Marketing per le piccole imprese può essere un buco nel lavandino per il vostro sudato dollaro se si inizia il percorso sbagliato. Se sei bloccato e non ottieni i risultati che stai cercando, prova a considerare queste 31 sfide di marketing e come superarle.
Sfide di marketing e come superarle
Recensioni online negative
Un cattivo feedback online può essere amplificato attraverso tweet e post. Mentre alcuni potrebbero essere costruttivi, è necessario attenuare il danno quando gli attacchi sono viziosi. Trovare una società di gestione della reputazione può eseguire l'interferenza necessaria.
$config[code] not foundAnnunci PPC che sono proibitivi
Alcune persone limitano lo scopo qui alla ricerca di annunci basati su dove stai selezionando parole chiave e scegliendo dove vuoi che vengano visualizzati i tuoi annunci. Qui sta il problema, Robert Brady, fondatore di Righteous Marketing, racconta Small Business Trends
"Pay per click racchiude anche molte delle opzioni a pagamento nei social network", afferma.
Scarsa frequenza di rinnovo del cliente
L'Harvard Business Review suggerisce che l'aumento della fidelizzazione dei clienti del 5% aumenta i profitti fino al 95%.
Se i tassi di ritenzione sono bassi, il problema potrebbe essere nel tono della tua messaggistica.
Ivana Taylor, esperta di marketing per le piccole imprese, spiega a Small Business Trends che usare parole e frasi per stabilire una collaborazione basata sulla relazione è più efficace della vecchia vendita.
Messaggi che è spento
Copiare e incollare i messaggi utilizzati dalla concorrenza non risuona con il tuo mercato. Inoltre, può anche rendere il tuo sito web penalizzato con Google.
"È importante che il tuo messaggio sia chiaro su chi sei e su cosa ti impegni", dice Taylor. "Il contenuto unico è ciò che spinge i clienti in".
Il sito web non converte
Potresti ottenere il traffico verso il tuo sito web ma non i numeri dei visitatori che si convertono in vendite. Ricorda, le prime impressioni sono altrettanto importanti nel cyberspazio come lo erano nei giorni di mattoni e malta.
Potrebbe essere necessario modificare la pagina di destinazione per ottenere numeri migliori. Prova a semplificare la navigazione. Qualcosa di semplice come i pulsanti più grandi potrebbe essere tutto ciò di cui hai bisogno.
Ciclo di vendita lungo
Supponiamo che occorra 10 clic per ottenere un download di ebook. Riduci il numero fino a otto e ottieni un risparmio sui costi del 20%.
Fare acquisti per clic meno costosi da luoghi come Facebook è un ottimo modo per abbreviare il ciclo di vendita.
Non abbastanza lead generati
Il problema quando non si ottiene un flusso costante di lead potrebbe benissimo essere con l'immagine e tonificare le e-mail, i post sui social media e il sito web ritrarre. Taylor suggerisce di attenuare questo approccio.
"Grazie a Internet, la nostra cultura impone di avere punti di forza in aree prevalentemente femminili", afferma.
Monitoraggio e follow-up dei lead scadenti
I proprietari di piccole imprese possono facilmente essere sopraffatti da tutte le scelte analitiche che hanno. Tuttavia, non scegliere un modo per automatizzare le procedure di follow-up potrebbe causare il blocco di tutto.
Verificare la varietà dei cruscotti dei social media disponibili oggi è un buon punto di partenza se non hai fatto il grande passo. Questi forniscono ottimi parametri che includono anche le tariffe aperte per la posta elettronica.
Clienti confusi dalla tua offerta
Troppe scelte nella pagina di destinazione possono essere davvero confuse e cattive. Ciò vale per prodotti e servizi che non sono chiaramente diversi dalla concorrenza. Prendendo il tempo di caricare tutti gli sforzi di marketing per decidere cosa rende unica la tua offerta vale il tempo.
I social media sono diventati un time sink (e non mostrano risultati)
Proseguendo con il tema delle troppe scelte, non è necessario avere una presenza sui social media su ogni sito disponibile solo perché è possibile. Alcuni funzionano meglio di altri e devi abbinare il tuo mercato di riferimento a quello che funziona.
Brady sottolinea che un buon monitoraggio ti aiuta a decidere cosa funziona e cosa può essere messo da parte.
Parole chiave che cadono piatte
Ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) non ottiene il posizionamento del tuo sito web dove deve essere se non stai utilizzando le parole chiave giuste. C'è un processo per ottenere quelli giusti e i guru del SEO come Allan Pollett sanno quello che sono.
