Nel prossimo anno, il marketing eCommerce si evolverà dalla semplice promozione dei prodotti alla creazione di relazioni personalizzate tra consumatori e professionisti del marketing. I clienti vogliono davvero più di una transazione efficiente e c'è sempre un modo migliore di vendere anche a loro.
$config[code] not foundApplicazione di condivisione di foto di Facebook Instagram ha lanciato la messaggistica diretta, popolarmente conosciuta come Snapchat Killer. È un nuovo modo per condividere le foto e i video dei tuoi prodotti con i tuoi clienti. Instagram Direct è costruito per sentirsi naturale nell'esperienza di Instagram. Ora i commercianti possono inviare messaggi personali contenenti foto e video di 15 secondi simili alla funzionalità dei messaggi diretti di Twitter. Questi messaggi possono essere condivisi con individui o gruppi di massimo 15 persone e possono attrarre utenti che sono più propensi a utilizzare le app.
L'app si è evoluta come mezzo di comunicazione visiva che consente ai rivenditori online di esprimere informazioni dettagliate sui loro prodotti e servizi. Puoi pubblicizzare direttamente il tuo brand utilizzando Instagram Direct per interagire con i tuoi fan esistenti. È inoltre possibile utilizzare questa nuova funzionalità per risolvere i problemi del servizio clienti e la gestione della reputazione del marchio.
Come si usa Instagram Direct?
- Per prima cosa, scatta una fotografia e / o registra un video. Aggiungi effetti opzionali, filtri e didascalie, se lo desideri.
- Quindi, tocca un'opzione chiamata "diretta" sullo schermo.
- Tocca i nomi dei follower che desideri inviare al video e / o alla foto.
- Infine, tocca "invia".
Utilizza Instagram Direct per il marketing eCommerce
Tieni una gara
Pubblica una foto del prodotto con le istruzioni che indicano che le prime 10 persone a commentare la foto riceveranno un messaggio diretto da te con informazioni dettagliate su come partecipare a un concorso segreto. Puoi anche chiedere a ciascuna delle 10 persone di inviare una foto di se stessi usando il prodotto per vincere premi. Quindi pubblica le migliori foto su diversi canali social per i contenuti aggiunti.
Promuovi nuovi prodotti
Niente può battere il modo di messaggistica diretta per consentire a determinati gruppi di follower di conoscere un nuovo prodotto. È possibile inviare un messaggio privato contenente una foto di un prodotto lanciato di recente tramite Instagram Direct (ma non è possibile condividerli sui siti dei social network). Ciò incoraggia l'indagine e stimola il passaparola. Assicurati di includere anche un link.
Funzionalità vendite e coupon
Premia i tuoi migliori follower con codici promozionali e coupon di vendita esclusivi. Queste sono le persone che commentano, piacciono e condividono i tuoi contenuti frequentemente. Una buona idea è quella di inviare la foto ai follower selezionati con un codice promozionale che li informi che sono i tuoi fedeli fan.
Tieni una chat di gruppo di domande e risposte
Instagram Direct consente ai commercianti online di interagire con i loro follower supportando una funzione di chat. Oltre alle conversazioni con thread, puoi anche ospitare sessioni di domande per conoscere i tuoi follower ed educarli. Questo è un ottimo modo per ricerche di mercato qualitative.
Target Followers tramite i loro dati demografici
Tramite messaggio diretto puoi inviare foto e video speciali ai tuoi follower in base alle loro posizioni o dati demografici. Questo è importante perché puoi chiedere che il loro feedback sia usato come ricerca di marca.
Ad esempio, puoi chiedere ai tuoi clienti residenti in California informazioni sui tuoi ultimi prodotti e servizi. Instagram è più popolare tra adolescenti e millennial in quanto sono gli utenti mobili più attivi e più propensi a condividere le loro vite online. Pertanto, Instagram è considerato un canale attraente per indirizzare questo gruppo di persone.
Dietro le storie storie
Questa strategia serve come un modo per umanizzare la tua attività e approfondire la tua relazione con i tuoi clienti. Le immagini e i video possono includere clienti che utilizzano i tuoi prodotti o qualcosa di simile a momenti felici della loro vita.
I messaggi Instagram Direct possono aiutarti a cercare clienti adatti al tuo marchio e contattarli direttamente.
Immagine: Instagram
Altro in: Instagram 25 commenti ▼
