Grazie all'aumento dei dashboard analitici, l'automazione del marketing via email è più facile da misurare dopo il fatto.
Tuttavia, che cosa succede se si desidera misurare i vostri sforzi di automazione del marketing e-mail dal basso verso l'alto? Come fai a sapere se stai utilizzando le tecniche più efficaci per acquisire lead e incoraggiare le conversioni? Puoi leggere un centinaio di articoli online da scoprire oppure puoi utilizzare la pratica scheda punteggi del rapporto di Email Marketing & Marketing Automation Excellence 2017 di seguito:
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Scomponendo la scorecard di automazione del marketing e-mail
Passando da sinistra a destra, le colonne da due a sei indicano una maturazione in entrambe le tecniche di email marketing e marketing aziendale. Anche se potrebbe non essere necessario per la tua piccola azienda spostarsi fino a "Ottimizzato", spostando il numero necessario sarà sicuramente incrementato i risultati delle tue attività di email marketing.
Prega e spruzza
Ogni piccola impresa deve iniziare da qualche parte e la colonna rossa è quella che più occupa all'inizio. Questa è la fase di "e-mail" dell'email marketing, il momento in cui prendi la tua prima incursione nell'uso del canale e il periodo in cui probabilmente imparerai di più sugli strumenti, le azioni e le tecniche di base che costruirai sopra nelle colonne successive.
Emailing mirato
La maggior parte delle piccole imprese passa alla colonna gialla quando iniziano a comprendere il valore della segmentazione dell'elenco di e-mail. Una volta che inizi a segmentare il tuo elenco, puoi incorporare diversi modelli, più campagne e testare diverse offerte / vantaggi a valore aggiunto per vedere quale funziona meglio con ciascun segmento.
Iniziare ad automatizzare
La colonna gialla aggiunge molta complessità alle tue attività di email marketing. Ecco perché molte piccole aziende iniziano a cercare modi per automatizzare il processo mentre si spostano nella colonna blu. Questo può diventare piuttosto potente in quanto l'automazione dell'email marketing ti consente di impostare i trigger in modo automatico:
- Invia email mirate per scopi come il recupero del carrello abbandonato;
- Varia il contenuto inviato all'interno di ciascuna e-mail in base a specifici fattori membri dell'elenco; e
- Personalizza l'offerta / beneficio a valore aggiunto a livello di abbonato.
Iniziare a integrare
Alcune delle attività nella colonna viola si concentrano sul proseguimento del processo di automazione dell'email marketing, inclusa la riattivazione degli abbonati passati e sull'automazione del viaggio nel corso della loro vita come cliente.
Una buona parte del resto delle attività della colonna viola si concentra sull'integrazione. Il marketing integrato ti consente di aumentare l'efficacia dei tuoi sforzi collegando più canali, come i social media e gli approcci offline, in un'unica campagna.
Infine, la colonna viola introduce il test A / B, una metodologia automatizzata utilizzata per scoprire quale design e / o contenuto di e-mail è più efficace nel determinare i risultati. Test A / B testa una cosa alla volta in modo che solo un fattore sarà diverso tra le e-mail ricevute dai tuoi abbonati.
Targeting del ciclo di vita integrato
La colonna verde è la forma definitiva di automazione dell'email marketing. Qui, la tua piccola azienda ha automatizzato tutto ciò che è possibile, l'ha integrata nel modo più stretto possibile attraverso i canali e monitora continuamente le interazioni con i clienti per le opportunità.
La colonna verde segna anche un passo avanti nei test di email marketing. Il test multivariato è simile al test A / B, tranne per il test di più di una variabile alla volta. Ad esempio, è possibile verificare le varianze sia nel design sia nel contenuto allo stesso tempo per vedere quale versione delle e-mail è più efficace.
Misurare in alto
Mentre può sembrare che l'obiettivo qui sia che ogni piccola impresa raggiunga la colonna verde, nulla potrebbe essere più lontano dalla verità.
La colonna blu è dove molte piccole aziende si fermano, e giustamente, nel loro percorso di automazione dell'email marketing. Andare avanti verso le ultime due colonne è una grande impresa e, francamente, quanto più piccola è l'azienda, tanto meno è probabile che siano. Usare il tuo tempo prezioso per andare avanti non vale la pena se il ritorno non è uguale allo sforzo.
Detto questo, se hai una grande base di clienti, o vuoi provare a vedere se vale la pena dedicare del tempo per andare avanti, ci può essere molto valore per andare avanti.
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