Starbucks sta dando un aumento a tutti i suoi dipendenti. Il gigante della caffetteria ha recentemente annunciato un aumento del 5% della retribuzione base a partire da ottobre.
Il CEO Howard Schultz ha spiegato in una lettera ai dipendenti: "Trovare il delicato equilibrio tra profitto e coscienza sociale è una responsabilità che prendo personalmente".
Questo annuncio arriva dopo una petizione online avviata da un dipendente Starbucks in California, nonché conversazioni nazionali relative al salario di sussistenza per i dipendenti.
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Per Starbucks, la mossa è destinata a migliorare il morale dei dipendenti, il che potrebbe aiutare l'azienda a fornire un ottimo servizio clienti e potenzialmente a ridurre il turnover dei dipendenti. Potrebbe anche avere un impatto sulla reputazione dell'azienda con dipendenti e non dipendenti allo stesso modo.
E anche se la maggior parte delle piccole imprese non ha certamente l'enorme numero di dipendenti che Starbucks fa, l'idea dietro l'ascolto di ciò che vogliono i dipendenti e il loro sostegno con una retribuzione equa continua a reggere. I profitti sono, ovviamente, importanti. Ma se i tuoi dipendenti non sono contenti del loro compenso, cose come il servizio clienti potrebbero risentirne. E questo potrebbe danneggiare la tua azienda più a lungo termine.
Inoltre, il miglioramento del morale può incoraggiare i dipendenti a restare in attesa invece di cercare lavoro altrove. E se riesci a ridurre il fatturato, puoi ridurre i costi legati a cose come assunzioni e formazione.
Quindi la prossima volta che i tuoi dipendenti chiedono un aumento, pensa a qualcosa di più del costo immediato. Potresti imparare da Starbucks e pensare a come il cambiamento può davvero avere un impatto sul tuo business nel lungo periodo.
Immagine: Newsy
