Se non hai un buon programma di email marketing, non hai un buon programma di marketing - periodo. Un rapporto del 2013 di Custora, una società di analisi di marketing con sede a New York, ha mostrato che il 7,5% di tutti i clienti acquisiti proviene dall'e-mail marketing, che è migliore di Facebook o Twitter e rappresenta una crescita 4X dal 2009. Quella crescita è solo andando a continuare.
Tuttavia, per avere un ottimo programma di email marketing, devi avere il giusto servizio di email marketing nel tuo arsenale. Questa scelta non è così facile come potrebbe sembrare. Ci sono dozzine di opzioni e solo valutando le esigenze e la direzione della tua attività saprai quale è la migliore per la tua startup. Ecco come fare:
$config[code] not foundDefinisci i tuoi obiettivi di marketing
Sono tutto basato sull'azione, ma l'azione non è efficace a meno che non sia diretta. Inizia cercando di capire quali sono le tue esigenze chiave di marketing e quali sono le tue esigenze di marketing via email.
Sei in una fase in cui vuoi creare coinvolgimento e visibilità incoraggiando le iscrizioni e inviando una newsletter? O hai in programma di aumentare le vendite e le conversioni utilizzando la tua campagna e-mail per convertire i clienti e collegarli direttamente al tuo catalogo di vendita? Poiché tutti i servizi di email marketing hanno caratteristiche e prezzi diversi, conoscere le tue esigenze specifiche ti farà risparmiare denaro e problemi.
Un obiettivo importante è assicurarsi che la tua campagna e-mail sia leggibile su dispositivi mobili e desktop. Sempre più clienti sono in movimento e la scelta di un servizio che consente di ottimizzare per i dispositivi mobili è una parte fondamentale di un piano di marketing di successo.
Se hai bisogno di un aiuto più specifico per lo sviluppo e la strategia della tua campagna, alcuni servizi di email marketing offrono servizi di consulenza sulla campagna professionale. Anche se questi servizi possono essere costosi, possono anche aiutare a evitare l'abuso di tempo e denaro se si dispone di un piccolo staff o se si necessita di un aiuto esperto.
Una volta che conosci le tue esigenze, esamina quali servizi possono aiutarti a soddisfarli nel modo più efficace.
Per trovare il servizio di email marketing più adatto alle tue esigenze, consulta le numerose opzioni elencate qui.
Rivedi i tuoi costi
Come startup, sai già che i costi sono un fattore importante in ogni decisione aziendale. Di conseguenza, i costi associati al servizio di email marketing devono essere esaminati attentamente e bilanciati rispetto al potenziale di rendimento.
Tuttavia, ciò non significa che dovresti automaticamente andare con il servizio più economico possibile. I nuovi imprenditori spesso commettono l'errore di sovra-investimento o sottoinvestimento. La chiave per investire correttamente è scegliere il prodotto con la più alta probabilità di generare rendimenti positivi per la tua azienda.
Le strutture dei prezzi per i servizi di email marketing solitamente utilizzano una tariffa mensile basata sul numero di abbonati che hai. I servizi in genere dispongono di minimi di piano e di massimi di piano, ma la maggior parte offre anche piani di sottoscrizione di grandi dimensioni personalizzati. Indipendentemente da ciò, è una buona idea scegliere un servizio che non si sta per diventare troppo grande nel prossimo futuro.
Le prove gratuite sono un altro modo importante per valutare i risultati del rapporto costi-benefici con i servizi di email marketing. Una volta che hai ridotto le tue scelte fino a due o tre, usa le prove gratuite e verifica se il servizio sembra intuitivo, facile da usare ed efficace per le tue esigenze. Ciò ti aiuterà a evitare di spendere inutilmente denaro per un programma che si rivela inadeguato.
Un altro importante elemento di costo è il servizio clienti fornito dall'azienda. Vale la pena pagare di più per un'esperienza di servizio al cliente più accessibile e altamente valutata. Considera se desideri un supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e se il supporto via e-mail, la chat dal vivo o le esercitazioni sono importanti per l'avvio.
Ottieni un'ottima analisi
L'email marketing, come tutte le iniziative di marketing, richiede test approfonditi per verificare se i modelli e le copie che stai utilizzando sono efficaci. Senza grandi analisi, non avrai i dati necessari per eseguire questi test.
La maggior parte dei servizi di e-mail marketing fornisce analisi self-service di base gratuite su parametri come le tariffe aperte, i collegamenti su cui si fa clic e le tariffe di annullamento dell'iscrizione. Detto questo, quelle non sono le uniche metriche che vorrete tracciare. Hubspot offre un ottimo elenco di parametri chiave per l'email marketing, inclusi tassi di conversione, inoltro, crescita dell'elenco, lead generati e ROI complessivo. Se un servizio di email marketing non ti fornisce le risorse necessarie per tracciare questi risultati, non è un grande aiuto per la tua azienda.
Valuta se desideri integrarti con Google Analytics o se hai bisogno di servizi di consulenza analitica professionale inclusi nel tuo piano. Non tutti i servizi di email marketing includono queste funzioni, quindi è una considerazione importante prima di fare la tua scelta finale.
La scelta del miglior servizio di email marketing per la tua piccola impresa è una parte importante del marketing mix di ogni startup. Considerando i tuoi obiettivi di marketing, i costi e le esigenze analitiche, ti sarà facile fare la scelta migliore per la tua azienda.
Qual è la caratteristica numero uno che ti piace del tuo servizio di email marketing?
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