14 suggerimenti per ottimizzare i venditori SaaS

Sommario:

Anonim

Non puoi fare tutto da solo o anche internamente. Per determinati compiti, la tecnologia ci ha offerto una soluzione sotto forma di venditori SaaS. Ecco perché abbiamo chiesto a 14 imprenditori di Young Entreprenuer Council (YEC) la seguente domanda:

"Qual è un consiglio per semplificare il numero di diversi fornitori SaaS con cui collabori per supportare le operazioni della tua azienda?"

Suggerimenti per quando si utilizzano troppe applicazioni SaaS

Ecco cosa hanno da dire i membri della comunità YEC:

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1. Interrompere le iscrizioni non essenziali

"Il problema con il software SaaS basato su abbonamento è che il costo mensile di fare affari con un nuovo abbonato è così basso (tipicamente inferiore a 0 per le piccole imprese) che è molto facile trascurare le relazioni che non sono più essenziali per le operazioni della vostra azienda. Esegui un protocollo di tutti gli abbonamenti (controlla gli estratti conto della tua carta di credito) e interrompi tutti gli abbonamenti non essenziali. "~ Kristopher Jones, LSEO.com

2. Determinare dove è possibile consolidare

"La ricerca può rivelare un fornitore SaaS che può fare più cose per te in modo da non dover utilizzare tanti diversi fornitori. Cercare i modi per ridurre il numero di venditori è la soluzione più efficiente che ho trovato. "~ John Rampton, Due

3. Prima chiedi al tuo banchiere

"Un ottimo modo per tenere traccia dei tuoi abbonamenti SaaS è iniziare con gli estratti conto della tua carta di credito. Prendendo alcuni minuti al mese o al trimestre per rivedere le tue dichiarazioni e calcolare i tuoi vari abbonamenti, puoi dare la priorità ai tuoi 'sforzi di consolidamento' attorno agli elementi pubblicitari più grandi. Quando vedi che i costi si sommano, è spesso più facile chiedere se un software viene realmente utilizzato. "~ Ross Beyeler, Growth Spark

4. Fornire una guida del fornitore

"Crea una guida delle procedure che vorresti che i tuoi fornitori seguissero. Quando i venditori sono informati di contatti, flusso di lavoro e processo, ti stai facendo un favore dando loro informazioni coerenti e riducendo le sfide delle comunicazioni tra tutti loro. "~ Andrew Saladino, Kitchen Cabinet Kings

5. Assegnare un singolo punto di accesso a ciascun fornitore

"Assegna un singolo membro del tuo team di gestione per trattare direttamente con ciascun fornitore. È possibile ottenere aggiornamenti giornalieri, settimanali o mensili da ciascun membro del team per rimanere al passo con le modifiche o gli aggiornamenti dei fornitori, il che aiuterà a semplificare il processo e ad eliminare tale responsabilità dal proprio piatto. Ogni membro del team deve fare i conti con un solo fornitore, rendendo più facile la gestione e il controllo. "~ Nicole Munoz, Inizia Classifica Ora

6. Guarda ogni fornitore per ROI

"Utilizziamo molti fornitori SaaS. Ad essere onesti, non conosco il conteggio esatto e non mi interessa. Per me, riguarda il ROI e l'efficienza che prestiamo attenzione e revisione ogni sei mesi. Se stanno facendo un ROI o rendendo più facile il tuo lavoro, usa quante ne vuoi! "~ Josh Sprague, Orange Mud

7. Utilizzare un sistema Single Sign-On

"Usa un sistema single sign-on come Duo o Okta e monitora l'utilizzo del sistema. Sono più preoccupato per gli account orfani che paghiamo piuttosto che per il numero di sistemi, per ragioni di sicurezza e costi. Per il numero di sistemi, voglio vedere rapporti attivi di dati dai sistemi che utilizziamo per confermare che è in corso. Sono felice che i nostri team provino nuove cose. "~ Robert Castaneda, ServiceRocket

8. Concentrati sulla loro ottimizzazione

"Non so che punterei a questo obiettivo, in realtà. Salesforce, ad esempio, ha molti prodotti e servizi diversi, come Pardot, LiveMessage e altri. Ma francamente, non sono buoni come alcuni dei loro concorrenti stand-alone. Avere una varietà di venditori va bene. Basta organizzarsi al riguardo. "~ Erik Huberman, Hawke Media

9. Mappa fuori

"Di recente abbiamo effettuato un audit dei nostri servizi per ridurre le complicazioni con le operazioni e la gestione dello sviluppo. Abbiamo utilizzato Google Drawings per mappare tutti i nostri fornitori SaaS e i servizi offerti. E dove c'erano abbastanza sovrapposizioni, abbiamo pesato solo i servizi unici offerti da ciascun fornitore per decidere se aggiungere valore al nostro team o aiutare i nostri clienti. "~ Blair Thomas, First American Merchant

10. Identifica prima i tuoi bisogni

"Strumenti e software sono progettati per soddisfare esigenze specifiche quali l'automazione, l'analisi, la produttività o le relazioni con i clienti. Identifica innanzitutto le esigenze della tua azienda, quindi cerca uno strumento appropriato per soddisfare tale necessità. Ciò ridurrà drasticamente la quantità di tempo speso nella ricerca di strumenti e ridurrà l'attrito creato nel tuo flusso di lavoro forzando una piattaforma nel mix che non si adatta ". ~ Abhilash Patel, Recovery Brands

11. Assegnali a un dipendente

"Il nostro client VP gestisce tutte le piattaforme del fornitore. Mentre l'intero team li utilizza, ovviamente, è quello con l'accesso principale e la connessione diretta per supportare i rappresentanti in ciascuna piattaforma. Dopo anni di esperienza, abbiamo scoperto che questo è il modo migliore per assicurarci che non ci perdiamo con così tanti strumenti esternalizzati. "~ Yoav Vilner, Ranky

12. Usa le API per semplificare

"I venditori SaaS sono più potenti per la tua azienda quando parlano tra loro. L'integrazione tramite API aumenta l'efficienza della tua azienda non dovendo immettere dati in più posizioni, ma piuttosto eseguire tutte le piattaforme come se fossero una. Il futuro porterà solo più fornitori SaaS. Mantenerli collegati semplificherà la tua attività e le tue piattaforme SaaS. "~ Diego Orjuela, Cavi e sensori

13. Crea una società Wiki

"Se non ne hai già uno, crea una wiki aziendale che analizzi tutti gli strumenti, i clienti e i processi utilizzati dalla tua azienda. Usiamo una soluzione open source chiamata BookStack e ospitiamo la nostra Wiki in cui elenchiamo tutti i nostri fornitori SAAS su una sola pagina. "~ Eden Chen, Fishermen Labs

14. Costruire relazioni e cercare referral

"Sii proattivo. Unisciti alle reti e alle organizzazioni del settore per creare relazioni con altri proprietari di aziende. Ogni volta che hai bisogno di un'app newSaaS, raggiungi la tua rete e ottieni una raccomandazione. Questo è il modo migliore per trovare la soluzione ideale sin dall'inizio e prevenire perdite di tempo su soluzioni inefficaci o sottoscrizione di servizi non necessari che si sovrappongono a qualcosa che già possiedi. "~ Kyle Goguen, Pawstruck LLC

Foto del flusso di lavoro tramite Shutterstock