Ho ricevuto una copia di revisione del libro insieme a un'intervista trascritta all'autore. Ho pensato di condividere alcune di quelle informazioni con te oggi - insieme alle mie impressioni con il libro.
I CEO ammettono di non lavorare faccia a faccia molto di più
So che lo otterrò scrivendo quel titolo, ma è solo il mio pregiudizio personale che viene fuori, credo. Solo pochi anni fa, solo due amministratori delegati di Fortune 500 avevano un account Twitter e sostenevano che solo le relazioni faccia a faccia contavano. Sto esagerando un po ', ma quando ho letto questo nella trascrizione dell'intervista che ho ricevuto - beh, sono quasi caduto dalla sedia.
Quando è stato chiesto perché ha scritto Il dirigente virtuale, Benton rispose:
"I clienti hanno iniziato a dirmi" Quello che insegni è fantastico per aiutarmi a stabilire una presenza che è memorabile fidata e fiduciosa di persona ma non lavoro faccia a faccia oggi. "La loro forza vendita è remota, il loro capo è in un altro città e fanno riunioni tramite videoconferenza. Quindi come crei fiducia quando non possono guardarci negli occhi? "
E questo è il punto cruciale del libro: insegnare ai dirigenti e ai CEO come creare fiducia, organizzare una conference call, creare la perfetta linea per le e-mail e una varietà di altri suggerimenti strategici e pratici per i dirigenti virtuali.
Una parola di avvertimento: è solo marketing
Mi ha colpito mentre stavo leggendo questo libro che molte, molte delle strategie e dei suggerimenti che Benton condivide sono in realtà strategie di marketing che gli esperti di social media hanno praticato e predicato per anni - sono finalmente riusciti a colpire i dirigenti dove fa male e ora stanno applicando le tattiche e le strategie dei social media che i professionisti del marketing hanno utilizzato per anni - per gestire i loro rapporti con i dipendenti e con i clienti.
Ciò che rende Benton il messaggero ideale per i dirigenti che diventano virtuali
Debra Benton è la fondatrice di Benton Management Resources, i cui clienti includono GE, AT & T, American Express e una sfilza di qualcosa come dieci BAND BRAND che conosci, ami e ti fidi. È apparsa su "Good Morning America", "Today", "CNN e sulla prima pagina del Wall Street Journal. È stata descritta come uno dei cinque migliori allenatori esecutivi da avere sul sistema di chiamata rapida. C'è molto di più nelle sue credenziali, ma onestamente, c'è solo così tanto spazio.
Diciamo solo che quando parla Debra, gli amministratori delegati ascoltano.
Mentre sto leggendo il libro, posso capire perché. Il suo tono è nitido, il suo linguaggio è semplice, potente e al punto e parla al cuore del pubblico. Ecco solo un esempio dell'introduzione del libro:
"La verità è che non puoi ignorare il mondo virtuale."
Beh, forse puoi, fino a quando qualcosa di imbarazzante o di un filmato inappropriato di te viene pubblicato online e il tuo prossimo titolo di lavoro finisce per essere "assistente dello stagista estivo" mentre ti viene scritto con tre parole - "considerato non pronto".
Dirigenti VERAMENTE Hai bisogno di essere raccontato queste cose?
Ho appena superato la pagina dieci quando mi sono imbattuto in una delle tante sezioni "grigie" nel libro intitolato "Online / Offline: essere un cittadino solido". In quella sezione, Benton dà il seguente consiglio:
"Inoltre, queste parole non escono dalla tua bocca o vengono messe in una e-mail:
- Tutti gli altri lo fanno
- È un crimine senza vittime
- Posso nasconderlo
- Non importa come viene fatto. Devo solo farlo.
- Beh, forse solo questa volta
- Mi limiterò a distruggere o bruciare il documento
- Che vantaggio ne ricavo
- Quanto possiamo farcela
- Negherò che abbiamo avuto questa discussione
- Non abbiamo avuto questa conversazione
- Questo è un non-incontro
- È legale? "
Come hai reagito quando hai letto questi proiettili? Ero pavimentato dal potere delle parole e dal potere della scrittura di Benton. Questi non sarebbero finiti sulla lista se non fossero stati detti - e detti più di una volta da più di alcuni dirigenti. Mi spezza il cuore E se ci fossero dubbi sul fatto che fosse necessario dichiararlo ad alta voce - basta guardare indietro al BP Oil Spill, a Anthony Weiner, a Rod Blagojevic ea qualsiasi numero di dirigenti di alto livello che apparentemente non hanno ricevuto questo libro.
L'esecutivo virtuale Ha tantissime lezioni per tutti
Per quelli di noi che non possono permettersi di avere accesso a Debra Benton e alla sua saggezza, il Dirigente virtuale è una lettura obbligata. Mentre a volte sembra che stia scrivendo questo libro per amministratori delegati maschili tra i cinquanta e gli anni sessanta, penso che i proprietari di piccole imprese e leader in qualsiasi fascia di età possano imparare alcune strategie e tattiche meravigliose non solo per distinguersi, ma per mantenere te stesso e il tuo reputazione e marchio dell'organizzazione nella gamma stellare.
Tutto quello che posso dire è WOW to L'esecutivo virtuale. So che ti piacerà leggere e imparare da questo libro tanto quanto me.
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