Intuit ha recentemente annunciato che interromperà due dei suoi prodotti, QuickBooks Time Tracker e QuickBooks Time & Billing. Non c'era alcuna spiegazione sul perché questi servizi sarebbero stati cancellati, solo che non sarebbero più disponibili dopo il 1 ° dicembre 2011.
Frustrazione per gli utenti di piccole imprese
I clienti delle piccole imprese hanno espresso la loro frustrazione sul forum di Intuit. Apparentemente, Intuit aveva annunciato in precedenza il suo intento di interrompere Time Tracker, quindi molti utenti migrarono a Time & Billing in sostituzione. Ora, senza entrambe le opzioni disponibili, i clienti sono comprensibilmente infelici.
$config[code] not foundA suo merito, Intuit ha permesso ai clienti di sfogare la propria frustrazione sul proprio forum. Non sappiamo perché Intuit abbia preso la decisione di interrompere queste applicazioni, ma probabilmente non ha preso la decisione alla leggera. In genere tali interruzioni sono dovute al fatto di non avere una base di clienti sufficientemente ampia da giustificare il supporto del prodotto più a lungo.
Opportunità per altri venditori
La pagina Intuit incoraggia gli utenti a provare Time Tracker e Gestione fatturazione di eBillity come prodotti simili per sostituire i prodotti QuickBooks. Su Twitter, servizi simili sono in lizza per l'attenzione dei clienti QuickBooks irati.
Questa azione di Intuit darà ai giocatori più piccoli nel tempo il tracciamento e lo spazio di fatturazione una possibilità per un po 'della torta? Sicuramente sembra un'apertura. Se la tua azienda ha un prodotto di monitoraggio del tempo, questo è il momento di intensificare il tuo marketing e parlare con i clienti frustrati di Intuit. La tua azienda può essere l'eroe.
Cosa aspettarsi se usi Time Tracker o Tempo e fatturazione:
Se attualmente utilizzi questi prodotti di monitoraggio del tempo QuickBooks:
- Ora è il momento di scaricare tutti i dati dal tuo account.
- Non ti verrà addebitato alcun costo per i servizi dal 1 ° ottobre al 1 ° dicembre.
- Puoi comunque utilizzare ciascun servizio fino alla data di chiusura del 1 ° dicembre.
- Questo annuncio è limitato esclusivamente al Time Tracker e il Tempo e fatturazione prodotti. Non ha effetto sugli altri prodotti Intuit o QuickBooks.
