Come fare una prima impressione aziendale positiva

Probabilmente hai sentito la statistica che emettiamo giudizi sulle persone entro sette secondi dal loro incontro. Questi giudizi includono opinioni sull'affidabilità, la disposizione, la personalità e lo stato sociale di una persona.

In che modo le persone giudicano te e i tuoi dipendenti riflettono su ciò che pensano della tua attività. Scegli saggiamente chi rappresenta il volto della tua azienda e assicurati che capiscano l'importanza di fare una buona prima impressione imprenditoriale.

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Gli psicologi di Princeton hanno analizzato le inferenze delle persone sugli altri a 100 millisecondi, 500 ms, un intero secondo e più a lungo. Hanno scoperto che non c'era praticamente alcuna differenza nei giudizi a cui le persone arrivavano dopo i primi 100 ms.

Se il processo richiede pochi secondi o meno di uno, non c'è dubbio che il modo in cui incontriamo le persone quando ci incontrano per la prima volta è estremamente importante. Questo è particolarmente vero se stiamo parlando del regno degli affari.

Il modo in cui interagiamo con le persone influenza direttamente il nostro successo o fallimento nelle nostre carriere e il successo della nostra attività. Ecco alcuni suggerimenti su come ottenere la migliore prima impressione possibile.

Come fare una buona prima impressione nel mondo degli affari

Considerare l'abbigliamento aziendale

Ogni volta che incontri un cliente, che tu stia svolgendo un'attività di svago o una riunione di lavoro, è importante che tu ti presenti bene e in modo appropriato. È altrettanto importante educare i tuoi dipendenti e altri rappresentanti su ciò che la tua azienda considera appropriati capi d'affari.

Speriamo che tu stia approfittando di fiere e conferenze, che sono opportunità di fare rete con molte persone contemporaneamente. Quando cerchi di fare un'impressione indimenticabile in una conferenza, "puoi fare tra 30-100 prime impressioni in un giorno".

Fare una buona prima impressione imprenditoriale comporta diversi fattori:

• aspetto
• di cosa parli
• il tuo comportamento generale
• avere un piano
• comunicazione non verbale

Potrebbe sembrare superficiale sottolineare l'importanza dell'abbigliamento quando si fa una prima impressione. Ma se le persone inconsciamente fanno giudizi improvvisi, il modo in cui ti vesti è la chiave per dare forma a come ti vedono.

Dovrebbe essere il buonsenso che non vuoi apparire sciatto. Ma anche tu non vuoi essere rigido e formale. Questo potrebbe farti sembrare inavvicinabile.

Il modo in cui ti vesti dipende dal tuo settore, dalla sede e dalla tua posizione nella tua azienda. Potresti essere sorpreso di sentire che, quando scegli il tuo abbigliamento, la tua comodità dovrebbe essere una delle tue priorità principali. Sarà incredibilmente difficile per te interagire naturalmente con gli altri se i tuoi vestiti ti fanno sentire a disagio e imbarazzante.

Assicurati che i tuoi vestiti siano appropriati e ben fatti. La sartoria ti aiuta a farti sembrare professionale. Mira ad essere elegante senza essere troppo appariscente.

Tieni a mente i tuoi clienti target quando scegli l'aspetto che tu, i tuoi dipendenti e altri rappresentanti dovrebbero presentare. Quello che potrebbe essere troppo "là fuori" per un settore potrebbe essere perfettamente accettabile in un altro.

Prima metti gli altri

Il tuo comportamento generale e le decisioni che prendi possono avere un grande impatto. Il tuo principio guida dovrebbe essere: mettere i bisogni e i desideri degli altri prima dei tuoi. Ascolta più di quanto parli, mostrando sincero interesse per la persona con cui sei in quel momento.

Non farti distrarre dalle persone che camminano intorno a te ancora voglia di incontrare o dispositivi digitali. Non preoccuparti delle conversazioni che hai già o di quelle che speri di avere in seguito.

È sempre più raro che le persone si prestino la massima attenzione senza essere distratti dai loro telefoni, se non da qualcos'altro.

Dare a qualcuno la tua totale attenzione è un dono, e quelli che incontri ti apprezzeranno. Mantieni il motivo per cui sei lì (in rete) in prima linea nella tua mente.

Non essere sviato cercando di fare vendite. Non è questo il punto, e non sarai sincero se proverai a vendere alle persone che hai appena incontrato.

Questo non dovrebbe essere detto, ma non sei a una conferenza o incontro di lavoro per trovare una data o per rilassarsi e divertirsi. Agisci sempre in modo professionale verso tutti quelli che incontri.

