L'iniziativa globale ha come obiettivo un mercato di $ 10 miliardi nelle tecnologie di rete e di comunicazione per le imprese con meno dipendenti di Than100
LISBONA, Portogallo (COMUNICATO STAMPA - 6 novembre 2008) - Cisco ha annunciato oggi un'iniziativa strategica globale da $ 100 milioni focalizzata su soluzioni di networking e comunicazioni per piccole imprese per aziende con meno di 100 dipendenti.
$config[code] not foundCisco mira ad aiutare le piccole imprese a ottenere maggiore agilità ed efficienza nel lavorare con i clienti che sono sempre più in attesa di fare business in mobilità, su Internet e tramite video.
Un nuovo Cisco Small Business Technology Group (SBTG) svilupperà tecnologie focalizzate su sei aree costantemente evidenziate come prioritarie dalle piccole imprese per consentire la crescita del business: connettività, sicurezza, accesso remoto, produttività, interazione con i clienti e assistenza clienti.
L'SBTG fa parte di un'iniziativa aziendale composta da gruppi di vendita, marketing, servizi e tecnologia che si concentreranno esclusivamente sul segmento delle piccole imprese.
Aspetti salienti / fatti chiave:
- La creazione del Cisco Small Business Technology Group e del portafoglio Cisco Small Business fanno parte di una nuova attenzione a 360 gradi per le piccole imprese con meno di 100 dipendenti
- L'iniziativa comprende un'unità di vendita dedicata, programmi di marketing e assistenza e supporto personalizzati, per i quali una nuova operazione di contact center a livello mondiale è un pilastro centrale.
- Il Cisco Small Business Technology Group svilupperà una strategia e faciliterà la collaborazione tra le business unit esistenti di Cisco per creare soluzioni per le aziende con 100-250 dipendenti. Il vicepresidente senior Ian Pennell guiderà il gruppo.
- Tutte le nuove offerte di piccola impresa saranno denominate "Cisco Small Business" o "Cisco Small Business Pro", con soluzioni "Pro" progettate per i clienti con esigenze tecnologiche più sofisticate.
- I primi prodotti Cisco Small Business saranno disponibili a dicembre e si concentreranno sulla videosorveglianza, l'archiviazione dei dati e le comunicazioni wireless degli uffici.
- Cisco stima il mercato totale indirizzabile per prodotti e servizi di networking e comunicazione di piccole imprese a $ 16 miliardi nel 2009, con $ 10 miliardi di questo valore derivati da aziende con meno di 100 dipendenti.
Nuovi servizi e programmi forniscono supporto dedicato alle piccole imprese
Inoltre, l'annunciato investimento da $ 100 milioni consentirà nuove e sostanziali iniziative di servizio per le piccole imprese che forniscono un supporto dedicato attraverso canali online e di persona. Questi includono:
- Piccolo Centro di supporto alle imprese. Le operazioni di contact center dedicate in South Carolina, Filippine, Cina e siti in Europa forniranno ai clienti delle piccole imprese assistenza tecnica e competenza 24 ore su 24 e supporto clienti in olandese, francese, tedesco, spagnolo, inglese, italiano, russo, polacco, Coreano, mandarino, portoghese e arabo.
- Comunità di supporto alle piccole imprese. Modellata su Cisco Learning Network, questa community online è un nuovo spazio di collaborazione per partner e clienti per condividere le proprie conoscenze e competenze sulle reti e le comunicazioni di piccole imprese.
- Nuovo sito Web Cisco Small Business a www.cisco.com/smallbusiness. Il nuovo sito presenta nuovi strumenti basati su Cisco WebEx che consentono ai clienti di trovare e chattare in tempo reale con i partner di vendita locali che possono fornire assistenza nella personalizzazione, installazione e supporto delle soluzioni.
Le piccole imprese possono accedere a più partner Cisco che possono aiutarli
- Il vicepresidente di Cisco, Andrew Sage, guiderà una nuova unità di vendita globale per le piccole imprese dedicata al supporto dei partner Cisco che si concentrano sulle piccole imprese
- Dopo l'unificazione di agosto 2008 dei programmi dei partner Cisco e Linksys, il numero di partner Cisco in grado di supportare le piccole imprese ammonta a quasi 60.000. In questo numero sono inclusi più di 9.000 partner nel programma di certificazione Cisco Select per gli specialisti di piccole imprese.
Cisco Forms Council per supervisionare la strategia di segmento da $ 10 miliardi
- Il nuovo Small Business Council di Cisco sorveglierà la strategia di piccola impresa di Cisco. Il Consiglio è co-guidato da Sue Bostrom, direttore marketing e vice presidente esecutivo; Keith Goodwin, vice presidente senior dei canali mondiali; e Ian Pennell, vicepresidente senior del gruppo Small Business Technology.
Tag / Parole chiave:
Cisco Small Business, Small Business Council, Linksys
Link / URL:
Sito Web Cisco Small Business www.cisco.com/smallbusiness
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Citazioni:
Ian Pennell, vicepresidente senior, Small Business Technology Group, Cisco:
"Le piccole imprese sono la linfa vitale dell'economia di oggi e nell'ambiente di oggi, è fondamentale che i proprietari di piccole imprese abbiano un partner tecnologico di cui si fidano per aiutarli a trovare e implementare le giuste soluzioni per far crescere le loro attività. Con la più ampia gamma di soluzioni, da prodotti point value-driven a soluzioni espandibili e aggiornabili su cui crescere, Cisco è in grado di soddisfare le esigenze di comunicazione di qualsiasi piccola impresa. "
Rick Moran, vice presidente, marketing di soluzioni per le piccole imprese, Cisco:
"La priorità numero uno per i proprietari di piccole imprese sta crescendo le loro aziende, non diventando esperti di tecnologia. Le piccole imprese conoscono e implementano la tecnologia in modi molto diversi rispetto alle grandi imprese. In riconoscimento, Cisco ha trasformato il modo in cui comunichiamo con i clienti di piccole imprese con un sito Web specifico per PMI e campagne di marketing che si concentrano sempre più sulle funzionalità aziendali e sui vantaggi di soluzioni complete piuttosto che su prodotti e tecnologie ".
Andrew Sage, vicepresidente, vendite di piccole aziende in tutto il mondo, Cisco:
"Le piccole imprese hanno esigenze molto specifiche praticamente in ogni aspetto di come Cisco fa affari con loro. Prendere un approccio "taglia unica" che potrebbe funzionare in altri mercati semplicemente non funzionerà con le piccole imprese. Ecco perché abbiamo più di 9.000 partner di vendita certificati Select che possono aiutarti a creare soluzioni su misura per le piccole imprese di tutto il mondo, rendendo facile trovare la tecnologia giusta per le tue esigenze aziendali specifiche. "
Informazioni su Cisco Systems
Cisco, (NASDAQ: CSCO), è il leader mondiale nel networking che trasforma il modo in cui le persone si connettono, comunicano e collaborano. Informazioni su Cisco sono disponibili all'indirizzo http://www.cisco.com. Per le notizie in corso, vai su.
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