I social media sono diventati un fenomeno mondiale. La crescita delle statistiche sull'utilizzo sta sconcertando tra le numerose piattaforme che compongono questo mondo online. Solo nel 2016 il numero di utenti di social media è aumentato di 176 milioni, portando il numero totale di utenti di social media attivi a 2,3 miliardi.
Social media per aziende offline
Nonostante queste statistiche stupefacenti, la grande domanda rimane ancora …
$config[code] not foundI social media fanno parte del tuo piano aziendale?
Il punto di partenza per rispondere alla domanda "I social media fanno parte del piano aziendale?" È la consapevolezza che un business plan è un documento vivente, che respira e che cambia continuamente. Non è un segreto che troppi proprietari di aziende di piccole e medie dimensioni non sviluppano affatto un business plan o se lo fanno, non lo rivisitano periodicamente per mantenerlo aggiornato e pertinente.
Mentre i social media esistono già da qualche tempo, il suo utilizzo per le imprese è uno sviluppo piuttosto recente. Ciò è avvenuto grazie alla crescente accettazione da parte della popolazione in generale, alle aziende che hanno trovato il modo di capitalizzarlo, alle grandi imprese che dedicano risorse ad esso e alle piattaforme di social media che offrono più capacità orientate al business.
È probabile che quei proprietari di attività che stanno mantenendo i loro piani lo abbiano già preso in considerazione. Per gli altri, questa nuova tecnologia potrebbe costringerli a rispolverare il loro attuale piano aziendale e ad assumere un nuovo aspetto da una nuova prospettiva.
Quindi, come dovresti incorporare i social media nel tuo business plan? Per rispondere a questa domanda, esaminiamo alcuni degli elementi chiave di un piano aziendale.
Analisi di mercato
I social media hanno avuto un impatto sul settore specifico relativo alla tua attività?
Ad esempio, se possiedi un ristorante, devi sapere se una di queste piattaforme potrebbe aiutarti a far crescere la tua attività. In questo caso, due immediatamente vengono in mente - Yelp e Foursquare.
Sarebbe importante essere proattivi con l'uso di queste piattaforme nella pianificazione aziendale.
Devi tenere a mente che la tecnologia non è più solo un gioco da "giovane". Abbiamo raggiunto il punto in cui non sei più sorpreso di vedere una nonna su uno smartphone.
Ciò significa che, indipendentemente dal tuo profilo demografico, sono esperti di tecnologia. È per questo che AARP ha una presenza così ampia sui social media. Tutti sono online.
Analisi competitiva
In questa sezione del tuo piano aziendale hai analizzato in che modo i tuoi concorrenti utilizzano le piattaforme di social media? Ad esempio, hanno una pagina aziendale su Facebook? Usano le pubblicità di Facebook?
Sulla stessa falsariga, devi considerare come investire in queste piattaforme può aiutarti a differenziare la tua concorrenza. Come puoi usarli per far risaltare il tuo business dal resto?
È un modo semplice per valutare i tuoi bisogni. Guarda altre aziende simili e vedi se stanno ottenendo buoni risultati dai social media. Le attività commerciali possono essere molto collaborative, quindi anche se non è evidente quanto sia buono il ROI dell'azienda, possono tranquillamente condividerle con voi. Per favore, per favore, contribuisci con qualcosa in cambio.
Organizzazione e gestione
L'uso di queste tecnologie richiede risorse. È necessario considerare se questi saranno interni o esterni. Inoltre, i social media possono fornire una piattaforma efficace per la gestione del servizio clienti, inclusi i problemi. Ha fornito nuovi metodi per le persone a condividere le loro opinioni su un'azienda e il suo servizio.
È importante seguire questi sviluppi e prestare attenzione al fatto che i clienti forniscano informazioni ai propri amici online sulla propria attività.
I social media impediscono anche alle persone di fare sempre la stessa domanda. Un semplice tweet dall'account dei social media della tua azienda potrebbe essere sufficiente per sedare la domanda di migliaia di clienti.
Questo è un buon ROI, non sei d'accordo?
Marketing e vendite
Questa è un'area cruciale per coloro che decidono di dedicare tempo, energia e denaro all'uso dei social media. Una strategia mirata è fondamentale per il successo o puoi spendere migliaia di dollari con poco ritorno da mostrare per questo.
Messaggi coerenti, attirare le persone verso i tuoi prodotti e convertirli in clienti richiede un'adeguata pianificazione aziendale per un'esecuzione corretta.
Sembra che quasi tutte le vendite inizino almeno online. Quasi tutti andiamo online prima di andare in negozio. Anche solo per controllare i prezzi generali su Amazon. Detto questo, i social media si legano bene. Commercializza e vendi ai tuoi clienti prima che vadano a qualcun altro.
Finanziario
Sfortunatamente, la maggior parte dei proprietari di aziende di piccole e medie dimensioni spendono soldi per servizi online come un sito Web che non darà mai un ritorno sull'investimento perché il sito non è probabilmente trovato tra i milioni di siti Web che esistono oggi. Tuttavia, queste nuove piattaforme possono fornire alternative molto convenienti per promuovere la tua attività.
I nuovi dati rilasciati dal fornitore di software di email marketing Yesmail mostrano che il 91% delle marche al dettaglio utilizza due o più canali di social media.
Pensieri finali
In sintesi, la crescita dei social media indica che è qui per rimanere. Ciò non significa che ogni piattaforma sopravviverà, comunque. È importante rivedere periodicamente il tuo piano aziendale per garantire che la tua attività stia sfruttando le opportunità di crescita che i social media hanno da offrire.
Ciò non significa che devi sentirti responsabile della gestione di queste campagne sui social media. Ci sono molti giovani che sono desiderosi di mettersi alla prova e tutto ciò che devi fare è dare loro le chiavi, un budget modesto e guardare la magia.
Ok, beh, non è tutto quello che c'è da fare. Ma quelli sono ingredienti che possono portare a grandi risultati.
Quindi la tua azienda dovrebbe avere una presenza sui social media? Probabilmente. Non importa chi sia il tuo target demografico. Anche se i tuoi dati demografici sono bambini in Africa. I social media sono ancora utili per far sapere a tutti cosa sta facendo la tua azienda per quei bambini. I social media parlano di dare voce alla tua azienda. Non si tratta di spingere prodotti, di cantare le tue lodi o di pubblicare divertenti meme per gatti venerdì.
Sii lì per quelli a cui tieni.
Ripubblicato con il permesso. Originale qui.
Immagine: Due.com
