In che modo Internet ha aiutato le piccole compagnie a sopravvivere

Anonim

L'industria aerea degli Stati Uniti è un'industria in difficoltà, se mai ce ne fosse stata una. United e US Airways sono in bancarotta. La maggior parte degli altri grandi ragazzi sopravvive a malapena per la pelle dei loro denti.

Nel frattempo, piccole compagnie aeree upstart stanno pulendo gli orologi delle grandi compagnie aeree.

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Piccole startup come Jet Blue hanno gareggiato con successo - ma non incontrando i grandi giocatori consolidati sul loro terreno. Piuttosto, competono in modo efficace cambiando le regole. Invece di offrire salotti aeroportuali e cabine di prima classe, offrono tariffe più economiche e un servizio migliore.

Le piccole compagnie aeree hanno anche usato la loro arma non-così-segreta della tecnologia - specificamente, Internet - per livellare il campo di gioco. Questo proviene da un articolo di ieri giornale di Wall Street (abbonamento richiesto):

"Da sempre, la US Airways ha resistito, grazie alla sua capacità di addebitare tariffe elevatissime agli uomini d'affari. Ma l'ascesa di Internet ha minato questo vantaggio. In precedenza, solo gli agenti di viaggio avevano accesso a sistemi di prenotazione computerizzati. Ma con le informazioni sui prezzi disponibili con un clic del mouse, i passeggeri potevano trovare rapidamente un biglietto da $ 200 su una rotta per la quale US Airways voleva pagare $ 2.000. Nella mente di molti volantini, i premi chilometrici, le lounge aeroportuali, le cabine di prima classe e altri servizi offerti dai grandi vettori non giustificavano più le tariffe più alte ".