Come trattare con i colleghi litigiosi

Sommario:

Anonim

Come trattare con i colleghi litigiosi. Alcune persone sono semplicemente argomentative. Dici nero e loro dicono bianco. Tu dici vai e loro dicono di fermarsi. Affrontare i colleghi argomentativi è frustrante e può influire sul tuo lavoro. Esistono molti modi efficaci per far fronte ai colleghi argomentativi senza diventare te stesso polemici.

Stai calmo. Non lasciarti coinvolgere dall'argomento facendoti lavorare. Rimanere calmo ti aiuterà anche a pensare e parlare chiaramente.

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Ascolta attentamente. Sintonizza le parole argomentative e concentrati sul punto che il tuo collega sta cercando di fare.

Mantenerlo professionale. Questo è il tuo ambiente di lavoro. Mantieni le tue dichiarazioni e il tuo comportamento professionale, anche se il tuo collega non lo è.

Pensaci attentamente prima di parlare. Ciò contribuirà a impedire che la discussione diventi personale e contribuisca ad assicurarti di indicare chiaramente il tuo punto.

Parla in modo calmo e composto. Ciò garantisce che non aggravi l'argomento con il tuo tono di voce o il linguaggio del corpo. Le persone argomentative spesso si nutrono della persona con cui stanno discutendo. Se parli in modo calmo e composto, forse lo farà anche lei.

Sapere quando andare via. Se la discussione non sta andando da nessuna parte, vai via e rivisita il problema più tardi.

Mancia

Se il tuo argomentato collega sta diventando rumoroso o inizia a usare un linguaggio inappropriato, suggerisci di portare la discussione in un ufficio privato. Se il tuo collega inizia ad attaccarti personalmente, potrebbe essere un buon momento per andarsene. Presta attenzione al tuo linguaggio del corpo. Mantenere il contatto visivo, non abbagliare o roteare gli occhi e mantenere il corpo il più rilassato possibile. Mantieni una voce uniforme. Alzarlo aumenterà la situazione. Anche le urla non sono professionali e rifletteranno male su di te. Se ti ritrovi a perdere la calma, lascia che il tuo collega sappia che stai diventando troppo sconvolto per discutere del problema e vorresti parlarne quando ti sarai calmato.