Comunicazione esecutiva efficace

Sommario:

Anonim

Secondo HR World, "un leader deve essere in grado di comunicare la propria visione in termini che inducono i seguaci a comprarlo. Lui o lei deve comunicare in modo chiaro e appassionato, poiché la passione è contagiosa. "Una comunicazione esecutiva efficace è cruciale nello sviluppo di un business di successo. La comunicazione esecutiva si riferisce alle persone a diversi livelli. I dirigenti devono comunicare con manager, dipendenti, altri dirigenti aziendali e il pubblico in generale. Garantire l'efficacia della comunicazione può evitare malintesi e basse prestazioni dei dipendenti.

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Definizione

La comunicazione esecutiva è l'invio o la ricezione di messaggi da o verso la leadership di una società come l'amministratore delegato, il presidente o l'alta dirigenza. Affinché la comunicazione sia considerata efficace, deve essere chiaramente comunicata e compresa efficacemente dal pubblico a cui è destinata.

Tipi-alto / il basso

La comunicazione verso l'alto è il movimento di messaggi dai subordinati ai dirigenti. Esempi di comunicazione esecutiva al rialzo sono il feedback dei dipendenti o un rapporto dato ai dirigenti dalla direzione. Ci si aspetta che l'esecutivo risponda alla comunicazione al rialzo per promuovere la fiducia nella leadership. La comunicazione verso il basso è l'uso di messaggi dai dirigenti ai subordinati. Un incontro con dirigenti e quadri superiori è un esempio di comunicazione al ribasso. Lo scopo della comunicazione verso il basso è fornire visione, direzione e ispirazione.

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Tipi-interno / esterno

La comunicazione esecutiva interna è quando la massima leadership invia messaggi ai membri dell'organizzazione. Questo può essere un promemoria, una riunione aziendale o un messaggio vocale inviato dai dirigenti per informare, ispirare o fornire visione. La comunicazione esecutiva esterna è quando un messaggio viene inviato a un pubblico esterno all'organizzazione. Ad esempio, quando il presidente di una società tiene una conferenza stampa, sta usando la comunicazione esterna esecutiva.

Requisiti

Una comunicazione esecutiva efficace richiede un messaggio sintetico che viene consegnato in modo professionale. Se un dirigente sta comunicando con un dipendente, un collega esecutivo o il suo team di gestione, i messaggi dovrebbero essere raffinati e facili da capire. La comunicazione non dovrebbe usare gergo o altre parole che sarebbero difficili da definire o difficili da capire. Una comunicazione esecutiva efficace utilizza uno stile di espressione professionale che eviti il ​​linguaggio emotivo e offensivo.

Risultato

Una comunicazione esecutiva efficace crea forti relazioni commerciali, una cultura aziendale positiva e un basso tasso di turnover dei dipendenti. I soci in affari sanno che l'esecutivo mantiene la sua parola, rispetta la sua posizione e cerca da lei una guida e una direzione. Una comunicazione esecutiva efficace promuove una cultura aziendale positiva in cui i dipendenti sono valutati e premiati, creando dipendenti soddisfatti.