Il tuo Business Blogger è stato recentemente invitato da un piccolo imprenditore a valutare il set di abilità gestionali di un manager. Il manager era sopraffatto. E lui non è solo.
Se sei come la maggior parte dei manager, ritieni di poter fare meglio. Molto meglio.
Come hai deciso di pianificare, organizzare, condurre e controllare, come puoi ottenere i risultati che desideri?
La lamentela più comune che ho sentito dai dirigenti riguarda la gestione del tempo.
$config[code] not foundMa potrebbe esserci qualcosa di ancora più importante su cui un manager dovrebbe concentrarsi.
Disciplina.
Vogliamo tutti una disciplina militare come noi gestiamo le nostre unità di business.
L'esercito ha la definizione perfetta per la disciplina. Ha due componenti. La maggior parte avrebbe familiarità con la prima parte:
1) Promessa obbedienza agli ordini.
Ma è la seconda parte che i manager hanno davvero bisogno di subalterni:
2) Avvio di azioni appropriate in assenza di ordini.
Più spesso, pensiamo che l'obbedienza immediata porterà più tempo al manager. Efficienza.
Ma ciò di cui la maggior parte dei manager ha veramente bisogno è l'iniziativa del proprio team. Più efficacia
Questa è una revisione delle basi per ottenere più disciplina nella tua azienda. Di seguito sono riportati 10 suggerimenti da ricordare mentre bussa al tuo ufficio:
1) Scrivania
Pensa alla tua scrivania come a una piramide con l'apice rivolto verso l'alto. La carta non poggia sulla scrivania, né sulla scrivania del tuo capo. La carta non è mai consentita in pile di file orizzontali. Ogni volta che un promemoria o un allegato di posta elettronica viene a voi, scivolerà via a ritroso a chiunque lo abbia trasportato. Usando le vostre abilità di gestione OPT-in. Avrà la tua firma su di esso, un'azione da intraprendere (da qualcun altro), archiviata o distrutta (da qualcun altro). Non ti lascerai riposare sulla tua scrivania mentre ci pensi perché usi il tuo …
2) Calendario
Se un'azione viene da un subordinato, dovrebbe solo richiedere una decisione. Se non puoi prendere una decisione immediatamente, indirizza il tuo staff a tornare più tardi con maggiori dettagli. Apri il tuo calendario e entrambi fissi un appuntamento.
Non dire "ci penserò". Questo mette l'azione sulla tua scrivania e niente, ovviamente, è sulla tua scrivania. E niente dovrebbe essere nella tua mente, tranne che fare il tuo tempo.
$config[code] not foundEcco il segno di un vero manager professionista: dì quelle stesse parole: "Ci penserò" e chiederò al subordinato di tornare più tardi con l'azione. Il manager esperto sa che la maggior parte delle decisioni saranno OBE, superato dagli eventi e diventa irrilevante.
Ma usalo come esperienza di apprendimento. Sincronizzi i calendari con il tuo subordinato e l'inchiostro in un tempo di ritorno per lui per informarti. Ancora. Se qualche pensiero è necessario, il tuo rapporto diretto fa il pensiero. (Perché tu fai tutte le domande giuste.)
Il tuo personale sviluppa opzioni e ritorna con corsi di azioni e raccomandazioni suggeriti. Non devi avere sempre tutte le risposte. E nessuno ha bisogno di saperlo. Con una consulenza personale e personale puoi usare il tuo …
3) Telefono
Che userete per ottenere le risorse di cui il vostro personale ha bisogno per portare a termine il progetto. Come la magia
La tua voce e la tua personalità affascinante saranno necessarie per garantire il budget extra necessario per portare l'impresa al livello successivo - con le idee che sgorgano dalla fattoria del cubicolo in fondo al corridoio. Se non ricevi le risposte o l'iniziativa di cui hai bisogno, utilizzerai …
4) Scarpa in pelle
La gestione passeggiando ha fatto il giro qualche anno fa ed è ancora utile se hai bisogno di piantare lo stivale sul retro. O per consegnare un atta-boy nella vita reale. La persuasione più efficace è fatta faccia a faccia. In punta di piedi. Camminare e sopraffare di persona.
