Parti per parti sconosciute per incontrare nuovi clienti o, almeno, potenziali nuovi clienti.
Lo stress del viaggio, di per sé, e ciò che dipende dal risultato potrebbe avere un legame.È durante questi periodi - luogo non familiare con persone non familiari - potresti essere più propensi a commettere una sorta di errore sociale che potrebbe affondare l'affare o, peggio, offendere qualcuno o un sacco di persone.
$config[code] not foundÈ importante essere un buon ospite ovunque tu vada, si tratti di un altro paese, di un altro stato o di un'altra città. Di seguito sono riportati i consigli di etichetta di viaggio da seguire.
1. Scopri il luogo che stai visitando
Non tutti i paesi hanno la stessa cultura aziendale, quindi è una buona idea rispolverare il luogo che visiterai.
Ad esempio: in paesi come la Turchia, una salda stretta di mano è considerata maleducata. In Cina, dovresti prima salutare le persone anziane e inchinarti leggermente.
2. Impara la lingua, almeno un po '
Anche se l'inglese è diventato la "lingua comune" del mondo degli affari internazionali, i padroni di casa apprezzeranno comunque che tu abbia fatto uno sforzo per imparare un po 'della loro lingua.
Lasciare cadere in un semplice "Ciao" o "Grazie" o "È stato bello conoscerti" farà molta strada se è in una lingua familiare ai tuoi ospiti.
E nessuno ti sta suggerendo di immergerti in un corso di lingua. Le app per smartphone come Google Translate possono essere il tuo migliore amico in viaggio d'affari.
3. Ma fai attenzione alla lingua
"Ich Bin ein Berliner." Questo è John F. Kennedy che dice "I am a Berliner" in Germania nel 1963.
La leggenda metropolitana sostiene che si trattasse di Kennedy e che a Berlino la gente pensava che intendesse "Sono una ciambella gelatina". La confusione esisteva perché un "berlinese" è un tipo di ciambella fatto a Berlino.
La lezione del galateo aziendale rimane: se viaggi all'estero, assicurati di sapere cosa stai dicendo.
4. Arrivare presto
Se riesci ad arrivare un giorno o due prima dell'inizio dell'attività, prova a farlo. Questo è uno dei consigli di etichetta di viaggio che ti darà la possibilità di conoscere meglio il luogo e le persone che stai visitando.
Parla con il concierge del tuo hotel riguardo all'assunzione di una guida - una persona che parla la tua lingua - che può mostrarti in giro.
5. Mantenere le cose professionali
C'è una differenza tra viaggiare e stare in vacanza. Un viaggio di lavoro potrebbe essere più rilassato del lavoro normale, ma solo fino a un certo punto.
Cerca nel paese ospitante, se viaggi all'estero, per scoprire quale sia la condotta professionale appropriata.
6. Impara come salutare le persone
C'è l'esempio di handshake sopra, ovviamente. Ma è anche saggio conoscere il modo giusto per rivolgersi a qualcuno.
In Cina, ad esempio, è consuetudine indirizzare gli uomini d'affari con il loro titolo e cognome.
7. Impara la geografia
Proprio come i tuoi ospiti potrebbero apprezzare il fatto di saper parlare un po 'della loro lingua, a loro piacerà anche sapere che sai dove sono le cose.
Se sei in Brasile, per esempio, sarebbe utile sapere che Brasilia è la capitale, e San Paolo è la città più grande.
8. Ricorda il tempo
Comprendere i fusi orari non è tutto ciò che è importante qui - anche se dovrai ricordarlo anche, ovviamente. Tuttavia, è anche importante capire il modo in cui il tempo può significare cose diverse in culture diverse.
Se qualcuno in Giappone dice che un incontro inizia alle 9:00, inizia alle 9:00. In altri paesi, la puntualità non è così pregiata, quindi non offendersi se non tutti si presentano al momento concordato.
9. Lode, non criticare, il cibo
È come quello che diceva sempre tua madre: se non hai niente di carino da dire, non dire niente. Se il loro cibo sembra strano, sii educato.
È una buona idea rispolverare la cucina e le abitudini di sala prima di andare.
