Lo sforzo di rifornimento d'acqua della Coca-Cola riesce a succedere - e fallisce (guarda)

Ma non tutti sono impressionati. I gruppi di advocacy hanno criticato la Coca-Cola solo per reintegrare l'acqua utilizzata nelle sue bevande finite e non l'acqua utilizzata nel processo di produzione. In passato, i gruppi hanno anche accusato la Coca-Cola di prendere in modo non etico l'acqua dalle comunità che stavano già vivendo carenze idriche.

La compagnia dice che continuerà il programma di rifornimento idrico, nonostante abbia completato lo sforzo iniziale in anticipo. Ma sarà sufficiente per aiutare effettivamente l'immagine dell'azienda?

Dal momento che la società ha ricevuto critiche sul suo uso di acqua in passato, i gruppi di consumatori e di sensibilizzazione avrebbero probabilmente messo in atto molte iniziative di beneficenza in quell'area. Solo restituendo parte dell'acqua utilizzata, anche se tecnicamente ha soddisfatto la promessa dell'azienda, lo sforzo non sembra altro che uno stratagemma PR. E i gruppi hanno chiamato l'azienda.

Attenzione per le insidie ​​della responsabilità sociale delle imprese

La situazione attuale della compagnia illustra il pericolo di sottovalutare i clienti e le loro aspettative. Internet fornisce ai clienti accesso a enormi quantità di informazioni e dà loro la possibilità di condividerle immediatamente. Ciò significa che le aziende non possono semplicemente assumere i loro sforzi caritatevoli e le spinte PR saranno prese al valore nominale. I clienti li esamineranno. Quindi, nella tua azienda, assicurati che tutto ciò che fai per costruire il tuo marchio possa reggere il confronto e eviterai le insidie ​​della responsabilità sociale delle imprese.

Immagine: Newsy