I proprietari di aziende lavorano duramente per i Mi piace sulle loro pagine di Facebook, una grande forma di convalida sociale. È un segno che le aziende stanno costruendo un esercito di seguaci e un impegno crescente da parte di persone che vogliono effettivamente interagire con i loro marchi. Il guaio è che i dati recenti indicano che alcuni di questi "Mi piace" potrebbero non provenire da potenziali clienti o anche da persone reali, ma da bot che usano account falsi per fini nefandi. Il grado in cui questi falsi account distorcono l'effettiva interazione sociale è motivo di preoccupazione, specialmente tra quelli che usano Facebook per il marketing o la pubblicità. Ecco uno sguardo più da vicino al problema.
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Racconti dal lato oscuro. C'è un'economia losca che opera su Facebook, una in cui i venditori hanno venduto falsi like, gli inserzionisti hanno pagato per i clic e le aziende cercano di rendere le loro pagine Facebook più popolari di quanto non siano in realtà. E il gigante dei social media si sta ora muovendo per correggere il problema. Cablata
Troppo poco e troppo tardi. Alcuni utenti di Facebook non sono impressionati dagli sforzi del social network, sostenendo che i dirigenti aziendali hanno intenzionalmente ignorato il problema per troppo tempo, indebolendo il valore del marketing per i marchi, o stanno ora reagendo e penalizzando ingiustamente alcuni utenti innocenti. Per ovvi motivi, Facebook non ha rivelato come va dopo gli account falsi, ma questa mancanza di trasparenza lascia molte domande. PC World
Una questione di integrità. In un post sulle sue intenzioni di eliminare in modo aggressivo la rete di account discutibili, lo staff di Facebook riconosce che un prodotto simile a qualcuno che non ha interesse a connettersi a un marchio non giova a nessuno. Molti proprietari di aziende lavorano duramente per generare Mi piace per le loro pagine, ma potrebbero non ottenere ciò che si aspettano. Sicurezza di Facebook
Causa ed effetto
Dimensionamento della concorrenza. I proprietari di attività commerciali dovrebbero utilizzare i social media come Facebook e Twitter non solo per raccogliere dati demografici sui clienti mentre le persone visitano le loro pagine, ma anche per conoscere i loro concorrenti per scoprire quali sono i loro clienti e come. La consapevolezza che molti mi piace potrebbero non provenire da veri clienti potrebbe significare guai per entrambi questi approcci. Tendenze delle piccole imprese
Seguendo la regola d'oro. Cendrine Marrouat condivide alcune regole d'oro sulla strategia dei social media, tra cui l'importanza di ascoltare, essere umani e costruire relazioni. Anche in questo caso, i lettori potrebbero voler verificare le preoccupazioni relative agli account falsi su Facebook e considerare quanto più difficile ciò comporti quando si pianifica il proprio approccio ai social media. Ramblings creativi
Magia dei social media. Non importa quale sia la controversia, i proprietari di aziende vorranno ancora che le loro pagine di Facebook siano apprezzate e lavoreranno ancora per costruire le reti migliori che possono. Costruire quella rete il più rapidamente possibile è anche importante, anche se Facebook e altri siti di social media continuano a cambiare le regole del gioco. Brad Smith dimostra alcune scorciatoie. Social Media oggi
Prendendo la strada meno percorsa. Facebook, ovviamente, non è l'unica rete di social media in circolazione, e come fa notare il blogger di marketing digitale Andy Williams, vale la pena provare alternative come Google+, anche se non hanno ancora nulla vicino al pubblico di Facebook. Il fatto è che Facebook ha troppi utenti da ignorare. Ma non chiudere la porta su altre opzioni. Koozai
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