10. Lode, non criticare, il Paese
Pensa a questo come un addendum alla regola numero 7. Non menzionare ciò che non ti piace o che hai trovato deludente.
Se il loro governo ha fatto la notizia per un motivo negativo, aspetta che i padroni di casa lo facciano prima di affrontare l'argomento.
11. Fai attenzione ai social media
Questa è un'estensione dei due suggerimenti precedenti. Non vuoi dire niente di male sui tuoi host e non vuoi nemmeno postare nulla di negativo.
E potresti trovarti in un paese in cui Facebook e Twitter sono vietati, quindi mostra un po 'di rispetto e aspetta che tu sia a casa per postare il tuo viaggio.
12. Sii curioso
Se i padroni di casa iniziano a parlarti del posto che stai visitando, fai attenzione. Questo è uno dei consigli di etichetta di viaggio che è semplicemente buone maniere e buoni affari. Più conosci il tuo paese ospitante, più ti sentirai a tuo agio con le persone in seguito nella tua visita.
Le chiacchiere possono portare a cose più grandi.
13. Mantieni la luce della conversazione
Allo stesso tempo, ricorda che alcune cose potrebbero essere off limits in alcuni paesi.
In Inghilterra, ad esempio, potrebbe essere considerato inappropriato parlare della vita di qualcuno al di fuori del lavoro. Mantieni le cose chiare: meteo, cibo, eventi attuali.
14. Vestire
Mentre "business casual" potrebbe significare cose diverse in paesi diversi, è meglio sbagliare dalla parte della prudenza e vestirsi in modo conservatore ma confortevole.
È come dicevano i tuoi insegnanti durante i viaggi di classe: stai rappresentando il posto da cui vieni.
15. Guarda le tue mani
Le strette di mano non sono le uniche cose che variano da un posto all'altro. I gesti delle mani sono allo stesso modo.
Ad esempio: dare a qualcuno un "pollice in su" in America Latina è considerato maleducato. Significa "su per il tuo", non "buon lavoro".
16. "Ecco la mia carta"
Ecco un'altra cosa da rispolverare: l'etichetta per dare e ricevere biglietti da visita.
Ad esempio: in Cina e Giappone, dovresti presentare la tua carta con due mani, con la scritta rivolta verso la persona che riceve la carta. Gli esperti consigliano di far stampare le proprie carte anche nella lingua del paese.
17. Lascia che l'host paghi
Se esci per cena, la persona che ha invitato tutti gli altri è la persona che dovrebbe pagare. Se il capo sta viaggiando con te, fagli prendere l'assegno. Se nessuno si offre di pagare, allora dovresti.
Va bene chiedere ai tuoi commensali di dividere l'assegno, ma non va bene chiedere al server controlli separati.
18. Chiusura del contratto
I negoziati, come un sacco di cose su questa lista, saranno gestiti in modi diversi in luoghi diversi. Gli americani, abituati a chiudere rapidamente l'affare, vorranno rallentare in posti come la Cina e il Regno Unito, dove la gente sarà rimandata da una vendita difficile.
19. Ricorda la gente torna a casa
Se hai dei bambini, potrebbero chiederti "Mi hai portato qualcosa?" Quando torni a casa.
I tuoi colleghi non faranno la stessa domanda, ma è comunque bello pensarci. Potrebbero essere un po 'gelosi che hai avuto modo di visitare, ad esempio, l'Australia nel bel mezzo di un brutale inverno sulla costa orientale.
Quindi porta qualcosa per loro.
20. E ricorda i tuoi ospiti
Hai appena trascorso una settimana in un paese straniero con persone che non solo hanno accettato di fare affari con te, ma ti hanno anche aiutato a guidarti attraverso una cultura sconosciuta.
Non farà male inviare loro una cartolina di ringraziamento o un piccolo regalo per il loro aiuto. Un gesto del genere può fare molta strada la prossima volta che viaggi per lavoro.
E parlando di viaggi d'affari, qui troverai 25 modi per risparmiare denaro per i viaggi di lavoro.
Adios per ora - e buon viaggio!
Immagine di viaggio tramite Shutterstock
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