Vuoi migliorare il tuo sito Web e aumentare il ROI. Qual è la prima area del tuo sito che affronta?
Se sei come la maggior parte delle piccole e medie imprese, per prima cosa cerca di abbellire i tuoi contenuti. E a ragione! Migliorare le risorse di contenuto sul tuo sito Web può portare direttamente a maggiori vendite, fidelizzazione dei clienti e maggiore consapevolezza del marchio. Spesso è anche il "più economico" cambio di sito da fare quando si ha un budget limitato. Ma dove dovresti iniziare?
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Di seguito sono riportate alcune aree di contenuto da migliorare per aumentare il ROI e le conversioni del sito:
Pagine di prodotti ricchi di informazioni
Questo è grande, specialmente per un sito Web di piccole imprese in cui la fiducia e il punto di differenza sono così importanti.
È lecito ritenere che un consumatore che atterra su una pagina di prodotto / servizio sia in procinto di prendere una decisione. Si stanno chiedendo:
- Questo prodotto mi aiuterà e servirà il mio bisogno?
- In che modo questo prodotto è diverso dagli altri su questo sito e sui siti della concorrenza?
- Dovrei comprare questo, adesso?
- Posso fidarmi di questa compagnia? Sembrano ben informati?
Quando hai un consumatore che legge le pagine dei tuoi prodotti, questo è un momento delicato nella canalizzazione di conversione. Per convincerli a fare clic sul pulsante "acquista" o a compilare il modulo di contatto, tali pagine devono essere il più informative e il più standout possibile. Devono convincere un potenziale acquirente che l'acquisto di questo prodotto è la decisione giusta. Per fare ciò, scrivi le pagine dei tuoi prodotti in modo che siano il più possibile dettagliati e focalizzati sull'utente. Dovrebbero anche essere scritti per sembrare il tuo cliente.
Se sei Woot le tue pagine di prodotto saranno scritte per ispirare una risatina e nella voce dei fanatici del Web. Se sei Apple, ti concentrerai sulla lucentezza delle nuove funzionalità. Conosci il tuo cliente e poi scrivi le pagine dei tuoi prodotti per essere il più informativo possibile e il più corteggiato possibile.
blog
L'anno scorso ti abbiamo detto che più blog bloggavano le aziende che non i blog. E secondo i nuovi dati di Blogging.org, questo è ancora vero. L'aggiunta di un blog alla tua attività rimane una delle strategie di marketing più efficaci (e convenienti) a tua disposizione, soprattutto come proprietario o consulente di una piccola azienda.
Il tuo blog ti offre un forum che possiedi e che puoi utilizzare per creare risorse collegabili (aumentando naturalmente il tuo SEO), stabilire il tuo marchio e autorità e farti amico dei motori di ricerca. John Jantsch di Duct Tape Marketing crede che il blogging sia ancora più critico nell'era dei social media e sono d'accordo.
Se non stai bloggando e vuoi un modo per aumentare il ROI del sito, è questo. Inizia un blog.
Email Newsletter
Un'altra risorsa di contenuti con ROI da aggiungere al tuo sito Web è una newsletter via email. Le newsletter via e-mail ti danno la possibilità di mantenere una relazione con il cliente molto tempo dopo il loro acquisto. Ti porta da un venditore ad un amico e rafforza la connessione che un consumatore ha con il tuo marchio. Potrebbero aver visitato il tuo sito Web per soddisfare un bisogno specifico, ma ora puoi basarti su quello.
Puoi tenere i clienti informati su cosa sta facendo la tua azienda, puoi raccontare storie, puoi far sapere loro cosa c'è di fresco sul tuo sito Web, puoi essere una fonte di informazioni per ciò che accade nel tuo settore, ecc. Vai dalla persona chi ha venduto loro quella lampada all'amico che hanno ogni mercoledì per un caffè. Diventi qualcuno che loro riconoscono.
Se sei intimidito dalle newsletter via email perché non sei sicuro di cosa includeresti, non essere. Forma la tua newsletter come una "lettera informale ai tuoi clienti", per ripubblicare gli articoli che hai scritto altrove o semplicemente per evidenziare le novità del tuo sito.
Fotografia e video di qualità superiore
Solo perché non usano le parole non significa che la fotografia e il video non sono importanti elementi di contenuto del sito da considerare. Quando si tratta di fotografia, allontanarsi dall'uso di foto d'archivio. Utilizza invece foto di alta qualità per rappresentare i tuoi prodotti, il tuo staff, il tuo edificio per uffici e qualsiasi altra cosa tu scelga di visualizzare sul tuo sito Web.
Non solo questo ti distinguerà dagli altri siti sul Web, ma aiuterà i clienti a conoscerti meglio. Vogliamo vedere come appare il tuo vero staff, non la stessa faccia femminile di borsa che riconosciamo da ogni altro sito sul Web.
Quando si tratta di video, usalo. Neil Patel ha recentemente condiviso alcune best practice sui video esplicativi per aiutare tutti a ottenere il massimo dai loro contenuti video. Questo è un consiglio che Neil ha utilizzato per spendere un nuovo reddito di $ 21.000 in più. Lo prenderei.
Guide ai prodotti e comparazioni
Come consumatori possiamo essere un gruppo piuttosto insicuro. Vogliamo assicurarci che stiamo comprando il destra prodotto e il migliore uno per i nostri bisogni. Vogliamo sapere perché il Prodotto A è diverso dal Prodotto B, e se il Prodotto C può fare quello che fa anche il Prodotto D. Prendi in considerazione l'offerta di confronti tra prodotti per aiutare i tuoi clienti a rispondere a queste domande naturali e renderle più sicure nelle loro decisioni di acquisto. Forse significa creare grafici di confronto o forse è un foglio informativo scaricabile. Più contenuti puoi creare e più puoi usarlo per raccontare una storia, più apprezzeranno i clienti.
Sito Q & As
Se sei come la maggior parte delle aziende, ricevi ogni giorno domande dai tuoi clienti, molte delle quali hai già risposto in precedenza. Invece di inviare via e-mail i clienti individualmente circa la stessa cosa ogni giorno, inizia a salvare quelle domande e a rispondere a loro in una sezione di domande e risposte del sito. Crea una risorsa in cui puoi creare collegamenti e che i clienti, vecchi e nuovi, possono sfruttare. Tutto ciò che puoi mettere sul tuo sito per alleviare i timori dei clienti sarà positivo per la tua attività e mirerà ad aumentare il ROI.
Di seguito sono riportati alcuni miglioramenti del sito basati sui contenuti che è possibile apportare per aumentare il valore del proprio sito Web ai propri clienti. Quali altri hai aggiunto lungo la strada?
Immagine di credito: foto / 123RF Foto di riserva
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