Le nuove storie di gruppo su Facebook possono aiutare il tuo marchio ad impegnarsi con i clienti

Sommario:

Anonim

Facebook ha aggiunto storie a tutti i suoi marchi e ora fa parte anche dei gruppi. Con questa nuova funzione, i membri del gruppo possono essere parte della storia contribuendo e collaborando a una conversazione. Dal momento che molte aziende e marchi gestiscono tali Gruppi, questa potrebbe essere un'opportunità per aumentare il coinvolgimento.

L'implementazione globale include anche reazioni leggere, in modo che i membri del gruppo possano rispondere con le emoji e allo stesso tempo dare agli amministratori del gruppo più accesso e controllo.

$config[code] not found

L'aggiunta di queste funzionalità consente alle aziende di interagire con il proprio pubblico al di fuori degli annunci di feed di notizie. Questa nuova funzionalità arriva dopo che Facebook ha annunciato che stava offrendo annunci per le imprese in Stories all'inizio di quest'anno.

Con centinaia di milioni di utenti di Stories giornalieri in tutti i suoi marchi, offrire opzioni di coinvolgimento aggiuntive è stata una progressione naturale per attirare più utenti. E i controlli più rigidi per gli amministratori danno ai membri un posto sicuro in cui possono condividere momenti con il loro gruppo e scegliere chi può contribuire.

Facebook sottolinea in particolare le nuove funzionalità disponibili per gli amministratori. Nel blog, la società ha affermato che gli amministratori avranno la capacità di gestire efficacemente le storie di gruppo mantenendo al contempo un luogo sicuro in cui i membri possono condividere liberamente.

Continua dicendo: "Con questi strumenti, gli amministratori di gruppo sono in grado di approvare o eliminare storie di membri prima che vengano condivise con la comunità. Gli amministratori di gruppo sono anche in grado di disattivare i membri e selezionare un'impostazione che consente solo agli amministratori di pubblicare o contribuire a storie di gruppo. "

Pubblica storie sui tuoi gruppi Facebook

Con le nuove funzionalità, i membri del Gruppo Facebook possono utilizzare il proprio dispositivo mobile o desktop Android o iOS per visualizzare le Storie di gruppo. Tuttavia, se vogliono aggiungere a una storia, possono utilizzare solo il loro dispositivo mobile.

L'aggiunta a una storia di gruppo richiede ai membri di toccare il pulsante Story situato nella pagina mobile del gruppo e selezionando il pulsante "Aggiungi". In questo momento i membri possono reagire con emoji o aggiungere la propria foto, video, testo e altri contenuti.

http://smallbiztrends.com/wp-content/uploads/2018/12/40253318_530441360700639_6867239005322958316_n.mp4

Quando si tratta di amministratori, saranno in grado di interagire direttamente con i membri e utilizzare queste nuove funzionalità per raggiungere la loro appartenenza. Inizia con una funzione che consente agli amministratori di approvare i membri prima che possano aggiungere qualsiasi contenuto a una storia.

Gli strumenti di amministrazione su un dispositivo mobile o un "gruppo moderato" su un desktop possono essere utilizzati per la gestione di storie in sospeso e segnalate. Le storie possono quindi essere disattivate o impedire a quei membri di contribuire ulteriormente.

Se un membro pubblica una foto o un video di storia che non è correlato al gruppo, l'amministratore può eliminarlo.

Più controllo e migliore coinvolgimento

Uno dei problemi che Facebook sta affrontando con le nuove funzionalità è la privacy, che viene affrontata dando agli amministratori un maggiore controllo su chi può essere un membro e su cosa possono pubblicare.

Il caso di Cambridge Analytica, gli hacker russi e le questioni relative alla privacy hanno afflitto Facebook per buona parte di quasi due anni.

Dare agli utenti un maggiore controllo sul proprio Gruppo significa che nessuno può pubblicare contenuti e se trovano qualcosa di discutibile, possono eliminarlo.

Immagine: Facebook

Altro in: Facebook Commento ▼