Come piccolo imprenditore, sono sempre alla ricerca di lezioni o di mantra su cui possa aggrapparmi. Piccole pepite che posso usare per guidare la mia decisione di aiutare a mantenermi sulla strada giusta durante i momenti difficili. Negli ultimi due anni, ho inventato quattro mantras che penso che ogni piccolo imprenditore farebbe bene a seguire. Li condividerò qui sotto. Fammi sapere se sei d'accordo o, forse, quali sono i tuoi mantra personali per la tua attività o il tuo marchio.
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1. Stay Social
Sì, so che hai un milione di cose da fare oggi, ma cerca di fare almeno una di quelle cose per ottenere su Twitter e iniziare a parlare con le persone. O per creare una nuova promozione FourSquare o Groupon per la tua azienda. Come proprietario di una piccola impresa, devi essere alla ricerca di modi per integrare i social media nelle tue attività quotidiane. Pensa a come puoi utilizzare queste nuove piattaforme per sfruttare l'esperienza che stai già creando altrove. I social media sono potenti per le aziende di medie e grandi dimensioni, ma credo davvero che sia ancora più potente per le piccole imprese. Riguarda lo storytelling e il collegamento con le persone a livello umano. Questo è ciò per cui le PMI sono sopravvissute da anni. Ora puoi farlo su larga scala e gratuitamente. Resta sociale.
2. Rimani veloce
È facile diventare intimiditi come proprietari di piccole imprese. Senti che hai bisogno di iniziare un blog e inizi a pensare ai contenuti, a preoccuparti di chi lo costruirà, chi lo manterrà, chi lo commercializzerà, ecc. Entra subito in quella palla di neve di preoccuparti di tutto ciò che andrà a finire quel blog. E anche se è importante pensarci, può anche far deragliare lo slancio. Inizia in piccolo e rimani veloce. Invece di preoccuparti della bestia che può essere WordPress, procurati qualcosa di più leggero, come un account Tumblr. Invece di preoccuparti di tutta l'attrezzatura fotografica, dovrai produrre quei video online, ottenere una videocamera Flip e caricarla direttamente su YouTube. A volte scegliere la soluzione leggera ti consente di saltare la seccatura e di entrare direttamente nella carne della creazione. Ecco dove vuoi essere. Agile.
3. Stay Small
Scrivo molto sul mio blog aziendale sull'importanza di pensare in piccolo e mantenere quella mentalità di startup. Quello che ti dipinge come lo sfortunato diseredato che ha bisogno di battere in astuzia la sua competizione essendo senza paura, provando cose nuove e concentrandosi davvero sulla costruzione di relazioni con i tuoi clienti. È così che hai successo quando sei piccolo ed è qualcosa che le aziende dimenticano (o semplicemente ignorano) man mano che diventano più grandi. Ma non lasciare che ciò accada a te. Rimani piccolo e rimani nel business di assistere le persone e rendere ogni punto di contatto che crei.
4. Rimani aperto
Fai del tuo meglio per rimanere trasparente con la tua base di clienti. Presentali al tuo staff, fai sapere loro su cosa stai lavorando, sii onesto quando fai lo zainetto e fai tutto il possibile per portarlo nella tua organizzazione e mostrare loro di cosa si tratta. Di nuovo, questo è qualcosa di cui siamo in genere molto bravi quando siamo piccoli, ma dimentica di continuare a farlo mentre cresciamo. I social media ci hanno mostrato molto. Ma una cosa in particolare è che i clienti amano sentirsi connessi alle attività che supportano. E si collegano attraverso le storie che raccontiamo, le informazioni che condividiamo e da come raggiungiamo la loro comunità. Non perdere di vista questo.
Quelli sono quattro mantras che ho cercato di trattenere come proprietario di una piccola impresa. Che parole fanno tu vivi e gestisci la tua attività?
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