuttavia, questo non significa che solo il potere di esperti può aiutare una persona a muoversi attraverso i livelli organizzativi perché di solito porta la leadership, le abilità di networking e l'esperienza di gestione per avanzare attraverso le fila.
Potenza di riferimento
La capacità di entrare in empatia con i subordinati dà un potere referente leader nella comunicazione. Ciò significa che possono identificarsi con il modo in cui i loro subordinati sentono e pensano perché possono relazionarsi con le loro esperienze simili in passato. Questo potere può migliorare i canali di comunicazione interpersonale attraverso diverse gerarchie organizzative.
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Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingPotere dell'informazione
Collegato strettamente al potere dell'esperto, il potere di informazione si riferisce all'importanza di presentare le informazioni in modo coerente e logico. Senza il potere di informazione, avere esperienza non sarebbe così utile come non saresti mai in grado di fare un caso convincente o vincere una discussione o motivare i tuoi dipendenti.
Potere legittimo
Il potere legittimo nella comunicazione interpersonale proviene da titoli formali, come manager, proprietario, genitore, insegnante e allenatore. L'efficacia del potere legittimo dipende da come la persona lo usa. Se una persona abusa della sua autorità, perderà la legittimità e diventerà meno efficace. Tuttavia, se usano con giudizio il loro potere per fare del bene e aiutare le persone, il loro potere sarà migliorato e diventeranno più efficaci.
Potenza di ricompensa
Il potere dei premi supporta il potere legittimo. È probabile che un dipendente risponda favorevolmente agli ordini e alle indicazioni se riceve una ricompensa tangibile, ad esempio un incarico di lavoro migliore o un aumento di stipendio. I premi possono anche essere intangibili - ad esempio, l'approvazione verbale, l'incoraggiamento e l'elogio possono essere efficaci quanto i premi tangibili.
Potere coercitivo
L'opposto del potere della ricompensa, il potere coercitivo è la capacità di punire qualcuno per non conformità con un ordine o una direzione. Completa il potere legittimo, ma in modo negativo perché la conformità viene raggiunta non per rispetto, ma per paura. Esempi di potere coercitivo sono le minacce di sciopero sindacale, la negazione della promozione o l'aumento di paga e il contenzioso.
