Se la tua azienda accetta carte di credito e di debito nel punto vendita, il cambiamento sta arrivando.
Anche i pagamenti dei clienti sono cambiati, con nuovi tipi di carte e moduli di pagamento.
Devi essere pronto con la nuova tecnologia per accettare quei pagamenti e proteggere la tua attività nel processo.
Come cambiano i moduli di pagamento
In passato, le carte venivano passate sul terminale della carta.
$config[code] not foundAndando avanti, i clienti useranno le chip card EMV (Europay, MasterCard, Visa) per pagare.
Le carte truciolo assomigliano a una normale carta di pagamento in plastica, tranne che hanno un microchip incorporato che riduce notevolmente le possibilità di contraffazione della carta. In altre parole, con le carte chip, c'è meno probabilità di frode con carta contraffatta.
Invece di strisciare una chip card, il cliente inserisce la chip card nel terminale del punto di vendita per l'intera durata della transazione.
Altre forme di pagamento sono sempre più utilizzate dai clienti.
Ci sono carte senza contatto, quindi, invece di strisciare o inserire la carta di pagamento in un lettore di chip card, il cliente tocca semplicemente o fa ondeggiare quel tipo di carta nelle immediate vicinanze del lettore senza contatto. I dati della transazione vengono trasferiti in modo sicuro in modalità wireless, rendendo la transazione veloce e agevole.
Anche i portafogli mobili, come Apple Pay, stanno diventando sempre più popolari. I clienti pagano posizionando i propri smartphone accanto a un lettore senza contatto per completare la transazione.
Perché questo cambiamento è importante per la mia attività?
Questo 1 ° ottobre segna una data importante per le piccole imprese che accettano carte di credito e di debito nel punto vendita.
Il 1 ° ottobre 2015, i Marchi di Pagamento come Visa, MC, Discover e American Express attueranno un "spostamento di responsabilità". Ciò significa che la parte (emittente, acquirente o commerciante) ha fatto il minimo per impedire la frode un punto di vista tecnologico assumerà la responsabilità di determinati tipi di frode, come le contraffazioni e le frodi eventualmente perse / rubate.
Cosa puoi fare per evitare di essere la parte responsabile una volta che questo spostamento di responsabilità si verifica?
Una soluzione consiste nell'avere una tecnologia di pagamento che accetta queste nuove forme di pagamento da parte dei clienti, in particolare le chip card.
L'implementazione di nuovi lettori di pagamento per la tecnologia dei chip aiuterà a proteggere la tua azienda dalla responsabilità per frodi contraffatte e potenzialmente perse / rubate dopo il 1 ° ottobre.
La tecnologia dei chip EMV aggiunge sicurezza alle transazioni "carta-presente", il che significa che il titolare della carta è lì di persona a presentare la carta per il pagamento.
Secondo Deanna Karhuniemi, responsabile di prodotto EMV per Chase Commerce Solutions, "Ciò che la nuova tecnologia di chip sta risolvendo è che attenua l'istanza di frodi con carte contraffatte".
Affinché la mitigazione delle frodi sia efficace, sia l'emittente della carta che l'azienda devono disporre della tecnologia EMV.
"EMV è una tecnologia di sicurezza che rende effettivamente ogni transazione" presente carta "unica. La tecnologia di sicurezza EMV rende inutili i dati delle transazioni a chiunque cerchi di copiare i dati delle transazioni o intercettarli in qualche modo e provare a utilizzarli per creare una carta contraffatta ", ha spiegato Karhuniemi.
Un'iniziativa nazionale
Ricorda, il passaggio alla tecnologia EMV è un cambiamento a livello di settore. In realtà, è diventata un'iniziativa nazionale.
Per aumentare la consapevolezza e accelerare il passaggio alle carte di credito basate su chip EMV, lo scorso autunno il presidente Obama ha lanciato l'iniziativa BuySecure.
Al momento ha sottolineato che "il furto di identità è ora il crimine in più rapida crescita in America". Più di 100 milioni di americani, ha detto, hanno avuto informazioni compromesse.
