I resort offrono agli ospiti un'oasi dallo stress del mondo. Ma quell'atmosfera rilassante non arriva senza un sacco di duro lavoro. L'esperienza di registrazione, i motivi curati, la sicurezza e la gestione del resort sono tutti mantenuti da dipendenti che lavorano in una varietà di posizioni.
groundskeeper
Mantenere i fiori in fiore, le fontane che scorrono e l'erba ben curata sono i doveri di un giardiniere. Questi dipendenti del resort gestiscono falciatrici e tagliabordi, fiori di piante e acqua e tirano le erbacce. Raccolgono anche la spazzatura lungo le strade del villaggio e le passerelle e nelle aree di parcheggio. Riferiscono articoli che necessitano di riparazione. I datori di lavoro si aspettano che abbiano un diploma di scuola superiore o GED, così come la capacità di stare in piedi per lunghi periodi di tempo e sollevare fino a 50 sterline.
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Mentre aiuta a tenere gli ospiti al sicuro in piscina, i bagnini possono anche essere tenuti a mantenere pulite le aree della piscina, a raddrizzare le sedie e rifornire o affittare gli asciugamani. Possono fornire agli ospiti informazioni sul resort e assistere all'organizzazione di eventi a bordo piscina organizzati dallo staff delle attività. I datori di lavoro si aspettano che questi membri dello staff abbiano certificazioni di bagnino, primo soccorso e CPR e la possibilità di lavorare in modo indipendente. Ci si può aspettare che superino un test di nuoto e di recupero degli oggetti amministrato dal potenziale datore di lavoro.
Video del giorno
Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingRoom Controller
Questo membro dello staff lavora presso la reception del resort per fornire servizi di check-in e check-out, come l'emissione di chiavi e la riscossione del pagamento. I dipendenti della reception possono fornire agli ospiti informazioni sul resort e sull'area circostante e assisterli nella risoluzione dei reclami. Il controller risponde ai telefoni del resort e accetta le prenotazioni. I datori di lavoro cercano candidati con un diploma di scuola superiore o GED, competenze di base dell'ufficio e un atteggiamento professionale e aspetto.
Marketing Manager
Un responsabile marketing prepara materiali progettati per invogliare gli ospiti a rimanere al resort, tra cui fotografie, e-mail, brochure, pagine Web e display per fiere. Possono anche creare una strategia di marketing e un piano per il resort. I datori di lavoro possono aspettarsi che un responsabile marketing sia esperto in software di progettazione grafica professionale e abbia almeno tre anni di esperienza di progettazione precedente. Il responsabile marketing deve essere una persona creativa, organizzata, orientata ai dettagli che abbia conseguito una laurea in marketing o un settore correlato.
Manager di resort
Questi professionisti sovrintendono al personale del resort e alle operazioni e sono responsabili della gestione del budget annuale. Ci si aspetta che ispezionino regolarmente le unità e i motivi per assicurarsi che siano rispettati i criteri di pulizia e sicurezza della proprietà. Garantiscono inoltre agli ospiti un'esperienza di servizio eccellente. Ci si può aspettare che partecipino agli sforzi di marketing per attirare nuovi clienti. I datori di lavoro preferiscono manager che hanno una laurea e un'esperienza di tre-cinque anni nella gestione di hotel o resort. Le aziende si aspettano che i manager abbiano forti capacità comunicative e di leadership, esperienza nel bilancio e un atteggiamento ottimista.
