Snapchat consegna circa 700 milioni di foto e video a quasi 200 milioni di utenti attivi mensilmente. Per questo motivo, le aziende spendono cinque volte tanto per raggiungere la demografia millenaria Snapchatting rispetto a tutti i gruppi di età precedenti messi insieme. I diciotto-ventiquattro anni costituiscono il 45% di tutti gli utenti Snapchat negli Stati Uniti, secondo eMarketer. Negli ultimi 12 mesi, la consapevolezza di Snapchat tra gli americani 12 e gli anziani è cresciuta dal 60-71 percento, secondo la ricerca di Edison.
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Austin Iuliano è uno scrittore, stratega e creatore di contenuti creativi di Snapchat (tra cui un contributore qui su Small Business Trends). Austin passa il suo tempo a pensare e creare storie Snapchat sciocche ma coinvolgenti, consultandosi con gli altri su come migliorare Snapchat e bere troppo caffè. Austin ha creato un corso Snapchat chiamato "Snapchat Mastery" per aiutare gli imprenditori a comprendere la piattaforma. Small Business Trends ha incontrato Austin per la prima volta a TechCrunch Disrupt 2014 e di recente lo ha contattato nuovamente via email.
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Il corso Snapchat
Tendenze delle piccole imprese: Un'obiezione comune che ho sentito su Snapchat è che la sua interfaccia è intimidatoria e semplicemente bizzarra. Cosa dici alle persone di questo?
Austin Iuliano: Alex, hai assolutamente ragione che l'interfaccia è un po 'intimidatoria. Ma detto questo, diventa una seconda natura dopo aver praticato e imparato. Quando ho iniziato, ero confuso come diamine. Ora però, le mie dita volano più velocemente di quanto il mio cervello possa pensare ed è diventato routine. È quasi come imparare a guidare una bicicletta. All'inizio non riesci a farlo andare avanti senza una mano tesa a tenerti saldo, ma se continui così, diventa una seconda natura.
La maggior parte delle persone non si rende nemmeno conto di tutte le diverse funzioni e azioni che è possibile fare. Le persone mi chiedono sempre come fare cose diverse come film a mani libere, registrare messaggi audio, ecc. Mando le persone a vari articoli del blog che ho scritto per aiutarli.
Questo è parte del motivo per cui ho creato il corso "Snapchat Mastery". Non c'erano molti tutorial grandi e semplici che mostravano le persone passo dopo passo cosa fare. Nulla era localizzato tutto in un posto.
Ho fatto il corso Snapchat da solo. Ho registrato l'intera interfaccia e tutti i suggerimenti, i trucchi e gli hack in Snapchat. L'ho fatto anche con due fotocamere: una schermata che condivideva l'interfaccia del telefono e una sulla mia spalla, che mi guardava interagire con il telefono. Semplifica la comprensione e l'apprendimento.
Tendenze delle piccole imprese: Ha senso che i proprietari di piccole imprese e gli imprenditori utilizzino anche Snapchat? Molte persone ascoltano "Snapchat" e pensano immediatamente adolescenti e millennial.
Austin Iuliano: Alex, se la tua azienda vende agli adolescenti e ai millennialisti dovere essere su Snapchat. Detto questo, la piattaforma sta invecchiando proprio come Facebook. Se sei un imprenditore, in questo momento non c'è altra piattaforma che genererà tanto impegno quanto fa Snapchat, senza spendere migliaia di dollari in pubblicità.
Se la tua attività è basata su relazioni, Snapchat è un ottimo posto dove stare. Puoi facilmente creare relazioni davvero profonde con le persone in Snapchat perché diventi parte della loro vita. Snapchat è una piattaforma così intima, ti sembra di conoscere davvero queste persone solo guardandole ogni giorno.
C'è anche un ulteriore vantaggio se la tua azienda è un evento o un luogo basato. I Geofilters Snapchat sono estremamente potenti e molto economici. Ho visto le cifre di 98.000 visualizzazioni su un filtro Snapchat per $ 32 dollari.
Tendenze delle piccole imprese: So che questa è una domanda carica, ma come dovrebbe un'azienda utilizzare Snapchat?
