Sia che tu venda download digitali o pannolini firmati, c'è un grande mondo là fuori pieno di opportunità. Non è mai stato più facile per le piccole e medie imprese raggiungere un mercato globale e raggiungere il successo globale. Non è solo teoria, sta davvero accadendo. Nel 2011, le vendite di esportazione da aziende con meno di 500 dipendenti sono state valutate pari a $ 1,7 trilioni di dollari.
$config[code] not foundA giugno, la Small Business Administration degli Stati Uniti ha pubblicato un articolo eccellente qui su Small Business Trends che ha delineato sei passaggi per verificare se la vostra azienda è pronta per l'esportazione. È pieno di informazioni utili e link a risorse inestimabili.
Ma c'è una cosa che vorrei aggiungere che è un ingrediente chiave, vitale per il successo di tutte le iniziative oltreoceano: Focus.
Focus geografico
Dicono che è un mondo piccolo - ma non è così piccolo. A meno che tu non abbia un prodotto o un servizio che può essere consegnato ovunque con la stessa efficienza, è importante indirizzare i territori specifici e sviluppare il successo in quei locali prima di passare a quello successivo. In questo modo, qualsiasi ostacolo (e ce ne saranno alcuni) dovrebbe rimanere una dimensione gestibile. Non ti sentirai troppo esteso.
Questo non riguarda solo la lingua. Il Regno Unito e l'Australia parlano entrambi inglese, ma ci sono notevoli differenze culturali. Un approccio di marketing che funziona in uno potrebbe cadere completamente piatto nell'altro.
Gli specialisti in esportazione spesso citano la conoscenza locale come un fattore chiave nel successo aziendale. Fortunatamente, entrambe le agenzie sponsorizzate dal governo e gli appaltatori privati sono facilmente accessibili oggi. Potrebbe essere poco pratico viaggiare in tutto il mondo, ma non c'è ragione per cui non puoi imparare tutto ciò che devi sapere prima di impegnarti.
Catena di fornitura mirata
Qualunque cosa tu venda, devi averla consegnata o non ti verrà pagato. Nel settore dei prodotti o servizi digitali, ciò potrebbe sembrare più semplice rispetto alle aziende che lavorano con prodotti fisici. Ma ci sono ancora delle insidie.
E se ci fosse un'improvvisa esplosione di interesse? La tua infrastruttura IT può far fronte? Un sistema che non funziona per ore è altrettanto dannoso per le imprese quanto una scatola che non arriva.
Se produci qualcosa, probabilmente avrai già dei pensieri su come far fronte all'aumento della domanda. Ma che dire di averlo lì? Le società di logistica globali sono una soluzione, ma a seconda del territorio, altri metodi di immagazzinamento e consegna potrebbero rivelarsi più efficienti.
Amazon, ad esempio, ti offre l'opportunità di vendere in uno qualsiasi dei loro mercati e li immagazzinerà e distribuirà i prodotti per te. Esistono reti simili in paesi in cui Amazon non è rappresentato.
Sarebbe meglio stabilire una presenza locale attraverso un partner strategico? O attraverso il franchising? Queste possono essere soluzioni complesse, ma la spinta ad assistere le esportazioni è uno dei motivi principali per cui è stato creato l'SBA, quindi c'è una grande quantità di informazioni disponibili per aiutarti.
Supporto focalizzato
È fin troppo facile cadere nella trappola di pensare che l'e-mail o il supporto online sia la risposta a tutto. Sì, offre un modo estremamente economico di trattare le richieste, ma è del tutto appropriato per il mercato con cui hai a che fare?
Un sacco di gente vuole ancora parlare con qualcuno al telefono. In alcuni mercati in cui la connettività Internet è scarsa o inesistente, l'e-mail non è nemmeno un'opzione. Fortunatamente, fornire un tale servizio è meno costoso di quanto si possa pensare.
Utilizza un servizio numero 1-800 e il tuo potenziale cliente non sarà scoraggiato da una lunga (e costosa) stringa di cifre internazionali. Per quanto li riguarda, stanno solo facendo una chiamata locale. La moderna tecnologia telefonica la indirizza ovunque tu voglia, sia per te, per un dipendente designato, sia per un call center in outsourcing.
Andando globale essendo locale
Molti dei marchi globali di maggior successo del mondo sono visti come "locali" dalla maggior parte dei loro clienti. Anche quando acquistiamo online, la nostra decisione è influenzata da dove percepiamo la provenienza dei prodotti.
Fare affari a livello internazionale potrebbe essere diventato più facile in termini di processi di vendita e di consegna, ma alla fine si tratta ancora di persone. Solo le persone comprano le cose.
Concentrati su come soddisfare le loro richieste e la tua piccola impresa può essere efficace nei mercati esteri come i giganti globali.
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