Gestione della filiera delle piccole imprese: un caso di studio

Sommario:

Anonim

Il possesso più prezioso di un piccolo imprenditore è il tempo di gestione discrezionale. Che cosa ha a che fare con la gestione della filiera delle piccole imprese? Plenty.

Nel mio lavoro con i proprietari di piccole imprese, capisco spesso che tempo e attenzione sono non investito con la vendita di prodotti. Il tempo è non investito nell'insegnamento ai dipendenti. E il tempo è non investito nella pianificazione strategica.

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Troppo tempo da parte degli imprenditori viene consumato dalla gestione dei fornitori. Trattare le complessità nella catena di approvvigionamento aziendale.

Il mio consiglio è di ridurre o limitare il numero totale di venditori che i gestori devono gestire. Le grandi aziende si stanno muovendo in questa direzione. Le piccole imprese dovrebbero prendere nota.

Cosa puoi imparare dagli esempi di grandi imprese

Le grandi aziende offrono esempi di apprendimento per la gestione della filiera delle piccole imprese. E in particolare sul consolidamento del fornitore.

Iniziative di aziende come Ford, Hardee e altri hanno cercato negli anni di migliorare i margini operativi riducendo il numero di fornitori.

Considera l'esempio dei ristoranti di Hardee. Andy Puzder, che ha assunto il ruolo di CEO di Hardee, ha visto che aveva un business complesso che doveva essere semplificato.

All'epoca, ha osservato, "il menu di 50 elementi di Hardee, … era un casino di complessità … e lo stoccaggio di tutte quelle cose era un incubo della catena di fornitura."

Puzder è stato in grado di ridurre le offerte dei ristoranti di Hardee. Nel processo, Hardee ha acquisito efficienza e migliori entrate operative.

La Ford Motor Company aveva un problema di fornitura simile. La Ford è famosa per aver guadagnato in efficienza attraverso la catena di montaggio. Hanno avuto oltre 100 anni di esperienza. (Vedi immagine della catena di montaggio Ford del 1913, sopra).

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Ma la sfida è cambiata nel corso degli anni quando la società è cresciuta. Il giornale di Wall Street ha riferito che Ford stava cercando il risparmio rinnovando il loro sistema di rifornimento. Il produttore di automobili voleva ridurre i suoi 2.500 fornitori a 1.000. Questo era nel 2005.

La sfida di Ford non era nel cambiamento nel numero di fornitori. La vera sfida di Ford consisteva nel cambiare la cultura aziendale del dipartimento acquisti: battere i fornitori sul prezzo.

Ma Ford ha deciso di cercare l'efficienza gestendo un numero minore di fornitori.

Il mio caso di studio nella gestione della catena di fornitura aziendale

Alcuni anni fa ho provato la stessa cosa nel settore pubblico.

Non ha funzionato. Ecco il mio caso di studio.

Una volta ho avuto l'incarico di ottenere più efficienza dalla catena di approvvigionamento di un dipartimento durante un giro di servizio nel governo. Ma ho fatto un errore. Non ho chiesto "Chi sono gli stakeholder in questa decisione?"

Ho iniziato esaminando i venditori per questo dipartimento da $ 400 milioni. Aveva oltre 11.000 fornitori.

Per prima cosa è arrivato il semplice compito di MBA 101. Ho diretto lo staff a riferire sul numero di venditori che facevano la maggior parte del business con noi, ad esempio l'80-90% del volume del dollaro.

Con stupore e stupore di nessuno, salvo il mio, abbiamo appreso che 900 venditori hanno fatto il 90% degli affari con la mia agenzia governativa.

Mi sono rivolto allo staff. "Vuoi dire," dice I, "dobbiamo gestire oltre 10.000 fornitori per consegnare il 10% dei nostri ordini di acquisto?"

Il mento sporgeva con compiaciuta incredulità. Stavo facendo un'osservazione MBA più costosa.

"Sì. Allora? "Rispose lo staff all'unisono.

Da lì, il mio atteggiamento soddisfatto di MBA avrebbe presto incontrato realtà politiche.

Ho fortemente suggerito che dovremmo cercare di consolidare i fornitori. Ho chiesto loro di esaminare i modi per ridurre il numero di transazioni e il lavoro su carta.

Il team è saltato su di esso.

In poche ore sono arrivate le chiamate. No, non dai venditori scontenti. Le chiamate provenivano da funzionari eletti a livello locale che rappresentano i venditori scontenti.

Nessuno era felice che le loro ciotole di riso sarebbero state rotte.

E il fatto che tutto ciò abbia richiesto meno di un giorno mi ha avvisato che i canali posteriori funzionavano alla velocità della luce.

I venditori (ei politici) furono aiutati e aiutati dall'esercito di burocrati che spingevano tutto quel giornale. I politicanti chiedono a gran voce un governo efficiente finché i fornitori sono dentro qualcun'altro il distretto fu tagliato.

Nessuno voleva cambiare.

Non ho avuto la possibilità di migliorare la catena di approvvigionamento. Né i dollari delle tasse dei cittadini.

Questa è stata la mia prima lezione scortese in "molteplici punti di responsabilità". Nel governo un funzionario risponde al suo capo, ovviamente. Ma lui o lei deve anche essere consapevole degli altri politici, della stampa, del pubblico, dei sindacati, dei lobbisti e dei colleghi che si prendono cura del suo budget.

La lotta per la gestione della supply chain non valeva il capitale politico necessario per vincere.

Ho imparato la lezione, sono passato rapidamente ad altre battaglie in cui avevo una mezza possibilità.

La lezione per la gestione della filiera delle piccole imprese

Il proprietario di una piccola impresa avrà un maggiore controllo sulle terminazioni del contratto rispetto a me. Le piccole imprese possono muoversi più velocemente.

Non lasciare che il mio caso di studio nel governo ti dissuada dal migliorare la gestione della filiera delle piccole imprese.

Cerca modi per semplificare i venditori. Il consolidamento riduce la complessità. Riduce il tempo che devi spendere. E ti libera per lavorare sul quadro generale.

Ma mentre cerchi di controllare il tuo tempo e il tempo del tuo staff, considera gli influencer esterni. Leader della comunità. Parenti di dipendenti. Franchisor. Amici in comune. Funzionari locali.

Potrebbero avere più potere di quanto pensi.

Sì, a volte, la gestione della catena di approvvigionamento di piccole imprese è più che semplice.

Immagine: dominio pubblico

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