Mentre costruiva VOZIQ, Vasu Akula ei suoi co-fondatori si trovarono di fronte a molte domande difficili. Dovrebbero prendere il prodotto o il percorso di servizio? Dovrebbero lasciare il loro lavoro e concentrarsi solo sul business? Oggi, possono guardare indietro e dire che le decisioni che hanno preso, anche se difficili, li hanno aiutati a navigare bene attraverso le acque turbolente dell'imprenditoria.
Vasu aveva lavorato per oltre 15 anni con oltre 100 aziende Fortune 500 per aiutarli a sfruttare i dati come risorsa aziendale. Si è reso conto che mentre la maggior parte delle aziende ha investito nell'acquisto di soluzioni avanzate di analisi e business intelligence, non erano ancora in grado di analizzare i dati nel contesto delle opportunità di business e sviluppare soluzioni efficaci a causa della mancanza di competenze pertinenti.
$config[code] not foundIn poche parole, avevano accesso alla tecnologia ma non erano in grado di sfruttare appieno il suo potenziale.
C'era una lacuna nel modo in cui sono state progettate le soluzioni di business intelligence e Vasu, insieme al suo co-fondatore che aveva più di 20 anni di esperienza IT nella costruzione di sistemi su larga scala, ha fondato VOZIQ alla fine del 2011 e ha costruito una piattaforma incentrata sul sociale analisi dei media. VOZIQ mira a trasformare la voce del cliente, la voce dei concorrenti e la voce dei concorrenti del cliente espressi sulle piattaforme dei social media per fornire informazioni basate su scenari utilizzabili per vari dipartimenti all'interno dell'organizzazione di un cliente.
Bootstrap con una busta paga
Inizialmente, hanno affrontato molte sfide, principalmente quelle relative al tempo e al denaro. Hanno finanziato l'attività con i propri risparmi e hanno deciso di mantenere i loro lavori giorno e lavorare sulla piattaforma VOZIQ durante le serate e nei fine settimana. Avendo un budget limitato, hanno anche utilizzato i servizi di free-lance al di fuori del Nord America che hanno permesso loro di ottenere un lavoro di qualità svolto a un costo relativamente basso.
Un'altra decisione difficile ma importante che hanno preso è stata quella di fornire VOZIQ come servizio piuttosto che come prodotto. In questo modo, potrebbero comprendere le esigenze del cliente e allo stesso tempo utilizzare questi input per migliorare il loro prodotto. Hanno offerto la loro piattaforma su base gratuita per oltre un anno. Ciò ha permesso loro di comprendere appieno il valore delle opinioni dei clienti dei social media e di quali attività commerciali stessero cercando di ottenere tali dati. Questo processo ha anche permesso loro di perfezionare lo sviluppo del lessico specifico del settore, che è la chiave per analizzare i dati non strutturati in un contesto aziendale.
Entrambe queste decisioni hanno comportato uno sviluppo del prodotto più lungo, ma hanno aiutato a sviluppare un prodotto più forte con una base più solida.
Successo di avvio
Oggi, aiutano le aziende integrando i dati interni voce dei clienti con i dati dei social media e creando set di dati più grandi per identificare le opportunità per migliorare l'esperienza del cliente. Aiutano anche le aziende B2B monitorando le attività dei concorrenti e degli influencer per lo sviluppo dei contenuti e le attività di marketing.
Per quanto riguarda i dati finanziari, VOZIQ ha trasformato il flusso di cassa positivo entro due anni dalla fondazione dell'azienda e ora punta al fatturato di $ 1 milione nel 2014.
Vasu dice che hanno in programma di indirizzare le imprese nei viaggi e nell'ospitalità, nella vendita al dettaglio, nella tecnologia, nei servizi finanziari e nei dispositivi mobili / telecom che generano un elevato volume di conversazioni sui social media. La loro strategia consiste nell'utilizzare l'analisi del testo dei social media come un modo per dimostrare le proprie capacità e quindi di espandersi verso le fonti di dati interne in modo da portare un'analisi olistica della voce del cliente per la gestione dell'esperienza del cliente all'interno di questi verticali.
Progettano inoltre di generare entrate attraverso due strategie aggiuntive, un prodotto SaaS che i clienti possono utilizzare su base self-service e ricerche di mercato e rapporti di analisi del settore. Durante il 2014, VOZIQ prevede di passare dalla versione beta a un prodotto SaaS a pagamento e portare sul mercato i suoi report iniziali. Riuscirebbe anche a triplicare il suo team di servizi, principalmente dall'India, e offrire interessanti prezzi alle aziende del Nord America.
Recentemente ho scritto diversi casi di studio di società considerevoli che hanno costruito importanti attività utilizzando servizi di bootstrap come strategia principale. Molti hanno addirittura aumentato il capitale di rischio.
In effetti, lo sapevate che sia Oracle che SAP sono stati fondati usando lo stesso metodo provato e vero?
Inoltre, Vasu ed i suoi partner hanno anche usato un altro metodo provato e vero per ottenere un business off-the-ground: Bootstrap usando uno stipendio. I fondatori non abbandonarono il loro lavoro fino a quando non furono in grado di generare entrate. In effetti, hanno rotto persino.
Sì, le start-up sono un affare rischioso. Tuttavia, gli imprenditori intelligenti imparano come gestire il rischio, e anche tu dovresti.
Boot Photo tramite Shutterstock
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