Twitter (NYSE: TWTR) ha recentemente annunciato il lancio di una nuova funzionalità chiamata "Direct Message Card", che offre alle aziende nuovi modi per coinvolgere e costruire relazioni più profonde con il loro pubblico su Twitter.
Twitter Direct Message Cards
Direct Message Card è fondamentalmente un'unità pubblicitaria appositamente progettata. Allega un menu di pulsanti personalizzabile che richiede all'utente di fare clic su per avviare una conversazione con i chatbos di un'azienda (o di un inserzionista) e condividere le proprie esperienze con i clienti in privato in Messaggi diretti (DM).
$config[code] not found"Utilizzando una Direct Message Card, le aziende possono catturare l'attenzione delle persone con immagini coinvolgenti o creatività video e includere fino a quattro pulsanti di invito all'azione completamente personalizzabili. Ogni pulsante di invito all'azione porta l'utente in un'esperienza specifica all'interno dei messaggi diretti ", spiega Travis Lull, Senior Product Manager di Twitter, in un post che annuncia la nuova funzionalità sul blog ufficiale della società
Le nuove schede pubblicitarie mirano ad aiutare le aziende a raggiungere facilmente i consumatori con Direct Message su Twitter.
Come funzionano le schede dei messaggi dirette di Twitter
La Direct Message Card di Twitter consente di scegliere tra più "avviatori di conversazione" sul menu della carta. La conversazione si svolge quindi nella scheda Messaggio diretto guidata da bot che rappresentano un'azienda.
Patrón Tequila, un marchio di spiriti, ad esempio, utilizza le Direct Message Cards che mostrano un menu di diversi contesti in cui qualcuno potrebbe desiderare un cocktail. Le persone possono quindi sceglierne una, e il bot del brand chiederà loro alcune domande sull'occasione o sul sapore - e raccomanderà un drink da provare. Queste interazioni iniziano tramite una Direct Message Card promossa, sebbene possano anche avviarsi in tweet organici.
Dato che oggi i consumatori preferiscono utilizzare la messaggistica per interagire con le aziende piuttosto che effettuare chiamate telefoniche, è opportuno che le piccole imprese sfruttino la nuova funzione pubblicitaria di Twitter. Eseguendo la tua campagna Tweet sponsorizzata utilizzando le Direct Message Card, puoi aggiornare il servizio clienti della tua attività e aumentare l'immagine complessiva del marchio su Twitter.
"Con le Direct Message Cards in esecuzione nelle campagne di Tweet Promosso, le aziende possono sfruttare la suite di targeting completo di Twitter Ads per trovare un pubblico pertinente da utilizzare per conversazioni personalizzate su larga scala", ha affermato Lull. "Le aziende possono anche trasformare il loro pubblico in sostenitori incoraggiandoli a condividere l'esperienza con la propria voce attraverso un Tweet".
Direct Message Cards lanciata in beta, ed è aperta solo agli inserzionisti di Twitter per ora.
Immagine: Twitter
