Leggi l'altro lato dell'innovazione per trasformare le tue idee rivoluzionarie

Anonim

Il libro Servizio Innovazione di Lance Bettencourt ha una grande citazione sull'innovazione: "L'innovazione … ha bisogno e merita di essere trattata come il processo aziendale che è". (clicca qui per la recensione). Ok, sono d'accordo, tu dici, ma come faccio atto su quelle credenze per un nuovo prodotto? Mentre molti libri sull'innovazione si concentrano su servizi o prodotti, pochi esaminano esclusivamente la gestione dei team di sviluppo e delle organizzazioni.

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Il consiglio metodico ti aspetta in The Other Side of Innovation: Solving the Execution Challenge di Vijay Govindarajan e Chris Trimble, due professori di facoltà della Tuck School of Business della Dartmouth University. Sulla base di anni di ricerca, gli autori forniscono le migliori pratiche per procedere a una svolta di prodotto o servizio in grado di soddisfare i clienti e far crescere la tua attività.

Ho imparato a conoscere il libro attraverso un'anteprima di Harvard Business Review, quindi ho chiesto una copia della recensione. Per essere pionieristici, affidati a un team dedicato per rompere quel terreno

L'altro lato dell'innovazione afferma una premessa chiave di equilibrio tra attività in corso e esigenze strategiche. Le aziende sono "motori di prestazione", entità sottoposte a pressioni per fornire profitti. Un effetto collaterale di tali pressioni, che "modellano e modellano le aziende man mano che maturano", possono essere una capacità ridotta per realizzare alcuni progetti innovativi. Quando si considera un progetto di sviluppo, molte aziende cercano un consulente esterno, ma l'aggiunta di qualsiasi tipo di agente senza un supporto organizzativo specifico porta in genere a un progetto fallito. Dimentica la ricerca di un business messia per il tuo ingegno "Una persona contro il sistema è una scommessa straordinariamente cattiva".

Dalla loro ricerca, gli autori raccomandano in generale di creare un team dedicato con pratiche e metriche uniche, mantenendo quindi una relazione collaborativa equilibrata tra il team e le varie parti interessate dal Performance Engine. La separazione ha lo scopo di superare l'inerzia determinata dall'attenzione di un'azienda alle operazioni quotidiane e all'attività di creazione di profitti.

"Lo scopo di un team dedicato … non è quello di superare la memoria organizzativa. È per eseguire parte dell'iniziativa di innovazione. Per fare ciò, il Team Dedicato ha bisogno sia di addetti ai lavori che di estranei e ha bisogno di una sana collaborazione con il Performance Engine. "

Nel tentativo di un programma di innovazione, molte aziende commettono uno dei vari errori, che possono includere:

  • Bias for Insiders (coloro che lavorano nel Performance Engine)
  • Adottare la definizione formale esistente di ruoli e responsabilità (invece di adottare ruoli per adattarsi all'innovazione)
  • Valutare le prestazioni in base a metriche stabilite (anziché misurare il successo o il fallimento delle tendenze)
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Sono elencate più sviste, anche se i punti possono sembrare un po 'ripetitivi se presi del tutto. Tuttavia, sottolineano la lotta per trattare adeguatamente l'innovazione durante un processo di sviluppo. Govindarajan e Trimble offrono storie di successo di aziende famose come Timberland, BMW, Nucor e Harley Davidson. Ogni caso mostra risultati chiari e take-away che evitano errori critici. Il Dow Jones, ad esempio, ha incorporato un team dedicato con esperienza di pubblicazione su Internet, con un conseguente aumento del 9% degli abbonamenti, "il più grande salto di un anno in un quarto di secolo".

Alcune pratiche prescritte includono:

  • Investire pesantemente nella pianificazione
  • Creare da zero il piano di innovazione e la scorecard (anziché misurare il successo dai processi esistenti di Performance Engine)
  • Trova modi per spendere un po 'e imparare molto
  • Valutare i leader in modo soggettivo, non solo sui risultati

Govindarajan e Trimble sottolineano anche una comprensione condivisa degli obiettivi per lo sviluppo di soluzioni. Un'ipotesi e una registrazione chiare, trattate nel capitolo Abbattere l'ipotesi, consentono tale comprensione in modo che gli sforzi rimangano centrati sulla pianificazione e sui compiti associati.

"L'apprendimento rapido è più probabile quando esiste una chiara ipotesi di registrazione che tutti i soggetti coinvolti nella valutazione delle iniziative condividono e utilizzano come riferimento per qualsiasi discussione sui progressi dell'iniziativa".

In breve, assicurati che tutti siano nella stessa pagina.

Ancora meglio, assicurati che la pagina non sia solo una tabella o un grafico. I lettori, in particolare i professionisti dell'analisi, apprezzeranno la cautela degli autori in merito all'eccessivo affidamento su un foglio di calcolo per coinvolgere altri membri del team.

"Troppo spesso assistiamo a sforzi straordinari per costruire il foglio di calcolo perfetto a dimostrazione dell'investimento. Vorremmo spostare gran parte dello sforzo necessario per perfezionare i modelli di fogli elettronici per migliorare le conversazioni sulle ipotesi sottostanti. "

Leggere L'altro lato dell'innovazione se hai una squadra ma nessun leader carismatico

I suddetti approcci contrastano con le idee di aziende guidate da un leader appassionato definitivo, come quello suggerito nel libro Segreti di innovazione di Steve Jobs (vedi la recensione di Small Business Trends qui). Mi sento libri come L'altro lato dell'innovazione parla alle aziende che non hanno quel business "Neo", quel mitico groundbreaker che ha "la visione". Molte aziende affrontano la sfida di organizzare una squadra (e anche i Steve Jobses del mondo sanno quanto possa essere difficile), quindi questo libro parla di quel momento piuttosto che del mito romanzato di un moderno Henry Ford o Bill Gates in un palcoscenico alle prime armi.

I suggerimenti potrebbero non apparire immediatamente applicabili per le piccole imprese o per i solopreneur nella fase appena nata. Ma le piccole imprese e le aziende in erba possono ancora trarre vantaggio, rendendosi conto che dedicare tempo e sforzi dedicati allo sviluppo di nuovi metodi è essenziale e che possono verificarsi simili insidie. I suggerimenti degli autori sull'individuazione delle parti interessate e sulla definizione di un processo di pianificazione possono essere re-immaginati quando si lavora con membri o gruppi di team remoti in un'impostazione temporanea. Una tabella degli strumenti di valutazione e i comuni miti dell'innovazione portano a una chiusura ponderata del libro.

Pianifica le tue misure rivoluzionarie con saggezza fin dall'inizio

Seth Godin una volta ha commentato che per essere un grande cliente devi rendertene conto "Il tuo lavoro è promuovere l'innovazione … Promuovere l'innovazione è una disciplina, una professione in effetti. Comporta scelte difficili e fa sì che cose importanti vengano spedite fuori dalla porta. "

Se leggi L'altro lato dell'innovazione , le tue probabilità di soddisfare i tuoi nuovi metodi per servire meglio i clienti e in definitiva migliorare la redditività saranno molto maggiori.

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