Guardati intorno e stai vedendo sempre più persone andare in giro con cose come Fitbits, Samsung Gears e altri dispositivi avvolti attorno ai polsi. E se l'adozione di iPhone e iPad è un indicatore, ci si deve chiedere come l'adozione della tecnologia indossabile si acceleri quando l'orologio atteso da Apple sarà disponibile all'inizio del prossimo anno.
Sappiamo guardando indietro che, mentre le applicazioni consumer sono le prime a costruire su questi nuovi dispositivi, alla fine seguono le applicazioni aziendali. Ecco perché Jeremy Roche, CEO del fornitore di applicazioni di back-office FinancialForce, ha deciso che è ora di iniziare a sviluppare applicazioni aziendali che funzionano su orologi Gear di Samsung e Google Glass. Gli chiediamo perché ora è il momento di iniziare a guardare questi dispositivi dal punto di vista del business e del coinvolgimento dei clienti. (Questa trascrizione è stata modificata per la pubblicazione. Per ascoltare l'audio dell'intervista completa, fai clic sul lettore audio alla fine di questo articolo.)
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Tendenze delle piccole imprese: puoi dirci un po 'del tuo background personale?
Jeremy Roche: Vengo dal Regno Unito e ho avuto il piacere di avere l'opportunità di creare FinancialForce come una nuova azienda nel settembre 2009.
Tendenze delle piccole imprese: dicci cosa fai in FinancialForce.
Jeremy Roche: Costruiamo applicazioni di back office nel cloud. Siamo specializzati nell'assumere transazioni di vendita e trasformarle in informazioni aziendali reali. Che si tratti dalla fatturazione alla contabilità, alla gestione della vendita di prodotti o alla spedizione dei prodotti, alla gestione di team di servizi professionali e alla gestione di ciò che chiamiamo capitale umano o successo dei dipendenti, che è tradizionalmente conosciuto come risorse umane.
Quindi gestisce le persone in un'azienda e gestisce i processi aziendali che vanno oltre il punto vendita.
Tendenze delle piccole imprese: ho visto un articolo su ciò che avete fatto voi alla FinancialForce - iniziando a sperimentare con le app aziendali per dispositivi indossabili. Perché hai deciso di iniziare a guardare cose come gli smartwatch e Google Glass dal punto di vista dell'app business?
Jeremy Roche: Alcuni anni fa, se qualcuno mi avesse detto che entro l'agosto di quest'anno, oltre il 55% del traffico Internet globale sarebbe stato generato da dispositivi portatili, dispositivi mobili, allora probabilmente l'avrei interrogato. Quello che abbiamo visto è questo enorme aumento nel modo in cui le transazioni vengono create globalmente utilizzando la tecnologia mobile.
Ora stiamo iniziando a vedere l'emergere della tecnologia da indossare. Il modo in cui lo guardo è, non sappiamo esattamente dove andrà a finire. Ma sappiamo che è investito da molte grandi organizzazioni. E le probabilità sono che nel tempo, sempre più transazioni di un tipo o dell'altro si svolgeranno attraverso dispositivi indossabili.
Abbiamo deciso di dimostrare che utilizzando il nostro cloud e la tecnologia che utilizziamo dal nostro partner, Salesforce. Utilizzando le API e le tecnologie di Google fornite in prodotti come gli orologi Samsung, abbiamo cercato di dimostrare che avremmo potuto collegare le nostre applicazioni perfettamente a quei dispositivi indossabili. E che potremmo creare un ambiente in cui una transazione significativa possa essere elaborata su un dispositivo con uno schermo molto piccolo o estremamente piccolo.
Tendenze delle piccole imprese: che tipo di caso d'uso c'è per creare app aziendali per qualcosa come Google Glass?
Jeremy Roche: Uno dei primi che abbiamo prodotto per Google Glass era l'approvazione di richieste e ordini. A causa del modo in cui Glass progetta, hai effettivamente un'area di visualizzazione più grande per le transazioni. Abbiamo anche sperimentato aree come il controllo delle scorte e del magazzino. Ora puoi immaginare che le persone in un magazzino possano indossare Glass per andare alla ricerca di oggetti.
Una delle cose a cui abbiamo assistito è stata che se hai un incontro, è relativamente socialmente inaccettabile tirare fuori il tuo laptop nel bel mezzo di una riunione e iniziare a reagire a qualcosa. O a tavola, è leggermente meno socialmente accettabile tirare fuori il tuo smartphone. In realtà è relativamente accettabile dare uno sguardo al tuo orologio, e se il tuo orologio ti fornisce un'informazione su cui devi agire, può essere davvero utile.
Ora c'è bisogno di una certa quantità di evoluzioni prima di sederci tutti intorno al tavolo da pranzo con Google Glass. Ma è una tecnologia affascinante con cui giocare. Se colpisce il mainstream e diventa una tecnologia consumer accessibile, inizierai a vederlo decollare.
Tendenze delle piccole imprese: citate Apple. Hanno annunciato che stanno uscendo con il loro orologio. Sappiamo tutti quando Apple fa qualcosa, attira l'attenzione delle persone e in genere accelera l'adozione e il livello di interesse. Con quale rapidità le aziende come la tua iniziano a sviluppare app per gli uomini d'affari da utilizzare nella loro routine quotidiana quando l'orologio di Apple colpisce?
Jeremy Roche: Ad esempio, se utilizziamo gli smartwatch, per fare ciò utilizziamo Salesforce e le API di Google. Quindi stavamo effettivamente consumando il codice fornito dai produttori di piattaforme.
Supponendo che Apple farà lo stesso, che ogni indicazione sarà, saremo in grado di consumare tali API nello stesso modo. La cosa fondamentale qui è che se le persone pubblicano tali API e la piattaforma che usiamo per le nostre applicazioni è completamente aperta, a quel punto ti stai semplicemente affidando a piattaforme che parlano tra loro - e questo è ciò che rende queste veloci ed eccitanti.
Tendenze delle piccole imprese: dove le persone possono imparare di più su ciò che state facendo in generale, ma anche su questa tecnologia indossabile?
Jeremy Roche: Visitici su FinancialForce.com. Sul sito, se vai alla sezione media, vedrai in azione alcuni video di esempio delle cose indossabili.
(Questa trascrizione è stata modificata per la pubblicazione. Per ascoltare l'audio dell'intervista completa, fai clic sul lettore audio di seguito.)
Questo fa parte della serie di interviste One-on-One con i leader del pensiero. La trascrizione è stata modificata per la pubblicazione. Se si tratta di un'intervista audio o video, fai clic sul player incorporato in alto o iscriviti tramite iTunes o tramite Stitcher.