"La prima cosa da fare è creare un elenco delle parole chiave che pensate che le persone useranno per cercare il vostro prodotto o servizio e pensate sempre localmente", spiega Pollett a Small Business Trends. In effetti puoi perfezionare le tue scelte effettuandone la ricerca su Google.
Brand Messaging non coerente
Un messaggio che non ha lo stesso approccio ripetitivo non risuona con il pubblico di destinazione. Ciò significa che non rimarrà con le stesse persone che desideri.
Prenditi il tempo per fondere il vecchio con il nuovo qui. Ciò significa sviluppare linee di tag e attributi di prodotto che è possibile utilizzare in qualsiasi campagna di marketing integrata.
Una voce di marketing che non risuona
Proprio come il porridge del Cappuccetto Rosso, alcune voci di marketing sono troppo calde (pubblicitarie) o troppo fredde (parlano ai tuoi clienti).
Il trucco è quello di essere conversazionali e accattivanti, mentre è ancora apprezzato e informativo. Assumere uno scrittore aiuta.
Non stai attirando abbastanza abbonati alla lista e-mail
Forse il tuo problema non è che non stai usando il software di tracciamento. Forse hai difficoltà a capire cosa il software ti sta dicendo delle persone che aprono le email che hai inviato loro.
Taylor suggerisce di ridefinire a chi spedisci queste esplosioni.
"Uno dei motivi per cui non vendono è perché non sanno chi è il loro cliente ideale", dice. Prova a creare alcuni acquirenti personas per filtrare il messaggio.
Il tuo prodotto non ottiene alcuna recensione
Potresti non vendere abbastanza per generare recensioni o non consentire recensioni dei clienti nel tuo spazio online.
Scenario peggiore: è necessario estrarre il prodotto dal mercato e estrarre i social media per scoprire come risolvere ciò che non va in un nuovo prototipo. Scenario migliore? Aggiungi una pagina o un widget al tuo sito web per consentire l'aggiunta di recensioni.
Mancanza di conoscenze e abilità
I proprietari di piccole imprese sono sopraffatti da tutte le scelte sui social media, dalle capacità analitiche e da altri giocattoli di marketing che possono adottare.
Questo è facile. Assumi un professionista del marketing, dice Taylor. Assumere un professionista, dice, può aiutarti a concentrarti e non essere sopraffatto.
Collegamenti fuorvianti
Utilizza i link correttamente e Google ti premierà posizionando la tua pagina più in alto nelle ricerche. Tagliare qualche angolo e pagare un prezzo pesante.
Pollett spiega:
"Google sta penalizzando i siti per link errati. I link delle citazioni indirizzano il traffico al tuo sito web e creano autorità con Google. "Yelp è un buon esempio di dove puoi ottenere link di qualità.
Non testare prima la tua copia
Molte piccole imprese commettono l'errore di gettare la propria copia nel proprio marketing mix senza sfruttare l'analisi che può aiutare a definirla.
"Prova prima la copia in un ambiente email o PPC", suggerisce Brady.
Non approfittando di una grande lista di e-mail
Non utilizzare un elenco di grandi dimensioni per la posta elettronica a pieno vantaggio è un'altra barriera. Anche quando non sei sicuro di qualcosa di semplice come titolo, puoi testarlo e scomporlo inviandolo a segmenti diversi della tua lista email per decidere cosa funziona. Quindi puoi creare una pagina con la copia che ha ottenuto i risultati migliori.
Barriere organizzative
Molto spesso, ci sono alcune divisioni generazionali nelle organizzazioni. Alcune persone potrebbero voler adottare un approccio di stampa più tradizionale mentre altre sono interessate al marketing digitale.
La soluzione qui è adottare un piano di marketing integrato che possa utilizzare strumenti come Twitter per diffondere la notizia su eventi live.
Non sapendo che cosa può fare un sito web
Alcune piccole imprese pensano di poter aggirare un sito Web con una pagina Facebook. Mentre funziona, non hanno le capacità analitiche complete.
Avere un sito Web su una piattaforma come WordPress apre la possibilità di ottenere tutte le funzionalità analitiche in modo da poter prendere decisioni di marketing intelligenti, secondo Brady.
Prendendo i percorsi economici
Le piccole imprese cercano di tagliare i costi dove mai possibile senza sacrificare ciò che contraddistingue il loro marchio. Questa strategia di solito riesce, ma non sempre, quando si tratta di fare marketing - in particolare il marketing online - bene.
