Assumere o diventare un buon gestore di contabilità clienti non è difficile, in superficie. Tutto quello che serve è un mago del computer, qualcuno che è un super-organizzato, un grande negoziatore e un indovino - tutto in uno. I gestori di conti efficaci hanno un pizzico di tutte queste qualità, che si destreggiano tra il software e le chiacchiere per portare i soldi.
Computing Genius
I giorni di gestione degli account tramite l'aggiunta di macchine e i nastri registrati sono finiti per la maggior parte dei gestori di conti clienti. La contabilità di oggi spesso coinvolge pochi o nessun libro. Tutto è computerizzato. I gestori di crediti clienti dovrebbero essere a proprio agio nell'utilizzare il software di contabilità per tenere traccia degli account, generare report, dichiarazioni e fatture e trovare informazioni pertinenti per clienti e colleghi di lavoro.
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Non dare per scontato, tuttavia, che solo perché la maggior parte dei crediti di clienti si trovano su un disco rigido che non è necessario conoscere nulla di matematica. Essere in grado di individuare un errore su una fattura, eseguire alcuni numeri mentre si discute di un account con un cliente o un collega o semplicemente fare un po 'di addizione e sottrazione nella propria testa, tutti richiedono di conoscere la matematica di base, una competenza chiave che rappresenta i gestori ricevibili bisogno.
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Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingSuper abilità organizzative
Che tu stia lavorando in una grande azienda o in una piccola azienda, parte del fatto di essere un gestore di contabilità clienti tiene traccia di una traccia cartacea mentre invii fatture e fatture ai clienti e ai clienti, tenendo conto anche dei pagamenti ricevuti. Come manager, probabilmente gestirai le persone che monitorano questi elementi per te, ma a prescindere dalle dimensioni del tuo dipartimento, anche tu devi essere organizzato, poiché i pagamenti fuori posto, le fatture trascurate e gli oggetti persi si riflettono su di te alla fine.
Previsione savvy
Nessuno si aspetta che tu possa prevedere il tempo come un gestore di conti clienti, ma ti verrà spesso chiesto di prevedere qualcosa di altrettanto importante per la tua organizzazione - chi pagherà in tempo e chi no. Nessuno lo fa sempre bene, ma più ti avvicini al voto e migliori sono i rapporti di riconciliazione, più sei prezioso per il tuo datore di lavoro. Inoltre, molti gestori di conti clienti sono incaricati di decidere quali termini di rimborso ricevere clienti e clienti, ricercando prestazioni passate o eseguendo controlli di credito e ottenendo referenze, quindi una conoscenza delle migliori pratiche per determinare il merito di credito è una qualità preziosa da avere come bene.
Finesse diplomatico
La verità fredda e dura non sono tutti i clienti e i clienti pagheranno in modo puntuale o per niente senza un piccolo incoraggiamento. Come gestore dei conti clienti, di solito riesci a gestire i foot draggers, avviando il processo di raccolta per tentare di ottenere un pagamento totale o parziale. Migliore è avere conversazioni difficili con le persone, maggiori sono le tue possibilità di successo quando si tratta di riscuotere dagli account lenti a pagare e quasi impossibili da riscuotere.