Siate consapevoli di come il vostro comportamento potrebbe essere percepito - per esempio, se c'è un bar, come si potrebbe bere o addirittura non bere essere percepiti dagli altri.

Avere un piano

Stare bene in un territorio sconosciuto sarà molto più facile se si entra nella situazione con un piano. Abbi un motivo per scegliere quel luogo particolare.

Scopri chi è probabile che sia lì e conosca le persone o le società particolari con cui desideri connetterti. Assicurati di avere i biglietti da visita pronti per andare mentre ti mescoli. Aiuta a mantenere i biglietti da visita in una tasca o compartimento e le carte che si ricevono in un altro.

Sappiamo tutti che incontrare persone ha il potenziale per essere scomodi, quindi pianifica alcune buone domande prima del tempo. Evita argomenti standard e cliché come chiedere alle persone cosa fanno. Evita anche argomenti controversi come la politica, la religione, forse anche le squadre sportive.

Un'altra situazione in cui ti troverai probabilmente è bloccata in una conversazione che vuoi lasciare. Avere una strategia su come districarsi educatamente. Potresti dire che devi usare il bagno o non occuparti troppo del tempo della persona.

Lavora per ricordare i nomi

Qualcos'altro che è una buona idea sta diventando abile nel ricordare i nomi delle persone che incontri. Questa è una tecnica difficile da padroneggiare quando incontri così tante nuove persone contemporaneamente. Ma è possibile e fa sentire le persone apprezzate.

Prova a ripetere il loro nome quando lo incontri per la prima volta e lo usi più di una volta durante la conversazione. Questo ti aiuta a ricordarlo più tardi. Questo post di Forbes fornisce dieci ottimi consigli per ricordare i nomi e questo video mostra il campione esperto di memoria dei metodi Ron White utilizza:

Se ti capita di imbatterti in qualcuno più di una volta e in realtà ricordi il suo nome, quella persona sarà molto colpita. Sospetto che sia così perché molti di noi faticano a ricordare i nomi.

Potresti trovare, come ho fatto quando ho chiesto di parlare in una telecamera, che è difficile guardare direttamente nei volti delle persone. Forse guardiamo in modo educato quando li incontriamo - o almeno troppo velocemente per passare attraverso il processo di memoria suggerito da White.

Guarda le note non verbali

Un aspetto difficile di conoscere le persone è che spesso non ci rendiamo conto di come ci stiamo avvicinando a loro. Questo è comprensibile. Sarebbe estenuante analizzare come stiamo inconsciamente comunicando ogni secondo della giornata.

Ma potresti avere abitudini radicate che ti inducono a inviare in modo coerente messaggi che non intendi. Se è così, probabilmente vorresti che qualcuno te lo dicesse per aiutarti a comunicare meglio. Sembri:

• riluttante?
• caldo e accessibile?
• distante o ostile?

Sorridi alle persone e riesci a stabilire un contatto visivo? Come resisti mentre conversi con loro? È facile presumere che ti stai comportando in un modo senza rendertene conto semplicemente. L'autoanalisi è utile, ma è inestimabile avere un punto di vista più oggettivo.

Chiedete ai vostri amici, colleghi e familiari come vi capita di incontrare gli altri, specialmente quando incontrate la gente la prima volta.Assicurati di ricevere consigli da persone che saranno oneste con te e ti forniranno un feedback utile.

Più puoi rendere la tua comunicazione non verbale allineata con ciò che intendi dire, più efficace sarà un comunicatore nel complesso e la migliore impressione che farai.

Non sentirsi condannati

Può essere travolgente sentire che, sia che lo vogliano o meno, le persone ti giudicano non appena ti incontrano. Il motivo per cui enfatizziamo le prime impressioni è che in molte impostazioni aziendali non abbiamo l'opportunità di permettere alle persone di rivedere le loro opinioni su di noi.

Ma mentre le prime impressioni sbagliate richiedono del tempo per correggerle, è possibile cambiarle. Non siamo condannati a vedere ognuno da un punto di vista per sempre. C'è stata meno ricerca sull'argomento di alterare le prime impressioni di quanto non sia stato fatto per renderle in primo luogo.

Ma nel 2015 i ricercatori della Cornell hanno scoperto che, quando hanno ricevuto nuove informazioni, le persone hanno completamente cambiato idea quando hanno capito che le loro opinioni iniziali erano sbagliate. Quindi non stressarti eccessivamente su ciò che gli altri pensano di te. Fai del tuo meglio per essere il più personale e professionale possibile.

Immagine: Gail Gardner

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