San Francisco (COMUNICATO STAMPA - 22 marzo 2010) - Il fornitore di piattaforme comunitarie Get Satisfaction ha annunciato oggi il rilascio di quattro nuovi pacchetti di sofisticati strumenti per la creazione di comunità a basso costo. Questa versione è un aggiornamento significativo dei precedenti piani e dei prezzi impacchettati di Get Satisfaction e rende disponibili alcune delle funzionalità più popolari della piattaforma per una frazione del costo precedente.
$config[code] not found"Questa versione è incentrata sulla realizzazione di strumenti per la creazione di una community di Soddisfazione più accessibili per le aziende di tutte le dimensioni", ha dichiarato Wendy Lea, CEO di Get Satisfaction. "Non solo stiamo dando a più aziende un maggiore accesso a più funzionalità, stiamo fornendo più opzioni per il self-service in modo che le aziende di tutte le dimensioni possano avviare comunità e iniziare a ottenere immediatamente risultati misurabili".
La nuova versione semplifica il processo per le aziende e le organizzazioni per creare rapidamente una community, selezionare strumenti premium, incorporare la community nel loro sito Web - anche integrare la community con i sistemi di back-end CRM. "I nuovi pacchetti offrono ai clienti un accesso più semplice non solo alla piattaforma Get Satisfaction, ma alle integrazioni con alcune delle più popolari applicazioni Web per il business di oggi", ha affermato Thor Muller, co-fondatore e CTO.
All'interno della nuova versione, i clienti possono facilmente integrare la propria community con altre applicazioni aziendali come Zendesk, Salesforce, Parature e Pivotal Tracker, nonché i social network Twitter e Facebook. "Queste integrazioni con altri strumenti di business consentono di portare il feedback della comunità in tutte le aree dell'organizzazione, inclusi supporto, sviluppo del prodotto e marketing", ha affermato Muller.
Accompagnando il rilascio ci sono nuovi casi di studio, contenuti di supporto ed eventi educativi volti ad aiutare più aziende a praticare "social business" - invitare interazioni sociali aperte su marchi e prodotti, acquisire dati conversazionali e usarli in modi significativi.
Informazioni sulla soddisfazione
Get Satisfaction fornisce hosting di community aperte per la pratica del social business - invitando input comunitari trasparenti e aperti per favorire relazioni migliori, ridurre i costi di supporto e accelerare l'innovazione. Le community di Soddisfazione sono flessibili, scalabili facilmente e possono essere integrate con il social Web e la maggior parte delle soluzioni CRM. Disponibili su richiesta e implementati con semplici integrazioni basate su widget o come un'esperienza di supporto personalizzata completamente brandizzata, le community Get Satisfaction sono disponibili su getsatisfaction.com.
