Trascorriamo moltissimo tempo interagendo e interagendo con le persone di persona e allo stesso modo online ora. Non tutti sono persone o ritagliate per essere una farfalla sociale. Ma è un'abilità importante che influisce sul nostro successo.
$config[code] not foundDal suo libro Engage, Brian Solis dice:
"L'impegno è modellato dall'interpretazione delle sue intenzioni. Affinché i social media possano beneficiare reciprocamente di te e dei tuoi clienti, devi coinvolgerli in conversazioni significative e vantaggiose, conferendole loro il ruolo di veri partecipanti nei tuoi sforzi di marketing e assistenza ".
C'è un sacco di contenuti che parlano di engagement, marketing di engagement, connessione, connessioni, fan in crescita, follower e community. Le persone sono guidate e in missione, ma non sempre la seguono nel modo giusto. C'è, a mio avviso, un modo giusto. Ed è basato su principi umani di buon senso.
Recentemente ho rimosso qualcuno su LinkedIn che ha un largo seguito nella loro nicchia ed è abbastanza noto. Non hanno mai risposto a nessuno dei miei sforzi nel tempo per coinvolgerli e poi hanno iniziato a mandarmi lettere di vendita di massa come se fossimo grandi amici.
Non risponde perché hai troppi followers e connessioni non è accettabile. Conosco molte persone con molti seguaci che si impegnano con la loro comunità.
Cose semplici come notare, prestare attenzione e fare la tua ricerca sulle persone va molto lontano. Essere chiari e concentrati su ciò di cui hai bisogno e ciò che devi dare in cambio alla gente va anche lontano. Di seguito sono riportati quattro semplici R di buon senso per aumentare il coinvolgimento.
4 R per aumentare l'impegno
Aumenta l'impegno dimostrando il rispetto
Ci sono molti modi per mostrare rispetto, specialmente online. Segui l'etichetta e le regole di ingaggio richieste da ciascun sito o piattaforma. Non c'è bisogno di usare parolacce per fare punti, vomitare od essere cattivi.
Mostralo, guadagna, riconoscilo e incoraggiarlo e lo riceverai indietro.
Non seguire nessuno che non risponda a questi criteri.
Aumentare l'impegno con l'essere reattivi
Se ti metti in gioco, rispondi alle persone che commentano o raggiungono te, che conosci o non conosci, a meno che non sia chiaramente spam. Ringrazia le persone per averti trovato e aver trovato il tempo per entrare in contatto con te attraverso il tuo sito web o social. Una risposta semplice e genuina è tutto ciò che devi fare.
Se fai blog regolarmente e ricevi commenti, rispondi a loro in modo ragionevole o assumi qualcuno che ti aiuti con loro. Fatelo sulla reciprocità.
Aumenta l'impegno trovando la Relatability
Trova ragioni e modi per relazionarsi con le persone e trovare comunanza nei loro valori, esperienze di vita e idee.
La relatività può essere trovata in alcuni dei modi più semplici: Famiglia, hobby, animali, musica, libri, apprendimento, ecc.
Promuovi l'impegno riconoscendo gli altri
Se presto attenzione e sto al passo con le persone che sono attive nella mia comunità e stanno facendo del bene o necessitano di supporto, le riconosco e le sostengo. Promuoverà solo più buona volontà.
Onorare le persone che ammiri e rispetti riconoscendole crea un grande karma reciproco.
Secondo l'infografica sopra riportata da NetBase e J.D. Power and Associates, la buona notizia è:
- Il 58% vuole che tu ti impegni nei momenti di bisogno.
- Il 42% desidera sentirti nei bei tempi.
Le notizie non così buone sono:
- Il 64% vuole solo che tu ascolti, che sia a loro disposizione e che chiami, solo se sta parlando direttamente a te.
- Il 50% di tutti i consumatori non vuole affatto che tu stia ascoltando. Vogliono parlare in segreto - su di te.
Per aiutare a migliorare prodotti, servizi e relazioni, NetBase e J.D. Power and Associates offrono quattro passi per seguire le loro slide share sul miglioramento dell'ascolto e dell'impegno sociale.
Se stai per essere là fuori oggi e vuoi essere trovato nel miglior modo possibile, allora ci si aspetta un modo dedicato e coerente per aumentare il coinvolgimento.
Quali consigli hai per aumentare il coinvolgimento?
Four R's Photo via Shutterstock
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