Gli eventi sono un importante motore di business per le piccole aziende. Che tu sia nel settore degli eventi, alla periferia o semplicemente partecipi agli eventi, probabilmente hai sfruttato un evento per far crescere la tua attività ad un certo punto.
Uno dei maggiori fattori nel guidare il cambiamento negli eventi è il crescente numero di tecnologie progettate per migliorare le esperienze dal vivo. Mentre ci sono ancora alcuni scettici che considerano l'integrazione della tecnologia con gli eventi come un trucco o una mania, l'88% degli organizzatori di eventi afferma che le app progettate per migliorare gli eventi aumentano la soddisfazione dei partecipanti.
$config[code] not foundCi sono alcuni punti salienti quando si tratta di cambiamenti nel settore. "Il passaggio al mobile dalla carta, passando dalle transazioni alle esperienze complete e al coinvolgimento più profondo sono solo alcune delle principali tendenze che cambieranno i settori dell'evento / ticketing", afferma Neetu Bhatia, CEO e fondatore di Kyazoonga, fornitore di ticketing online per consumatori e organizzatori di eventi. Bhatia e altri proprietari di piccole imprese stanno aiutando a guidare un'ondata di innovazione e alcune tendenze chiave che cambieranno il modo in cui gli eventi guarderanno nel 2017. Di seguito alcune di quelle tendenze che potrebbero valere la pena di essere osservate attentamente nel prossimo anno, specialmente se la tua azienda si interfaccia con qualsiasi evento.
Tendenze di pianificazione degli eventi
Dati approfonditi
I marketer degli eventi useranno gli eventi per ottenere informazioni sui consumatori. L'83% dei pianificatori di eventi ha rivelato che la spinta principale dietro i loro eventi sta aumentando i profitti. Per aiutare a raggiungere tali profitti, useranno la tecnologia per raccogliere più informazioni dal frequentatore di eventi in un modo che possa aiutarli a prevedere il comportamento futuro.
Bhatia ha dichiarato: "Stiamo utilizzando l'integrazione dei social media per sfruttare il fatto che l'accesso agli eventi è fondamentalmente un esercizio di community. Tutto ciò contribuisce a offrire agli utenti finali un'esperienza senza intoppi, senza problemi e senza intoppi, aumentando il coinvolgimento, la frequenza e, di conseguenza, i ricavi per i nostri clienti. "L'analisi predittiva sta aiutando le aziende in innumerevoli industrie a evitare errori costosi e approcci mirati che sono più probabile che si traduca in una crescita. L'industria degli eventi può trarre vantaggio dal monitoraggio dei dati dei partecipanti coerenti e dalla modifica dell'esperienza per adeguarli al loro comportamento.
Eventi per fidelizzare i clienti
Un sondaggio EMI ha rilevato che il 48% delle aziende sperimenta un ritorno sull'investimento da 3: 1 a 5: 1 dopo un determinato evento. Di conseguenza, ci si può aspettare che più aziende investano in biglietti per eventi nel 2017. I leader del settore come la Red Bull hanno creato questo tipo di eventi per anni. I loro popolari eventi Flutag hanno attirato decine di migliaia di partecipanti per guardare gli aerei di fortuna che tentano di sorvolare l'acqua in innumerevoli località in tutto il mondo. L'evento in sé ha poco a che fare con il marchio Red Bull, ma è diventato un fenomeno internazionale che spesso spinge la copertura dei media necessaria per lanciare nuovi prodotti e stimolare la consapevolezza dei consumatori.
I marchi che intendono adottare una strategia simile nel 2017 devono concentrarsi su eventi creativi che offrano esperienze uniche, anche se non sono direttamente correlate all'industria del marchio. Un numero crescente di consumatori si aspetta l'autenticità nei marchi, quindi gli eventi sono un ottimo modo per stabilire relazioni trasparenti con i potenziali clienti.
La crescita nella tecnologia degli eventi continua
Il numero di tecnologie disponibili per i professionisti degli eventi è in crescita, con sviluppi entusiasmanti che arrivano in continuazione. Mentre molte di queste soluzioni vengono create da startup innovative e marchi minori, i grandi giocatori stanno adottando soluzioni per fornire soluzioni più complete per il settore degli eventi.
Bhatia spiega come la tecnologia di eventi sta aiutando ad integrare soluzioni guidate dai dati, "Utilizziamo i dati per migliorare l'esperienza in sede con notifiche in tempo reale per guidare gli acquisti in base alle attuali esperienze e comportamenti dei partecipanti." Usare la nuova tecnologia per aggiornare l'evento l'esperienza aiuterà a mantenere gli utenti impegnati e più disposti a tornare a ripetere gli eventi.
Indipendentemente dal fatto che possediate una piccola azienda di catering nello spazio per eventi, uno che utilizza gli eventi per far progredire l'attività o che sono semplicemente curiosi del settore, queste saranno le tendenze a cui prestare attenzione nel prossimo anno. Assicurati di vedere come si svolgono in vari segmenti di eventi come eventi sportivi, fiere e piccole esperienze locali. Ciascuno svilupperà probabilmente versioni personalizzate di soluzioni più grandi; questo potrebbe fornire nuove partnership e opportunità di guadagno.
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