I valori sono linee guida soggettive che le persone usano per decidere quali cose sono buone e quali sono cattive. Qualcosa che è all'altezza di un valore è considerato buono mentre tutto ciò che non riesce a vivere fino a quel valore è considerato negativo. L'etica, d'altra parte, sono linee guida per la condotta. Un gruppo di professioni sarà generalmente d'accordo su un insieme formale o informale di linee guida etiche e prenderà molto sul serio le violazioni di queste linee guida.
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Valori ed etica provengono da diverse fonti. I valori di una persona provengono dalle sue esperienze e dalle sue riflessioni, mentre l'etica di una persona proviene da qualsiasi gruppo a cui appartiene. Se a John non piace il fatto che abbia dovuto aspettare 30 minuti in un ristorante per un pasto, allora il servizio al ristorante non è stato all'altezza del suo valore di servizio veloce. Se John deve aspettare 30 minuti per un pasto in un ristorante chiamato "il ristorante di servizio di 15 minuti di Andy" e non ha ricevuto alcun compenso, il personale del ristorante o la direzione hanno violato il principio etico dell'onestà.
Giudizio
Valori ed etica sono giudicati in modo diverso. Un professionista in genere non rimprovera un altro professionista per non aver rispettato un insieme di valori. L'etica, d'altra parte, è vincolante per tutti. Le violazioni di un codice etico non saranno generalmente tollerate in un ambiente di lavoro professionale. Una persona che commette una violazione etica può essere rimproverata o penalizzata.
Formalità
I valori sono informali, mentre l'etica può essere formalizzata. Un professionista può scrivere e persino pubblicare i suoi valori, ma un tale documento sarebbe di forza zero al di fuori della mente del professionista. Un codice etico, d'altra parte, può servire come una sorta di "legge interna" per una società, un documento che prescrive regole, regolamenti e procedure che sono vincolanti per tutti i dipendenti.
Consistenza
I valori sono ideali, mentre l'etica è pratica. I valori di un professionista sono coerenti quando è libero da contraddizioni interne mentre l'etica professionale è coerente quando non contraddice la sua morale. Ad esempio, una persona che afferma di valutare onestà e inganno allo stesso tempo ha valori incoerenti. D'altra parte, i dipendenti di un'azienda che ha un codice etico che prescrive la completa onestà all'interno dell'azienda, ma non con le imprese concorrenti, sono etici fintanto che sono onesti con i colleghi.
