Il team di Telescope.tv potrebbe essere di piccole dimensioni, ma le esperienze interattive che offrono sono scalabili a livello globale. In qualità di specialista di soluzioni sociali e video per marchi Fortune 500 come CNN, FOX News, NBA, Vans, Twitter e Facebook, Telescope ha una lista clienti che qualsiasi piccola impresa potrebbe invidiare - inclusi tutti gli studi di casi per sottolineare la loro meritata reputazione.
Le piccole imprese hanno contattato il CEO di Telescope, Jason George, per scoprire cosa le rende uniche e così affidabili.
$config[code] not foundDietro i grandi spettacoli: un piccolo team di esperti
Per più di 20 anni, Jason George è stato un pioniere negli spazi televisivi sia sociali sia impegnati. Le partnership con Facebook, Twitter e altri hanno reso il Telescopio l'autorità sulla tecnologia che consente ai live show e agli uffici di notizie di offrire video sociali impegnati e altri tipi di interazione con il pubblico.
I fan della TV ora si sentono più vicini alle loro serie preferite come "The Voice" della NBC e "America's Got Talent", il classico FOX "American Idol", così come i principali successi su CBS, ABC, Food Network, HGTV, SyFy, Bravo e Telemundo. La piattaforma Connect Live di Telescope alimenta le esperienze di coinvolgimento degli spettatori per NASCAR, Major League Soccer e NHL. Le trasmissioni rese possibili tramite "Live Studio" (la piattaforma di video streaming di Telescope) hanno portato a due nomination agli Emmy Award, tra cui "Outstanding Creative Achievement in Interactive Media in un programma non scritto - 2017".
* * * * *
Tendenze delle piccole imprese: cosa fa il telescopio? Quando hai lanciato?
Jason George: Telescopio rende tradizionalmente le piattaforme di comunicazione unidirezionali in una conversazione bidirezionale con il pubblico. Non ci interessa davvero se questo consumo sta accadendo tramite un mezzo di trasmissione o una piattaforma OTT come Facebook. Il nostro ruolo al Telescopio è lo stesso: trasformarlo in un'esperienza partecipativa in cui le risposte del pubblico sono in qualche modo rappresentate all'interno dell'esperienza. Siamo stati in giro per 15 anni e contando.
Siamo molto vicini al team di Facebook Media Solutions e quando le API di Messenger sono state aperte a terze parti, abbiamo creato un prodotto di votazione in tempo reale che è stato utilizzato su un certo numero di campagne, tra cui gli MTV VMA del 2016 e il programma "Heroes" della CNN. È più una soluzione di "secondo schermo" che consente ai nostri clienti di offrire un canale interattivo tramite Facebook Messenger accanto al loro contenuto. L'API di streaming live di Facebook è un'iniziativa a parte per trasmettere contenuti live di qualità sulla piattaforma Facebook. Abbiamo un ciclo di vita costante dell'innovazione con le principali piattaforme, sia che si tratti di Twitter, Instagram, Facebook, Google o persino di votare su iTunes.
Tendenze delle piccole imprese: l'interazione dal vivo aggiunge molta "vita" al contenuto. Sembra che l'impegno sia l'obiettivo principale di Telescope?
Jason George: Abbiamo prodotti diversi che rientrano in generale in due categorie: strumenti di coinvolgimento che motivano il pubblico a partecipare e ad agire. Gli esempi sono votare, commentare, caricare una foto o un video, condividere. Ci integriamo con i social network per pubblicare quell'esperienza nella loro applicazione digitale e, ove disponibili, integriamo anche le loro API per estrarre UGC disponibile pubblicamente, filtrare e moderare i contenuti generati dagli utenti tramite il nostro strumento di moderazione e pubblicarli sul social network o nel sito Web o nell'applicazione mobile di un cliente. Il nostro prodotto di fan feed è un esempio.
Poco meno della metà delle visualizzazioni di video live su Facebook viene inviata ai feed di notizie della gente, anche se quella persona non ha preso un appuntamento per visualizzare tali contenuti. Lui o lei può vedere un video se è emerso tramite l'algoritmo di Facebook. O è stato meta-taggato con uno dei loro interessi o segue, uno dei loro amici ha commentato, condiviso o apprezzato, ecc. Quando si utilizza lo streaming live Telescope, si ottengono massimi "hook sociali" per guidare la scoperta dei propri contenuti. Inoltre: la monetizzazione di contenuti e fan di retargeting e clienti sono aree con cui possiamo aiutarti. Offriamo anche votazioni e sondaggi direttamente all'interno di stream FB Live, mantenendo quella esperienza nativa. Metodi come il voto su Twitter non sono gli stessi, naturalmente.
Jason George: Siamo stati coinvolti in diversi Guinness World Records per la maggior parte dei voti in una sola serata con "American Idol". Quelli hanno sicuramente fatto salire l'adrenalina a volte, solo assicurandosi che tutti i nostri sistemi potessero funzionare sotto il peso di quel volume così come ottenere tutti i voti tabulati e verificati in tempo per ottenere i risultati dei produttori per produrre il Finale del giorno successivo. Non c'era molto sonno in alcune di quelle notti! Il programma NBA Sprite Slam Dunk SMS, che ha funzionato per diversi anni fino al 2015, è stato anche piuttosto impegnativo in termini di innovazione tecnologica, come Twitter Save di "The Voice" che è stato un voto in tempo reale con una finestra di 5 minuti alla fine del loro Risultati del martedì. Mai fatto prima - e in uno spettacolo c'era una differenza di, credo, due voti su migliaia e migliaia. Come lo Slam Dunk, abbiamo circa 10-15 secondi per verificare il risultato e darlo ai produttori, quindi il cuore sta pompando su quello! Più recentemente, il concerto One Love Manchester è stato sicuramente un punto culminante; non solo perché siamo stati in grado di offrire qualcosa di tecnologicamente impegnativo e complesso. Vengo dal Regno Unito, sono cresciuto vicino a Manchester e ci ho vissuto per un po ', quindi da una prospettiva personale mi ha colpito molto. Sono stato molto toccato e orgoglioso di essere stato in grado di svolgere una piccola parte in un evento che si spera possa portare un po 'di speranza e fare una piccola differenza per quelle persone coinvolte in una terribile tragedia. Tendenze delle piccole imprese: grazie per aver facilitato il processo di donazione per quell'evento importante. Chi può assumere Telescopio per impostare donazioni tramite Facebook? Jason George: L'ente di beneficenza deve essere riconosciuto ufficialmente da Facebook. Immagini: Telescope Inc. Questo fa parte della serie di interviste sui Livestreamed Livestreamed di Small Business Trends che presenta sessioni con i menti e gli shaker di oggi nel mondo del livestreaming. 
