La cattiva notizia è che ad oggi PostRank è stato ufficialmente chiuso.
La buona notizia è che probabilmente non lo sei stato utilizzando PostRank o consapevole del fatto che esistesse. E va bene. Perché il pari meglio la notizia è che il mese scorso Google ha rilasciato nuovi rapporti sociali in Google Analytics per aiutarti a conservare tutte le metriche che ti interessano. Quindi i tuoi dati social non stanno andando da nessuna parte. In realtà, è più comodo accedere più che mai.
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Se non avevi familiarità con PostRank, è stato un ottimo servizio acquisito da Google lo scorso giugno. Ha consentito ai produttori di contenuti di comprendere meglio i loro contenuti "valutandoli" in base al numero di commenti ricevuti, collegamenti, citazioni, tweet e altre metriche dei social media. Se eri un piccolo imprenditore, questo tipo di dati sociali era di valore inestimabile per capire i tipi di contenuti che il tuo pubblico era interessato a vedere e in che modo gli utenti interagivano con esso attraverso il Web. Ma PostRank non esiste più.
Tuttavia, i proprietari dei siti e i produttori di contenuti non dovrebbero essere tristi. Con i rapporti social di Google, sarai comunque in grado di approfittare di preziose informazioni sociali. Lo scorso mese Google ha annunciato il rilascio di una nuova serie di rapporti social all'interno di Google Analytics. Secondo Google progettato per aiutare le PMI:
- Identifica l'intero valore del traffico proveniente dai siti social e misura in che modo portano a conversioni dirette o assistenza nelle conversioni future
- Comprendere le attività sociali che si svolgono sia all'interno che all'esterno del tuo sito per aiutarti a ottimizzare il coinvolgimento degli utenti e aumentare gli indicatori di prestazioni chiave sociale (KPI)
- Prendi decisioni migliori, più efficienti e basate sui dati nei tuoi programmi di social media marketing
Come ti aiuterà a realizzare tutto questo? Con l'aiuto di cinque nuovi report.
1. Il rapporto di sintesi
Il rapporto Panoramica consentirà alle piccole imprese di vedere quali sono i più interessati: l'impatto che i social media hanno (o non hanno) sulle conversioni.
Con il report Panoramica, le PMI possono facilmente visualizzare quali canali social hanno il rendimento migliore, che richiedono un po 'di lavoro e in cui le conversioni stanno arrivando nel processo. Con queste informazioni, i proprietari di attività commerciali possono assegnare un valore monetario ai social media e comprendere il ROI.
Il rapporto Panoramica interrompe le conversioni in base a Ultima interazione e Conversioni sociali assistite. Nel rapporto sopra, noterai che il cerchio blu scuro mostra quando i social media sono l'ultima interazione tra un utente e una conversione, mentre il cerchio blu più chiaro mostra dove qualcuno ha interagito con il tuo brand tramite i social media ma non li ha convertiti fino una data successiva.
2. Rapporto di conversione
Prima di poter parlare del rapporto Conversioni, è necessario avere una conversazione sugli obiettivi. Sì, sono obiettivi con la maiuscola G. Gli obiettivi di Google Analytics offrono alle PMI la capacità di legare azioni agli obiettivi e di misurarli sul tuo sito. Ad esempio, forse stai cercando di aumentare il coinvolgimento sul blog, che giudichi in base al numero di commenti sul blog che ricevi. Un modo per misurare questo sarebbe tenere traccia di ogni volta che viene visualizzata la pagina Commenti di Thanks For, la pagina che mostri ogni volta che qualcuno commenta il tuo blog. Creando un obiettivo attorno a quella pagina, puoi misurare il coinvolgimento sul tuo blog. Se al momento non stai sfruttando gli obiettivi, ti consigliamo di leggere questo post di Google su come impostare gli obiettivi in Google Analytics
Ora torna al rapporto! Con i tuoi obiettivi identificati e impostati, il rapporto Conversione ti consente di misurare in che modo ciascuno dei tuoi canali social sta contribuendo al successo del tuo obiettivo fornendo un tasso di conversione specifico per il sito. Ciò ti aiuterà a identificare quali tipi di contenuti portano al completamento dell'obiettivo e quale è il tuo ROI per ogni social network. 3. Fonti sociali Il rapporto Fonti sociali fa esattamente quello che ti aspetti: ti aiuta a visualizzare come si comportano gli utenti a seconda di quale social network stanno visitando il tuo sito. Con questo rapporto, puoi vedere se le persone che interagiscono con i tuoi contenuti su Twitter portano a un risultato desiderato o se sono troppo maltrattati per arrivare fino in fondo. È inoltre possibile utilizzare questo report per determinare quali tipi di contenuti fanno il meglio su quale rete. Ad esempio, forse i tuoi fan di Facebook hanno maggiori probabilità di convertire ma i tuoi follower di Twitter hanno più probabilità di condividere un contenuto. Sapere questo può aiutarti a costruire strategie di contenuto specifiche per il sito che puoi utilizzare in futuro. 4. Plugin sociali Se hai mai guardato il tuo blog chiedendoti se le persone si preoccupano del contenuto che stai producendo o se dovresti provare qualcos'altro, questo rapporto è esattamente quello che stai cercando.
Il rapporto sui plug-in sociali ti consente di misurare l'efficacia dei tuoi contenuti in base al numero di condivisioni ottenute tramite i diversi social network e su quali reti sono più popolari. Ancora una volta, questa è un'informazione inestimabile mentre costruisci e modifichi la tua strategia di contenuto. Potresti anche essere sorpreso di scoprire che un determinato social network ha più successo di quanto pensavi. So che molti imprenditori stanno scoprendo questo su Pinterest.
Un altro modo per utilizzare questo rapporto? Per aiutare a decidere quali social plugin si desidera visualizzare sul proprio sito Web. Smetti di rendere il tuo blog simile a NASCAR.
5. Flusso di attività
Mentre gli altri rapporti sociali sopra elencati ti mostreranno il livello di attività sociale il tuo sito, questo rapporto si concentra su come le persone sono coinvolgenti con i tuoi contenuti attraverso il più grande social web. Google ti mostrerà l'URL per il contenuto condiviso, come è stato condiviso, dove è stato condiviso e cosa ha detto l'utente quando lo ha condiviso con la sua comunità. Essere in grado di tracciare facilmente il coinvolgimento dal tuo sito è molto prezioso. Non solo ti dà la possibilità di individuare le increspature dei contenuti, ma dal momento che ti mostra anche i nomi e i volti delle persone che condividono i tuoi contenuti, ti dà le informazioni necessarie per monitorare gli influenzatori del tuo marchio. Al momento Google è in grado di monitorare i contenuti condivisi su Google+, oltre a numerosi partner di hub tra cui Blogger, Delicious, Disqus, Livefyre, Reddit e altri.
Il ROI dei social media è il Santo Graal a cui tutti stiamo lavorando. Approfittando dei nuovi report sociali all'interno di Google Analytics, possiamo tutti avvicinarci un po 'di più. Google ci dice che i rapporti sociali saranno disponibili per tutti gli utenti nelle prossime settimane nella scheda Rapporti standard. Ti incoraggio a dare un'occhiata.
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