In tutte le linee di business, ci sono centinaia di tranquille società da diversi milioni di dollari che restano fuori dai riflettori e servono le loro basi di clienti con dedizione. Potrebbero non essere famosi come Jeff Bezos, Elon Musk o Peter Thiel, ma hanno comunque lezioni da impartire.
Questi imprenditori sono tipi intelligenti e resistenti che non temono il duro lavoro necessario per costruire un business prospero. Più che gli uomini d'affari famosi e affascinanti che tutti conosciamo, le vere lezioni si svolgono in queste persone ordinarie e laboriose che si sono fatte strada nel mondo e hanno creato imperi che la gente difficilmente nota.
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Ecco alcune delle cose che puoi imparare da loro:
Concentrati sulle vendite ricorrenti da parte dei buoni clienti
Uno dei più grandi sprechi negli affari sta lasciando i soldi sul tavolo servendo i clienti in un formato unico. Idealmente, i tuoi clienti dovrebbero comprarti da te ancora e ancora. Vuoi costruire una stretta relazione con i tuoi clienti.Questo è ciò che guida molte aziende, tra cui la società multi-million Stave Puzzles. Questa fabbrica di rompicapo si concentra su clienti ben pagati che acquisteranno i loro duri (e costosi) puzzle a mano ancora e ancora.
"Se hai tutto, puoi sempre usare un altro puzzle di Stave. Questa è la bellezza di questo business ", afferma il CEO Steve Richardson. Il loro primo cliente ha portato a migliaia di dollari l'anno in vendite. Se ti concentri sulla fidelizzazione della marca creando una connessione con i tuoi clienti, guadagnerai più ripetizioni.
Trova qualcosa di unico e avrai pochi concorrenti
Questo è ciò che ha fatto Rick Platt, fondatore di Sky Zone nel 2009. La società ha creato il primo parco trampolino. Mentre Platt correva un rischio, ha pagato quando è diventato popolare.
"Alcune persone pensavano che l'idea fosse ridicola", dice. "Ho pensato che se potessi farcela, avrei qualcosa di unico." Aveva ragione. Questo rischio è stato ripagato e SkyZone ora guadagna milioni di dollari all'anno. Se puoi, prova a portare qualcosa di diverso dal tavolo. Fai le cose in modo che la concorrenza non lo faccia. Ciò ti consentirà di distinguerti dal resto delle aziende del tuo settore.
Assicurati di avere un buon sistema di supporto
Gli imprenditori sono spesso persone fieramente indipendenti, quindi potrebbero essere tentati di credere di poter andare avanti da soli, ma questo può essere un grave handicap. L'atteggiamento delle persone intorno a te può influenzare notevolmente il tuo successo o fallimento. Prendilo dal fondatore di Mabel's Labels, Julie Cole: "Farai meglio a garantire che il tuo coniuge o il tuo partner siano al 100% a bordo con te che inizi la tua attività. Se no, non ci riuscirai. "
Nessun imprenditore può avere successo se non riesce a circondarsi dei giusti tipi di persone. Devi stare attento a chi permetti alla tua cerchia ristretta; è importante assicurarsi di interagire solo con persone che sono investite nel tuo successo.
Abbraccia la tua nicchia
David Heacock della società di filtri d'aria FilterBuy.com sa come servire la sua base di clienti con un business di nicchia strettamente focalizzato. Dispongono di centinaia di diversi tipi di filtro e hanno un forte senso del servizio clienti; è quasi garantito che i clienti ottengano esattamente ciò di cui hanno bisogno. Questo è ciò che li fa tornare indietro. "Con il nostro vasto assortimento di diversi tipi di filtri, ci siamo trasformati in un unico negozio a basso costo", afferma Heacock. "Risolvendo bene un problema, manteniamo i nostri clienti a vita".
Se hai problemi a raggiungere il tuo pubblico, potresti prendere in considerazione la possibilità di restringere il tuo mercato target. A volte, gli imprenditori commettono l'errore di cercare di essere tutto per tutti. In alcuni casi, questo approccio può avere senso. Tuttavia, in molti casi, è meglio commercializzare in una nicchia particolare. Invece di provare a fare tutto, fai una o due cose meglio di chiunque altro. Potrebbe sembrare controintuitivo perché potresti sentirti come se volessi allontanare potenziali affari. Ma tu non lo sei. Stai solo rendendo la tua azienda più attraente per le persone che hanno bisogno di ciò che hai da offrire.
Quali altre lezioni si possono trarre da società multimilionarie che galleggiano appena sotto il radar? Probabilmente la lezione più importante è questa: Chiunque abbia abbastanza unità può farlo. Tutto ciò che serve è trovare un bisogno ardente nel mercato e riempirlo meglio di chiunque altro.
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