E per commemorare le tue lodi, userai il tuo …
5) Stilografica
Una nota scritta a mano, inchiostro nero, cartoncino pesante, consegnata tramite posta ordinaria. O trascinato dal tuo lacchè. La tua scrittura corsiva quasi bilancerà le tue urla corsive. Neutron Jack Welsh è stato odiato da molti di quelli che ha licenziato (e le sue prime due mogli, credo). Ma amato da coloro che ha ricevuto i suoi appunti scritti a mano. GE sa come allenarsi. Il motivo principale per cui le persone lasciano i lavori è perché non si sentono apprezzati. Potrebbero sentire di non essere all'altezza del tuo … 6) Righello
I tuoi standard e misure dovrebbero essere aperti e trasparenti. Un subordinato non dovrebbe mai essere sorpreso dalle valutazioni del personale. Altre misure potrebbero essere più obiettive. Spesso è difficile misurare con precisione una previsione, un budget, un vincitore. Il buon manager includerà un margine per sfruttare opportunità deliziose o un cuscino se accecato da battute d'arresto. Tieni il 20% di budget in tasca. Del tuo ben fatto … 7) Uniforme
Il tuo aspetto dovrebbe rispecchiare i leader nel tuo settore. Non è il tuo staff. Devi essere visto per essere diverso. In America abbiamo una comune credenza errata: siamo tutti uguali agli occhi della legge; ma non siamo uguali l'uno con l'altro. Capire lo snobismo. (Proprio come quando Your Business Blogger era uno scrittore di fantasmi per un ex candidato alla presidenza …) Un elmetto bianco, camicie su misura (sì, polsini francesi e nessuna tasca). Non porti più un pranzo pallido, porti un … 8) Valigetta
Questa è la tua cassetta degli attrezzi. Che non è altro che una borsa per trasportare cavi, adattatori e caricabatterie. Man mano che avanzi nella catena alimentare, porterai sempre meno. Meno e meno "strumenti". Perderete la valigetta / il campionario, poi le chiavi della macchina, poi le chiavi della casa, poi i contanti. Non sto parlando di momenti importanti o di un divorzio. Come manager professionista non sei gravato da possedimenti terreni o da un'imbracatura di attrezzature portanti. Otterrai più leggero e leggero. Fino a quando, come il Presidente degli Stati Uniti, o un giocatore MLB non porti nulla. Non portare documenti nella tua valigetta. Vieni pagato per la tua saggezza nel prendere decisioni. Non schloccare intorno alla poltiglia. Il CEO di Enron Exxon ha una valigetta? O ha uno sherpa per fare il sollevamento pesi? Guarda i tuoi dipendenti di livello inferiore per vedere se ottenerlo portando una borsa che è esattamente come il loro capo immediato. Imitazione e adulazione e risucchio discreto sono necessari per il buon funzionamento dei macchinari di una piccola impresa. E per colpire la tua giornata. Tuttavia, proprio come un grande CEO, non sarai sempre colto in flagrante a mani vuote. Come un consulente fuori città, porterai sempre il tuo … 9) Laptop Con un dossier dettagliato su tutti quelli che conosci. (Traduzione: CRM) E notando ogni volta che mandi loro un biglietto di ringraziamento. (Usando la stilografica, natch.) Con un database di contatti separato per la tua lista delle carte di Natale. Il tipico membro del Congresso ha 1500 nomi dei suoi amici più cari sulla cartolina postale di auguri della sua stagione annuale. Imposta un obiettivo di 200 nomi per la spedizione di massa annuale. Questo completerà le tue e-mail più frequenti dal tuo … 10) Blackberry
Un tipico intervallo di controllo è 10. Una squadra armata. Una squadra di calcio (Il Presidente del Consiglio dei Ministri è un po 'ingombrante a 14 anni). Non è necessario controllare ogni azione di ogni individuo nella propria organizzazione. Solo i tuoi 10 rapporti diretti. È tutto. La supervisione di follow-up e pestering di questi tempi è più facile con la posta elettronica. Ricorda con qualsiasi e-mail in arrivo, rispondi al più presto anche se non hai alcuna sostanza - fai sapere al mittente che il suo messaggio è stato ricevuto e riconosciuto. La tua casella di posta elettronica deve essere trattata allo stesso modo della tua scrivania. Entrambe sono piramidi dove tutto scivola via. Noterai un equipaggiamento dell'ufficio non elencato sopra: un orologio. Dimentica la gestione del tempo
Questo non era un esercizio di gestione del tempo. I dieci suggerimenti di cui sopra avranno più proprietari di piccole imprese più tempo discrezionale. Più tempo per pensare e dispensare saggezza. Avvio di azioni appropriate dal tuo team libererai tempo. La vera disciplina ti darà quei momenti per riflettere, per sognare. L'orologio diventerà tuo amico.
