L'app UPS "Follow My Delivery" consente di controllare lo stato della consegna in tempo quasi reale. Questo servizio offre agli oltre 22 milioni di membri del servizio UPS My Choice la possibilità di monitorare i loro pacchetti su una mappa live.
L'app UPS My Choice offre ai clienti avvisi per i pacchetti in arrivo e trattiene e autorizza le spedizioni per il rilascio. Tuttavia, Follow My Delivery offre ai clienti un maggiore accesso ai loro pacchetti.
$config[code] not foundPer le piccole imprese con eCommerce, questo servizio può offrire ai propri clienti un valore aggiunto per pacchetti importanti.
App UPS
Con questa app UPS, i pacchetti inviati tramite UPS Next Day Air, UPS Worldwide Express e UPS Worldwide Express Plus possono essere tracciati su una mappa live. La posizione viene aggiornata ogni due o tre minuti mentre il veicolo si sposta verso la sua destinazione. Il servizio di tracciamento minuto per minuto funziona su computer e smartphone.
Per monitorare le consegne UPS sulla mappa live, i titolari delle aziende dovranno registrarsi per un account UPS My Choice. Si tratta di un servizio gratuito che offre la firma online dei pacchi, avvisi sui pacchetti e tempi di consegna approssimativi. L'app invia un'e-mail al destinatario una volta caricata la sua spedizione sul camion di trasporto e all'interno dell'email è presente un pulsante giallo "Segui il mio recapito" che apre una pagina Web che mostra la mappa della tua zona. La mappa live inizia a funzionare quando il camion di consegna lascia l'area di carico e mostra sia la destinazione finale del pacchetto che la posizione corrente. La mappa viene aggiornata automaticamente ogni 2-3 minuti. Per motivi di sicurezza, l'app non rivela il percorso esatto del conducente. "Follow My Delivery è l'ultimo esempio di come utilizziamo la tecnologia per migliorare l'esperienza di consegna dei consumatori di e-commerce dal punto di acquisto fino al momento della consegna", ha dichiarato Teresa Finley, responsabile marketing di UPS in un comunicato stampa. Poiché gli utenti possono essere in grado di controllare i progressi della consegna UPS in tempo reale, sono in una posizione migliore per sapere quando i loro pacchetti stanno arrivando e possono organizzare meglio il loro spazio di archiviazione, potenzialmente anche tagliando i furti in quanto le merci consegnate non devono rimanere a lungo sui portici anteriori. Dal lancio del servizio UPS My Choice nel 2011, UPS ha consentito alle aziende di gestire al meglio le loro consegne. Oltre alla soluzione, UPS collabora con i rivenditori di e-commerce di tutto il mondo per ottenere una crescita proficua utilizzando le soluzioni di e-commerce UPS che includono la rete UPS Access Point, informazioni sui prezzi a pieno titolo, vetrine multi-lingua, soddisfazione del mercato degli ordini web, resi semplificati e altri servizi e prodotti vitali che accelerano la crescita del business sia nazionale che internazionale. Con questa app, le aziende non solo sono in grado di tenere traccia dei pacchetti e monitorare i loro progressi nella consegna degli UPS, ma sono anche in grado di fidelizzare i clienti utilizzando notifiche di consegna personalizzate. "Con questi avvisi personalizzati, i nostri rivenditori di e-commerce sono in grado di inviare un'offerta di sconto su misura, un prodotto di riferimento o un messaggio di ringraziamento ai loro consumatori online come parte degli avvisi di consegna di UPS My Choice", ha aggiunto Finley. Immagine: UPS Monitorare i tempi di consegna UPS