La tecnologia dei chip, ha osservato, è più sicura e sostituisce la tecnologia delle strisce magnetiche, che in realtà è molto antica, risalente agli anni '70.
Gran parte del resto del mondo avanzato ha già adottato la tecnologia EMV. Quando la Gran Bretagna è passata alle carte chip, la frode nei negozi è diminuita del 70%, ha sottolineato il presidente Obama.
Dove rivolgersi per le risposte
Se hai rimandato la transizione ai nuovi lettori di carte di pagamento, i seguenti suggerimenti possono aiutarti a risolvere i problemi e ad adottare i passaggi successivi.
Come emittente di carte e acquirente, Chase si trova in una posizione unica per educare le imprese a prepararsi ad accettare le carte chip nel registro.
Allo stesso tempo, la società sta lavorando attivamente per implementare nuove tecnologie per affrontare altre forme di frode. Chase fornisce un terminale point-of-sale chiamato Future Proof che consente ai commercianti di accettare forme di pagamento clienti attuali e rapidamente emergenti in un unico dispositivo semplificato.
Il terminale aiuta i commercianti a prepararsi per il futuro accettando le chip card, oltre alla Near Field Communication (NFC) e ad altre forme di pagamento contactless. (Questo va a beneficio anche dei tuoi clienti!)
Attraverso questi miglioramenti, Chase mantiene l'impegno per la sicurezza, la praticità e il valore attuale dell'accettazione tradizionale delle carte di credito.
Suggerimenti per l'adozione della tecnologia dei chip EMV
Infine, se usi o meno le soluzioni Chase, segui questi suggerimenti per rendere la transizione verso l'accettazione delle chip card EMV il più agevole possibile:
- Il tempismo è tutto. Adotta EMV troppo presto e potresti dover sostenere costi aggiuntivi in quanto le reti di addebito PIN aggiungono standard EMV. Adottarlo troppo tardi, tuttavia, potrebbe farvi fronteggiare spese di trasferimento di responsabilità. Ricorda quella data del 1 ° ottobre.
- Non dimenticare i componenti aggiuntivi. Quando aggiungi EMV, non dimenticare di prendere in considerazione aggiornamenti come crittografia, tokenizzazione e pagamenti contactless. Questi componenti aggiuntivi forniranno un ulteriore livello di sicurezza e convenienza per i tuoi clienti.
- Stai attento. Preparati ad aumentare le frodi nei canali non presenti come i pagamenti per posta, fax, telefono o via Internet. L'adozione dell'EMV ha storicamente spostato le frodi relative alle carte per le frodi non presenti e quelle transfrontaliere.
"EMV è un terzo della soluzione di sicurezza globale per la protezione contro le frodi", ha condiviso Karhuniemi. Protegge in situazioni di presenza di carte.
Pensando in anticipo e scegliendo saggiamente la tecnologia di pagamento, è possibile proteggere anche contro altri tipi di frode.
"Le aziende dovrebbero avvicinarsi olisticamente alla sicurezza delle carte di pagamento", ha aggiunto Karhuniemi. "I titolari di attività commerciali dovrebbero cercare tecnologie di pagamento che si occupino anche della crittografia e della tokenizzazione point-to-point, che proteggono i dati delle carte che si potrebbero dover conservare come per i pagamenti ricorrenti".
La protezione EMV, crittografia e tokenizzazione nell'ambiente di pagamento fornirà la protezione più ampia contro le frodi.
E ricorda, ci sono anche opportunità di marketing con nuovi terminali di pagamento.
Quando si è in grado di accettare le nuove forme di pagamento utilizzate dai propri clienti, le transazioni diventano più rapide e più semplici. Ciò porta ad una grande soddisfazione del cliente.
Questo video ha anche una buona spiegazione del panorama che coinvolge nuovi lettori di pagamento:
Non rimandare la transizione troppo a lungo. Con lo spostamento di responsabilità che si verifica il 1 ° ottobre, perché correre il rischio?
Per ulteriori informazioni su come installare la tecnologia EMV e proteggere la tua azienda, visita la pagina delle informazioni di Chase Chip o visitale su Twitter all'indirizzo @ChaseSmallBiz.
Immagine: Chase
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