Quando si tratta di eCommerce, non c'è fonte migliore di John "ColderICE!" Lawson (@ColderICE). La sua azienda 3rd Power Outlet ha eseguito oltre 300.000 transazioni online con un fatturato di oltre 25 milioni di dollari. Quindi, in qualità di top power seller, sa cosa vende.
Ero entusiasta di ricevere una copia del suo primo libro, Kick Ass Social Commerce per E-preneurs: It's Not About Likes - It's About Sales. Scritto con Debra Schepp, Calci nel sedere mostrerà ai rivenditori di piccole imprese come i social media spingono l'eCommerce e le entrate in alta marcia.
Lo stile straight-no-chaser di Lawson aiuterà la tua azienda a dire a qualsiasi povero stratega di colpire le rocce se non conoscono la loro strategia.
Il libro è diviso in due sezioni:
- The Meat delinea le nozioni di base del commercio.
- The Gravy descrive la strategia dei media digitali.
Questa seconda parte fa scintillare un'immagine di un ago che tira il filo, perché unisce insieme gli aspetti giusti di Facebook, YouTube, Twitter e WordPress che si riferiscono all'eCommerce. Organizzerai il tuo eCommerce in modo che i tuoi clienti si sentano coinvolti e interessati a fare acquisti.
Calcio Culo in particolare si legge bene per quegli imprenditori che tristemente concepiscono l'eCommerce come un calvario "stick-a-prodotto-online-e-i-miei-problemi-risolti".
Parla con i tuoi clienti
Il vero affare, secondo Lawson, è che il social dovrebbe essere una parte naturale della tua strategia di vendita. Il commercio è stato costruito su "prodotti, consumatori, produttori e rivenditori" e lavora al capitolo di apertura per ricordare alle aziende di lavorare su ciò che si collega ai consumatori:
"Ora, grazie ai social media, i venditori possono ottenere il contenuto e il contesto di come i consumatori si sentono riguardo a un prodotto o una soluzione di cui hanno bisogno. Non stai più solo cercando di vendere qualcosa a qualcuno. Ora stai conversando con il tuo cliente. "
Se hai visto i videoritrovi o i workshop online di ColderICE, sai che Lawson è un motivatore perfetto per chi è in autopilota online e ha bisogno di una metodologia organizzata per connettersi ai clienti. Può entrare nel vivo di ciò che dovresti fare per avere successo.
Rompere il ghiaccio e Macchina del ghiaccio i segmenti spiegano come il tuo "social" dovrebbe complimentarmi con il tuo "commercio". Consulta questa raccomandazione su cosa cercare durante la connessione ai clienti:
"Il tuo lavoro, e devi iniziare subito, è cercare le conversazioni sui social media per i prodotti che vendi. Inizia a cogliere tono e linguaggio e qualsiasi altro dettaglio. Dovrai capire il gergo dei tuoi consumatori, oltre a eventuali problemi ricorrenti e le delusioni passate che potrebbero aver avuto. "
A dopo Macchina del ghiaccio segmento dà domande specifiche che possono essere poste. I suggerimenti in Calci nel sedere sono perseguibili e aiutano a mostrare ciò che conta enfatizzare con le persone.
Dalla signora Flo the Progressive Insurance a Madame C.J. Walker, Calci nel sedere presenta molte personalità per illustrare che l'obiettivo aziendale di connettersi ai clienti non è cambiato radicalmente solo perché sono coinvolti i media digitali. Questo concetto porta in vita i migliori aspetti del commercio e ricorda agli imprenditori la loro missione di fornire servizi significativi.
Aghi la tua discussione sui social media per unire insieme un piano di lavoro
Il libro non copre tutte le sfumature dei social media - ma questa è la sua bellezza. Grazie all'esperienza di Lawson e al consiglio di "S-ho-davvero-fatto-da-te", non perderai molto tempo su una caratteristica specifica.
Ad esempio, il libro rileva molte delle applicazioni più utili per Facebook, un'ottima scelta, dati articoli e dibattiti su come sbloccare l'eCommerce di successo che coinvolge i fan di Facebook. Adoro la seguente nota sugli annunci di Facebook in a Rompere il ghiaccio segmento:
"Dovrai passare a prendere gli occhi. Gli annunci di Facebook sono efficaci quando si desidera ottenere visitatori mirati al laser. "
Mi piace perché combacia con un tema di fondo: le aziende erroneamente sottovalutano e non stabiliscono mai un budget efficace. Sì, spendi più di $ 50 di credito pubblicitario dal tuo sito web hostplan.
In definitiva, saprai come gestire la tua pagina Google+ e creare video YouTube utili per quanto riguarda il commercio. Mi congratulo con Lawson e Schepp per il loro approccio con i social media: scegliere l'obiettivo senza necessariamente scegliere la fotocamera. Sembra un lavoro per qualsiasi autore, ma Lawson e Schepp eseguono bene quella missione.
Riesco a vedere questo libro che integra le risorse analitiche attraverso modi incoraggianti per organizzare la tua presenza e decidere cosa è meglio per la tua attività. Questa prospettiva porta a qualcosa di più prezioso: per andare avanti e selezionare il giusto supporto tecnologico che sostiene il tuo business eCommerce.
Ottieni questo libro (gli approfondimenti degli autori sono disponibili online). Dovresti anche dare un'occhiata alla prefazione del fondatore e editore di Small Business Trends, Anita Campbell, così come alla biografia di Lawson. Quando si impara di più su "ColderICE" leggerai una storia di successo americana che è stata un regalo per il mondo.
Dai un calcio al culo di eCommerce con le strategie di Lawson e chiedi a chiunque non creda nel social commerce di andare a calci.
7 commenti ▼
