La comunità e il servizio clienti sono una parte essenziale del business, grandi e piccoli. Le aziende che dimenticano questo fatto corrono il rischio di non essere a lungo in attività. Come puoi dare alla comunità e ai tuoi clienti? Ecco alcuni esempi di aziende di tutte le dimensioni, alcune con offerte che anche tu puoi sfruttare. Godere!
tendenze
Google utilizza strumenti per aiutare le vittime dello tsunami in Giappone. Il motore di ricerca distribuisce il suo Person Finder per individuare i dispersi nel terremoto e lo tsunami di venerdì in Giappone. La tua piccola impresa potrebbe non essere in grado di fare qualcosa su una scala così grande da aiutare con la sua comunità, ma guardarsi intorno e decidere come poter aiutare. Los Angeles Times
$config[code] not foundCome assicurarsi che il servizio clienti non sia un fastidio per i clienti. A volte il confine tra restare in contatto con clienti o clienti che non hai visto da un po 'può essere complicato. Non rimanere in contatto e potrebbero sentirsi poco apprezzati. Contattalo ora e rischia di essere invadente. L'e-mail ri-marketing è una soluzione. Vedi perchè
Suggerimenti
Prenditi qualche minuto. Vinci un cliente per tutta la vita. Sì, Michele Welch non sta scherzando e racconta per voi la storia di un collega imprenditore che, con un solo gesto, ha vinto un cliente per la vita … e un evangelista entusiasta per il suo marchio. Vuoi saperne di più su come un semplice servizio clienti può conquistare i clienti per sempre e creare un'incredibile fedeltà alla clientela. Ti consigliamo di leggere il resto della storia di Michele sopra. NewBizBlogger
Dando di riportare la tua attività in carreggiata. Per il blogger di piccole imprese John Jantsch, non c'è motivo migliore per rinunciare che evitare, come dice lui, "agendo per scarsità piuttosto che per abbondanza". Quando hai quel tipo di giorno, prova un po 'di dare, inclusa la comunità o il servizio clienti. Sarai sorpreso dei risultati. Duct Tape Marketing
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La tua gente ha la libertà? La libertà di sistemare le cose e sistemare le cose per i clienti, cioè. Molte aziende danno un labbro al concetto di questo concetto. Il consulente per le piccole imprese Jason Kienbaum insiste nel dire se la tua azienda avrà successo nel servizio clienti, sarebbe meglio che fosse reale. Leggi di più! Affari fatto ora
Perché dare deve venire prima di arrivare. Susan Peyton spiega la base per stabilire la fiducia, qualcosa che va oltre i social media, i blog, i comunicati stampa o uno qualsiasi degli strumenti tipici e delle pubbliche relazioni. Il fatto è che è ciò che fai con questi strumenti e come coinvolgi ciò che conta. Un po 'come la comunità e il servizio clienti, devi dare per ottenere. Siete pronti? Tendenze delle piccole imprese
Opportunità
Ottieni un'idea social media gratuita sviluppata appositamente per la tua attività. Un modo per offrire un ottimo servizio clienti è offrire ai potenziali clienti e clienti l'opportunità di provare il prodotto prima che anche loro abbiano bisogno di scrivervi un assegno. Questa è l'idea alla base del Social Twist Summer Twist. La scadenza per partecipare è lunedì 14 marzo. Channelship
Condividi il tuo suggerimento sui social media per un prossimo ebook. Aiuta le piccole imprese in tutto il mondo a ottenere un po 'di link e visibilità per le tue competenze di marketing con questo progetto di crowdsourcing che si tradurrà in una risorsa sicuramente popolare in un mondo in cui il social media marketing sta diventando più popolare e potente di giorno in giorno. È un ottimo modo per condividere con la comunità delle piccole imprese e permutare anche il tuo marchio personale. JeffEsposito.com
Partecipa al sondaggio sull'acquisto di tecnologia per la tua piccola impresa. Ramon Ray vorrebbe che ti dedicassi qualche minuto per completare questo breve sondaggio sulle tue decisioni di acquisto di tecnologia per la tua piccola impresa. E indovina cosa! Per il tuo tempo, riceverai gratuitamente un "rapporto informativo sulle tecnologie" per ulteriori informazioni sull'utilizzo della tecnologia per le piccole imprese per la pianificazione della tua piccola impresa. È un'entusiasmante opportunità per aiutare le piccole imprese in tutto il mondo a ottenere informazioni sulla tecnologia che potrebbe rivoluzionare i loro sforzi oggi. smallbiztechnology.com
Impara 101 modi di lavorare con l'assistenza virtuale. Questo e-course gratuito di 10 giorni è un altro esempio di raddoppiamento del servizio clienti come contatto con il cliente. È gratuito e promuove un elenco di modi in cui gli assistenti virtuali possono migliorare la produttività. Come stai raccontando agli altri della tua azienda e cosa stai offrendo loro in cambio. Scopri di più visitando e iscrivendoti al corso online gratuito e inizia a pensare di offrire opportunità per presentare potenziali clienti e clienti al tuo marchio o servizio. Team doppio clic
