Secondo il dizionario Merriam-Webster, un professionista è "caratterizzato o conforme agli standard tecnici o etici di una professione". La professionalità è "esibire un modo cortese, coscienzioso e generalmente professionale nei luoghi di lavoro". La professionalità consiste in regole del posto di lavoro che influenzano la sopravvivenza della carriera, o addirittura la sopravvivenza del campo stesso. Ad esempio, un terapeuta deve mantenere la riservatezza per il suo cliente e un banchiere deve essere onesto. I professionisti esibiscono determinati atteggiamenti e comportamenti: carattere, attitudine, eccellenza, competenza e condotta.
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The Goals Institute afferma che assumersi la responsabilità e mantenere la responsabilità sono componenti chiave del personaggio. Il professionista con carattere arriva puntuale e ammette e corregge gli errori. È leale e sincero e persegue gli impegni. Il professionista è qualcuno che cerca la propria integrità personale.
Atteggiamento
L'atteggiamento è altrettanto importante. Ogni professione ha il suo modo particolare di vedere i doveri o le regole della professionalità. In generale, tuttavia, l'atteggiamento riguarda il rispetto e il "fare del bene" per gli altri. Come afferma la University of Kansas Medical School: "il miglior interesse degli altri … piuttosto che l'interesse personale, è la regola". L'avidità e l'arroganza sono contro-professionali. Il travisamento, la discriminazione e il comportamento molesto non sono professionali. Il professionista dovrebbe mostrare disponibilità, buon umore e disponibilità.
Video del giorno
Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingEccellenza
L'eccellenza, o il tentativo di essere i migliori, spinge i professionisti e mantiene forti le professioni. La scuola medica dell'Università del Kansas afferma che l'eccellenza è "uno sforzo coscienzioso per superare le aspettative e impegnarsi per l'apprendimento permanente". Uno sforzo professionale per l'eccellenza non si accontenta di essere di second'ordine.
Competenza
Competenza, come mostra la pagina 4 del modello di competenze per professionisti delle risorse umane, include autocoscienza, fiducia in se stessi e abilità sociali. Il professionista competente ha il controllo di sé e può mostrare le capacità per guidare, decidere, lavorare insieme o informare gli altri. È all'altezza dei compiti della sua professione - o cercherà le risorse necessarie per essere competente. Il professionista competente cerca di imparare a rimanere competente.
Condotta
L'aspetto più importante della professionalità, osserva la Cooperative Extension System, è che "deve essere più delle parole. La professionalità deve tradursi in azione". Il professionista si comporta in un modo che riflette bene sulla sua professione. Mantiene la riservatezza e non agisce mai in modo abusivo con clienti, colleghi o altri. Il professionista veste professionalmente e sostiene l'etica specifica della sua professione. La sua condotta dovrebbe essere al di sopra di ogni sospetto o rimprovero.