"A volte le persone pensano che stiano facendo qualcosa di buono per i loro affari", dice Pollett, "ma possono distruggere il loro sito Web in modo che non possa mai classificarsi su Google."
Assicurati che le persone che stanno facendo il tuo marketing su Internet siano trasparenti riguardo ai fattori rilevanti come la pagina e l'autorità del dominio.
Mancato rispetto degli obiettivi
Non puoi percorrere nessuna strada di marketing finché non sai qual è la tua destinazione preferita. I benchmark sono un ottimo modo per determinare come funzionano le cose.
Gli analytics vanno bene, ma è necessario disporre di indicatori concreti come un costante aumento delle vendite per valutare il successo qui. I due dovrebbero lavorare insieme.
Non capire chi sta tirando le stringhe di marketing
Alcune piccole imprese non prestano attenzione agli aggiornamenti di Google come Panda. Nessuna piccola impresa può sperare di ignorare le regole stabilite in queste e sperare di avere successo.
Pollett lo rende chiaro in un altro modo.
"Google fornisce dal 60 al 70 percento della maggior parte del traffico del sito web. Se vieni bandito da Google, stai praticamente dicendo che non vuoi essere in affari ", dice.
La tua spesa è aumentata ma non sai cosa sta funzionando
Stai provando nuove piattaforme di marketing a causa delle e-mail interessanti che ricevi da società di marketing su Internet che ti promettono una classifica di prima pagina. Il lancio di una rete troppo ampia potrebbe non funzionare, ma tornare a fondamenti fidati come AdWords è una scommessa sicura.
Brady suggerisce che puoi utilizzare tre annunci diversi e utilizzare una piattaforma affidabile come AdWords per ruotare tra di essi.
"Provali con una parola chiave su cui hai un buon volume e guarda la percentuale di clic", dice.
L'attesa di annunci Twitter funzionerà da soli
Niente di quello che fai online funziona solo nel cyberspazio. Se metti insieme un annuncio su Twitter e lasci tutto da solo sul vasto oceano di Internet, non otterrai risultati.
Taylor dice che Twitter ha un sacco di funzioni che funzionano con i loro annunci come concentrarsi su comportamenti e interessi del mercato di destinazione. Lei dice che personalizzare il tuo approccio qui ti dà risultati.
Tattiche e strategie confusionarie
Se non hai il linguaggio chiaro e lo usi correttamente, il tuo marketing sarà un casino disordinato.
Inizia a chiarire con la differenza tra strategia e tattica. Il marketing mobile, gli strumenti di social media e simili sono tutte tattiche che usi per promuovere una strategia di business. La strategia aziendale essendo gli obiettivi che usi per ottenere le tattiche.
Mancanza di coordinamento
A volte, il tuo team di marketing può essere troppo grande e / o sconnesso. I team di social media potrebbero non avere alcun collegamento con gli inserzionisti di stampa e radio. Ciò può portare a un'interruzione dell'intero sistema.
Se si integra tutto e lo si carica nella dashboard destra, è possibile vedere come gli annunci di Twitter e Facebook interagiscono con gli eventi dal vivo e il ROI.
Contenuto duplicato
C'è una tendenza per il rivenditore DYI a copiare e incollare il contenuto della concorrenza. Taglio di quell'angolo può portare a sanzioni da parte di Google che possono costarti classifica e denaro.
La soluzione è semplice.Crea alcuni video sulla tua attività e inseriscili sul tuo sito web.
Culture aziendali ostili
Franchisee potrebbe imbattersi in questo problema quando vogliono eseguire una campagna per i propri negozi individuali. Non tutte le grandi società lasceranno che i loro sottoposti mantengano il dominio del marketing. Potresti riuscire a superare una cultura aziendale restrittiva impostando i tuoi account sui social media e pubblicando articoli personali dal lavoro. L'aggiunta di immagini di dipendenti e manager conferisce un'atmosfera intima e accogliente.
Mancanza di visione
Ci sono ancora quelle piccole imprese che pensano di non aver bisogno di marketing integrato e / o digitale e possono fare bene senza nemmeno un sito web.
Tieni presente che anche i ragazzi di una piccola città hanno smartphone in questi giorni. Ti stai perdendo la possibilità di ottenere la parola sui tuoi beni e servizi se non sfrutti tutti gli strumenti che il marketing moderno ha da offrire.
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Nota: questo articolo è apparso per la prima volta su Small Business Trends Magazine - Marketing Edition 2017. Per scaricare una copia GRATUITA e ottenere prima le copie future, fare clic qui.
Foto di Sledgehammer via Shutterstock
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