Austin Iuliano: Prima di tutto, impara l'interfaccia e la cultura nativa. Hillary Clinton è stata sbattuta in un grande momento per saltare e non conoscere la cultura di Snapchat. Sembrava inautentica, ma lei lo ha rapidamente trasformato e sta dominando in Snapchat, o almeno i suoi stagisti lo sono.
Fortunatamente la maggior parte di noi non è conosciuta come Hillary Clinton. Se roviniamo (come siamo sicuri di fare) passerà probabilmente senza che nessuno se ne accorga.
Dopo aver scaricato l'interfaccia e imparato la cultura di Snapchat, padroneggia l'arte dello storytelling. Storytelling è ciò che separa i mediocri account Snapchat a quelli che esplodono in popolarità. Solo perché qualcuno ti aggiunge su Snapchat non significa che guarderanno. Devi guadagnare quell'attenzione attraverso la narrazione. Snapchat è il modo più semplice per attirare l'attenzione degli utenti e vendere più prodotti o servizi.
Se sei un business basato sulla posizione come un negozio di mattoni e malta, o un business basato sugli eventi come un fotografo di matrimoni, devi guardare i geofiltri. Snapchat ti consente di creare geofilters personalizzati. Se sei un fotografo di matrimoni, crea un geofiltro unico per il matrimonio dei tuoi clienti. Questo dà un tocco più potente. Possedere un coffee shop di fronte alla biblioteca locale? Mappa la biblioteca e crea il geofiltro che guida le persone a leggere e ad avere una tazza di joe.
Non avere paura dei costi. I geofiltri Snapchat sono estremamente economici, a partire da $ 5 all'ora. Ho visto risultati di 100.000 impressioni per soli $ 32 dollari! Questa è una tonnellata di esposizione a costi molto bassi.
Tendenze delle piccole imprese: Hai menzionato lo storytelling è la vendita di storie. Qualche consiglio per le persone?
Austin Iuliano: Assolutamente! Do un sacco di esempi e suggerimenti su come narrare in modo veramente efficace nel mio corso Snapchat. Alcuni degli errori più comuni che fanno le persone usano Snapchat come specchio. L'intera storia è che noi fissiamo la loro faccia mentre ci parlano.
Se non lo fanno, generalmente iniziano a narrare la storia. Per favore mostraci la storia e non dircelo. Infine, pratica, pratica, pratica. Saprai quando farai un ottimo lavoro di narrazione. Il numero di spettatori continuerà a salire.Se hai meno di 250-500 visualizzazioni per storia, è probabile che le tue storie siano noiose.
Se hai delle persone che ti attaccano costantemente inviando lettere d'amore, stai facendo un buon lavoro. Devi solo spingere i tuoi confini creativi.
Snapchat sta diventando sempre più difficile attirare l'attenzione ogni giorno. Con sempre più persone che si uniscono, ci sono sempre più persone che gareggiano per l'attenzione. L'unica cosa che ti distinguerà dalla concorrenza è la tua capacità di raccontare storie. La narrazione è ciò che separa i grandi marchi da quelli che svaniscono e scompaiono.
Tutto e tutti Snapchat è diverso dalla maggior parte dei social media. Tuttavia, i concetti base sono gli stessi: raccontare storie fantastiche e creare ottimi contenuti. Costruisci una forte community online e crea relazioni profonde.
Impara dagli altri che lo stanno facendo bene. Passa il tempo ad imparare la cultura nativa. Se riesci a padroneggiare quelle abilità fondamentali puoi padroneggiare Snapchat.
Tendenze delle piccole imprese: Congratulazioni per essere stato inserito dall'advisor Hillel Fuld come qualcuno da guardare su Snapchat. Essere nominati con Jared Leto e Jessica Alba è fantastico. Chi ti piace guardare su Snapchat?
Austin Iuliano: Taylor Nikolai, Casey Neistat, Shonduras, Harris Markowitz, ShaunAyala e AaronFPS per citarne solo alcuni.
Immagini: Austin Iuliano
Questo fa parte della serie di interviste sui Livestreamed Livestreamed di Small Business Trends che presenta sessioni con i menti e gli shaker di oggi nel mondo del livestreaming.
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